Возвратная накладная поставщику образец торг 12. Оформление накладной на возврат товарной продукции

Организации и индивидуальные предприниматели, занимающиеся торговлей, осуществляют взаиморасчеты на протяжении всей своей деятельности. При получении некачественного товара у лица, сделавшего приобретение, есть возможность отказаться от него, чтобы вернуть аванс или произвести замену.

В таких случаях оформляется возвратная накладная, которая может иметь ту или иную форму. Для розничной торговли подобный документ не предусмотрен. Физическим лицам достаточно составить заявление и предъявить гарантийный талон и кассовый чек.

Причины составления накладной на возврат товара

Товарно-денежные отношения в предпринимательской среде регулируются Гражданским кодексом РФ. В нем предусмотрены особые условия, при которых допустим возврат товаров между субъектами хозяйственной деятельности на территории России.

Это можно сделать в следующих случаях:

продукция не соответствует условиям, отраженным непосредственно в договоре с контрагентом;
при поставке нарушены установленные сроки;
не соблюдены требования, предъявляемые к упаковке;
выявлены нарушения относительно качества товара, которые невозможно устранить (или на это потребуются дополнительные расходы);
имеются другие расхождения с подписанными соглашениями.

Внимание: для грузоотправителей может быть интересна , которая необходима для учета движения продукции при ее перемещении с использованием транспортных средств.

Какую форму возвратной накладной использовать?

Чтобы вернуть контрагенту поставленный товар, необходимо все зафиксировать официально. В такой ситуации заполняется возвратная накладная и осуществляется ряд специальных мероприятий. Поставщику может предъявляться претензия, в которой отражаются сумма покупной стоимости и дополнительные расходы, если они имеются.

Часто за основу берется один из перечисленных ниже бланков:

Форма ТОРГ-12 используется в том случае, если поставленные товары на момент возврата уже приняты на учет.
Форма ТОРГ-2 требуется для оформления российской продукции непосредственно до взятия ее на учет.
Форма ТОРГ-3 нужна для аналогичных операций, что и в предыдущем случае, но для импортных изделий.

Важно: при взаимодействии с другими участниками предпринимательской деятельности в сфере торговли в обязательном порядке заполняется при совершении покупки.

Правила оформления возвратной накладной

Составляется возвратная накладная сразу в двух экземплярах. Первый из них должен оставаться у покупателя для подтверждения бухгалтерской операции. Второй экземпляр документа передается продавцу.

При оформлении следует придерживаться следующих правил:

в графе «Организация-грузоотправитель» обязательно отражаются адрес, банковские реквизиты и контактные телефоны покупателя;
поле «Плательщик» заполняется только в тех случаях, когда необходимо получить денежные средства за возвращенную продукцию;
в строке «Грузополучатель» указываются реквизиты контрагента, который занимался поставкой товара;
в пункте «Основание» прописываются документы, являющиеся основанием для возвратной операции;
обязательно приводятся данные в соответствии с товарной накладной;
заполненный документ подписывается главным бухгалтером и участником приемки и отгрузки товара.

Дополнение: чтобы избежать ошибок в отчетности, рекомендуется периодически составлять между контрагентами.

Возвратная накладная - бланк (скачать бесплатно)

Торг-2

Данный акт выступает в качестве юридического основания для возможного предъявления претензий контрагенту. С его помощью оформляются качественные и количественные расхождения с данными, представленными в сопроводительных документах. Данная форма была утверждена 25.12.98 г.

Торг-3

Основное отличие данного документа от предыдущего аналога заключается в том, что он заполняется на импортные товары. Если при приемке продукции из-за границы были найдены какие-либо несоответствия, то их можно оформить при помощи данной формы, чтобы была возможность потребовать денежную компенсацию.

Торг-12

Данный бланк заполняется в тех ситуациях, когда товар, который был принят на учет, требуется вернуть продавцу. Он ничем не отличается от стандартной формы накладной. При оформлении меняются данные о получателе и отправителе.

Примечание: для правильного расчета рекомендуется брать за основу рыночную стоимость товаров и услуг, за которые планируется платить.

Возвратная накладная - образец заполнения (скачать)

Чтобы без ошибок заполнить бланк документа, рекомендуется скачать готовый образец. Опираясь на него, можно вписать в поля все необходимые данные, касающиеся конкретного расхождения.

Подводим итоги

Становится понятно, что возвратная накладная является документом, который используется преимущественно в торговой деятельности для отзыва поступившего товара от контрагента, если тот не соответствует основным требованиям или был реализован с нарушением договоренностей.

Юридические лица и предприниматели, в деятельности которых присутствуют регулярные поставки той или иной продукции, должны быть знакомы с основными формами документа.

Как заполнить бланк товарной накладной ТОРГ-12 онлайн? Это можно сделать в сервисе сайт, в котором можно легко создать накладную ТОРГ-12, распечатать или отправить по электронной почте. Попробуйте прямо сейчас без регистрации создать Счет, а к нему Товарную накладную: Demo-вход .

Что нужно знать про Товарную накладную

Что такое товарная накладная ТОРГ-12?

Товарная накладная ТОРГ-12 — это документ для оформления операций по передаче или приёму товарно-материальных ценностей, который является первичным учетным документом.

ТОРГ-12 составляется в двух экземплярах, из которых первый экземпляр остается в организации, сдающей товарно-материальные ценности, и является основанием для их списания, а второй экземпляр передается сторонней организации и является основанием для оприходования товара (товарно-материальных ценностей).

Альбомный или книжный формат ТОРГ-12

Можно использовать и горизонтальный, и вертикальный формат товарной накладной ТОРГ-12. Установленных норм расположения листа при печати ТОРГ-12 нет, следовательно можно распечатать ТОРГ-12 в альбомном или книжном формате. Всё зависит от возможностей программы и от параметров печати.

Федеральный закон "О бухгалтерском учете" ст. 9 п. 1

Каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом .
Накладная ТОРГ-12 является первичным учетным документом.

Унифицированной формы товарной накладной ТОРГ-12 нет, её отменили в 2013 году. Но многие организации и предприниматели продолжают использовать ранее утвержденную форму ТОРГ-12 и это разрешено. С 1 января 2013 года организация или предприниматель может утвердить свою собственную форму товарной накладной.

Федеральный закон "О бухгалтерском учете" ст. 9 п. 4

Формы первичных учетных документов определяет руководитель экономического субъекта по представлению должностного лица, на которое возложено ведение бухгалтерского учета .
Печатная форма товарной накладной ТОРГ-12 может быть индивидуально разработана организацией или предпринимателем по своему усмотрению.

Обязательные данные в товарной накладной

Существует обязательный перечень реквизитов, которые должны содержаться в товарной накладной. Отсутствие хотя бы одного обязательного реквизита делает товарную накладную ТОРГ-12 недействительной, такую накладную недопустимо применять к бухгалтерскому учету.

Федеральный закон "О бухгалтерском учете" ст. 9 п. 2

Обязательными реквизитами первичного учетного документа являются :

наименование документа;
дата составления документа;
наименование экономического субъекта, составившего документ;
содержание факта хозяйственной жизни;
величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения;
наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за её оформление, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события;
подписи лиц, предусмотренных ст. 2 п. 6 ФЗ "О бухгалтерском учете", с указанием их фамилий и инициалов, либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.

Дополнительные реквизиты первичного учетного документа Товарная накладная, кроме обязательных реквизитов, может содержать любую дополнительную информацию, это не является нарушением.

Правила заполнения товарной накладной ТОРГ-12

При создании товарной накладной требуется соблюдать правила заполнения .

Верхняя часть товарной накладной ТОРГ-12 (шапка)

ТОРГ-12 создается в двух экземплярах, один продавцу, а другой – покупателю.
Номер товарной накладной должен соответствовать нумерации документов , утвержденной в учетной политике организации.
Дата товарной накладной указывается текущая, на момент совершения факта хозяйственной жизни или после его окончания, в соответствии ст. 9 п. 3 ФЗ "О бухгалтерском учете".
Графа Грузоотправитель заполняется реквизитами организации-грузоотправителя. На практике данная графа обычно совпадает с графой Поставщик , или указываются реквизиты другой организации, которая является грузоотправителем (например, транспортной компании).
Графа Структурное подразделение заполняется в случае, если товарно-материальные ценности передаются от обособленного подразделения организации-поставщика.
Графа Грузополучатель заполняется реквизитам организации грузополучатель. На практике в данная графа совпадает с графой Плательщик , или указываются реквизиты другой организации являющейся грузополучателем.
Графа Поставщик заполняется реквизитами организации-поставщика, т. е. в данной графе указываются реквизиты организации, продающей товар.
Графа Плательщик заполняется реквизитами организации-плательщика, т. е. содержит реквизиты организации, которой продается товар.
В реквизитах Грузоотправителя , Грузополучателя , Поставщика и Плательщика необходимо указать: наименование организации или предпринимателя, адрес, телефон, факс, ИНН, КПП, банковские реквизиты, наименование банка, БИК, кор.сч, р/сч или л/сч.
Напротив всех реквизитов в конце строки заполняется специальное поле — код ОКПО .
Вид деятельности по ОКДП на практике не заполняется, поле остаётся пустым.
В графе Основание обычно указывается "Счет" или "Договор", в конце данной строки в специальных полях номер и дата указываются соответственно номер и дата Счета или Договора.
В графе номер и дата Транспортной накладной указывается её номер и дата соответственно. Данное поле является необязательным, его можно оставить пустым в том случае, если транспортная накладная не создаётся.
Вид операции — на практике не заполняется, поле остаётся пустым.

Список товаров в товарной накладной ТОРГ-12

Таблица с перечнем товара заполняется данными в соответствии с заголовками столбцов.

Столбец 1 — № п/п , указывается порядковый номер товара.
Столбец 2 — Наименование , указывается наименование, характеристика, сорт, артикул товара. Если у вас ведется товарооборот и каждому товару присвоен артикул, то именно в этом поле он указывается, либо до, либо после наименования товара, через запятую, в скобках, разделенный прочерком или другим знаком.
Столбец 3 — Код , на практике не заполняется и ставится прочерк. Данное поле является дополнением к наименованию товара и указывается в том случае, если по наименованию товара (по второму столбцу) невозможно идентифицировать товар.
Столбец 4 и 5 — Единица измерения , указывается наименование и код единицы измерения товара, в соответствии с классификатором ОКЕИ .
Столбец 6 — Вид упаковки , на практике не заполняется и ставится прочерк.
Столбец 7 и 8 — Количество , в одном месте и мест, штук , на практике обычно не заполняется и ставится прочерк. Обратите внимание, что количество товара указывается в десятом столбце.
Столбец 9 — Масса брутто , на практике обычно не заполняется и ставится прочерк.
Столбец 10 — Количество (масса нетто) , указывается количество товара.
Столбец 11 — Цена, руб. коп. , указывается цена за единицу товара без НДС.
Столбец 12 — Сумма без учета НДС, руб. коп. , указывается сумма товара без НДС.
Столбец 13 и 14 — НДС ставка, % и сумма, руб. коп. , указывается процентная ставка НДС и сумма НДС.
Столбец 15 — Сумма с учетом НДС , указывается сумма товара с НДС.

Всего по накладной — суммируются суммы чисел в столбцах №№ 8, 9, 10, 12, 14 и 15.

Нижняя часть товарной накладной ТОРГ-12 (подвал)

Нижняя часть содержит итоговые данные товарной накладной:

Товарная накладная имеет приложение на _ листах
содержит _ порядковых номеров записей — указывается количество порядковых номеров записи в перечне товаров. Необходимо написать число прописью .
Всего мест _ — на практике не заполняется, ставится прочерк.
Масса груза (нетто) _ и Масса груза (брутто) _ — на практике не заполняется, остаётся пустым.
Приложение (паспорта, сертификаты и т.п.) на _ листах — на практике не заполняется, ставится прочерк.
Всего отпущено на сумму _ — указывается итоговая сумма всех товаров в накладной. Необходимо написать сумму прописью .

Подписи ответственных лиц (левая сторона, продавец):

Отпуск груза разрешил
Главный (старший) бухгалтер — указывается ФИО и ставится подпись главного бухгалтера.
Отпуск груза произвел — указывается должность, ФИО и ставится подпись ответственного лица.

Отгрузка товара . Индивидуальный предприниматель расписывается только один раз в графе Отпуск груза разрешил. В крупных компания во всех трех местах могут расписываться разные люди, в соответствии со своими должностными обязанностями. В небольших компаниях во всех трех местах может расписаться одно и тоже лицо, например, Генеральный директор . Менеджер тоже может расписаться во всех трёх полях, но только при действующем внутриорганизационном приказе с правом отгружать товары, подписывать отгрузочные и бухгалтерские документы.

Получение товара по доверенности и правила заполнения ТОРГ-12

Товар может получить доверенное лицо, предоставив доверенность формы М-2, М-2а, оформленную в установленном порядке, с обязательным предъявлением удостоверяющего документа (паспорт). Доверенность остаётся у Продавца.

Заполнение ТОРГ-12 по доверенности . В случае, если товар получают по доверенности, необходимо заполнить следующие три графы:

По доверенности № _ — указывается номер и дата выдачи доверенности. В случае, если доверенность без номера, то указывается б/н и дата её выдачи.
выданной _ — указывается наименование организации, выдавшей доверенность (например, ООО "Покупатель", экспедитору Иванову А. В.).
Далее в графе Груз принял — ставится должность, подпись и ФИО лица, которому выдана доверенность. Если доверенность выдана лицу, которое не является сотрудником организации, то должность не указывается.

Доверенность формы М-2, М-2а даёт конкретное право, а именно получение товарно-материальных ценностей, соответственно право расписаться только в графе Груз принял . Права расписываться в графе Груз получил грузополучатель данная доверенность не даёт.

Гражданский кодекс РФ ст. 312. Отгрузка товара

Отгрузка товара Продавцом Покупателю должна осуществляется только при предъявления паспорта и документа (доверенность или копия приказа) на право получения данного товара. .
Игнорируя эти правила вы рискуете отгрузить товар "не официальному" представителю организации, тем самым несёте риск последствий не предъявления такого требования.

Получение товара без доверенности (имея при себе печать)

Получить товар от имени организации без доверенности может только её единоличный исполнительный орган, например, генеральный директор. Однако, в этом случае продавец перед составлением товарной накладной обязан убедиться, что лицо, получающее товар, является настоящим единоличным исполнительным органом. Необходимо потребовать документ о назначении генерального директора, который содержит паспортные данные, а также потребовать предъявить и сам паспорт для сверки этих данных.
Получить товар может также материально-ответственное лицо, назначенное приказом генерального директора, или на основании генеральной доверенности. В приказе и в генеральной доверенности должны быть явно указаны полномочия на получение товара и право подписи товарной накладной ТОРГ-12, а также паспортные данные материально-ответственного лица. Продавец также обязан сверить паспортные данные при отгрузке товара.

В обоих случаях подпись ставится только в одной графе Груз получил грузополучатель :

Груз получил грузополучатель — заполняется при получении товара грузополучателем. Указывается должность, ФИО и ставится подпись (например, Ген. директор Петров В. А.).

Дата в Товарной накладной ТОРГ-12

Дата составления — указывается фактическая дата составления товарной накладной.
Дата отгрузки товара — указывается фактическая дата отгрузки товара со склада.
Дата получения товара — указывается фактическая дата получения товара.

Большинство бухгалтеров склоняются к тому, чтобы в товарной накладной были три одинаковые даты: дата составления накладной, дата отгрузки и дата получения товара. Таким образом, в дальнейшем бухгалтер сможет без проблем провести такой документ в бухгалтерском учете (в бухгалтерской программе).

Настоятельно рекомендуется получить разъяснения от своего бухгалтера по заполнению даты. На практике достаточно легко может возникнуть ситуация, когда все три даты будут разными. И данная ситуация усложнит работу бухгалтера, у которого возникает головная боль, как правильно оприходовать товар, на какой временный или виртуальный склад переместить товар, когда списать и т. д.

Наличие синей печати в ТОРГ-12

С 01 января 2013 года такой атрибут как печать организации является не обязательным атрибутом, т. к. отсутствует в списке первичных документов как обязательный реквизит. Фактически, наличие печати в ТОРГ-12 теперь не требуется, как и её отсутствие в Счете-фактуре. Однако, ставить печать в ТОРГ-12 можно, это не нарушение, а всего лишь дополнительный реквизит.

Возвратная товарная накладная

Возвратная накладная - это накладная на возврат товара. Внешне возвратная накладная ничем не отличается от обычной товарной накладной, в ней только меняются местами данные грузоотправителя с грузополучателем и поставщика с плательщиком, а стоимость товара, НДС и др. остаются неизменными.

Вопросы по ТОРГ-12

Почему в пустых полях где-то ставится прочерк, а где-то остаётся пустое поле ?
Прочерк ставится в тех полях, которые при исправлении или внесении в них данных могут исказить настоящие данные документа.

При осуществлении предпринимательской деятельности юридические лица могут столкнуться с необходимостью возврата приобретенной продукции. Правом на возврат товара покупателя наделяет действующее законодательство, оно же может быть предусмотрено в заключенном сторонами соглашении. При этом составляется возвратная накладная торг 12, образец скачать можно в настоящей статье.

Условия возврата товара по возвратной накладной

Покупатель может вернуть товар по возвратной накладной, если:

поставщиком в предусмотренные соглашением сторон сроки не переданы принадлежности, относящиеся к товару, а также необходимые документы;
не соблюдено условие о количестве или ассортименте продукции, указанное в контракте;
установлены нарушения качества товара, носящие существенный характер (обнаружены неустранимые недостатки либо недостатки, на исправление которых будут затрачены значительные расходы или время);
поставлена продукция в ненадлежащей упаковке;
в разумный срок не выполнено требование покупателя о доукомплектовании товара, тогда как контрактом предусмотрена поставка в комплекте;
поставщиком не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Кроме этого контрактом или предусмотренным сторонами соглашением могут быть указаны иные причины возврата товара:

если истек срок его годности либо период, после которого продажа продукции стала невозможна;
покупателем нарушен срок оплата товара;
функции (качество) продукции не соответствуют заявленным производственным либо коммерческим целям покупателя;
если товары исключаются из продаж, происходит смена ассортимента и т.д.

Правила составления и заполнения накладной на возврат товара

Составляется возвратная накладная в 2-х экземплярах, один из которых остается у покупателя и служит для отражения в бухгалтерском учете операции по возврату. Второй экземпляр передается продавцу.

Накладная по возврату является основанием для того, чтобы товар ненадлежащего качества был возвращен поставщику. При этом последнему может быть предъявлена претензия, содержащая как покупную стоимость товара, так и расходы на его возврат, например, транспортные.

В законодательстве отсутствует утвержденная форма возвратной накладной. В различных ситуациях документ составляется в свободной форме. Кроме этого может использоваться типовой бланк, например, форма № ТОРГ-12 , утвержденная в 1998 году Постановлением Госкомстата РФ.

Бланк возвратной накладной

При оформлении накладной необходимо учитывать ряд особенностей:

при заполнении графы «организация-грузоотправитель» указываются адрес, банковские данные, телефоны покупателя по договору;
строка «плательщик» подлежит заполнению в ситуации, когда при возврате продукции покупатель планирует получить денежные средства за возвращенный продавцу товар (в обратном случае данная строка может остаться пустой);
в строке «грузополучатель» необходимо заполнитель реквизиты поставщика (продавца) по заключенному соглашению;
в графа «основание» прописываются все документы, на основании которых производится возврат:

1) реквизиты заключенного между организациями договора;

2) номера, даты документов (накладных), в соответствии с которыми изделия были получены, дефектных ведомостей, заказ-нарядов и т.д.

накладные нумеруются по порядку, однако в них могут вноситься изменения, например, добавляться буква «в», указывающая на возвратную накладную;
в таблице указываются данные, строго соответствующие товарной накладной, составленной при приемке товара (должно быть полное совпадение в наименовании, сорте товара, точно указаны его цена, итоговая сумма, НДС);

Заполненная накладная на возврат товара подписывается главбухом и лицом, ответственным за приемку и отгрузку товара.

Товарную накладную на возврат товара (образец заполнения)

Законодательство Российской Федерации предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары, в случае если они не соответствует заранее согласованным в договоре поставки требованиям. Накладная на возврат товара поставщику (образец представлен ниже) является главным товаросопроводительным документом при оформлении возврата. Рассмотрим правила заполнения формы ТОРГ-12 подробнее.

Основания для возврата товара поставщику

В соответствии с действующим законодательством предусмотрены следующие причины возврата приобретенных изделий продавцу:

Поставляемый товар не соответствует по количеству и качеству условиям, прописанным в договоре поставки, например, компьютерная мышь не укомплектована батарейками;
Доставка товара без сопроводительных документов, предусмотренных договором поставки;
Нарушены сроки поставки;
Поставляемый товар не соответствует установленным требованиям к таре и упаковке;
Продавцом выявлено нарушение качества изделий, которое имеет неустранимый характер или требует существенных затрат и времени на исправление;
Другие причины возврата, прописанные в договоре поставки.

Документальное оформление товаросопроводительных документов

При возврате поставленного ранее товара покупателю необходимо оформить накладную на возврат товара поставщику по форме ТОРГ-12. Накладная N ТОРГ-12 выписывается покупателем в двух экземплярах, она подтверждает отгрузку ТМЦ со склада отправителя и получения возврата поставщиком. Стоимость товара в накладной на возврат должна соответствовать цене поставщика, указанной в товарной накладной при поступлении товара.

Образец накладной на возврат товара поставщику

Инструкция по оформлению ТОРГ-12 на возврат

Накладная на возврат товара поставщику имеет свой уникальный номер и дату составления.
В верхней части документа указываются реквизиты организации грузоотправителя, осуществляющей возврат товара. Обязательными реквизитами являются ИНН/КПП, юридический адрес, банковские реквизиты организации (БИК, корреспондентский и расчетный счет).
В графе «Грузополучатель» необходимо указать реквизиты организации — поставщика товара.
В графе «Адрес доставки» указывается пункт разгрузки на территории поставщика, данный адрес может отличаться от юридического адреса организации.
Графа «Поставщик» заполняется по аналогии с графой «Грузополучатель» с указанием всех необходимых реквизитов. Поставщиком в данном случае будет выступать организация, осуществляющая возврат товара.
Графа «Плательщик» часто совпадает со строкой «Грузополучатель». В строке также отражаются реквизиты и наименование организации.
Графа «Основание» служит для отражения причины возврата товарно-материальных ценностей. Например, это может быть договор поставки или дополнительное соглашение. При заполнении данной графы необходимо указать дату и номер документа-основания.
В табличной части накладной на возврат товара поставщику следует указать описание товара, который подлежит возврату. Обязательными реквизитами для заполнения являются:

Наименование, характеристика, сорт товара;
Единица измерения;
Вид упаковки;
Количество;
Цена.

В последнем столбце графы подбивается общая сумма по количеству и цене.

В конце табличной части указываются общее количество и сумма возвращаемого товара.

Накладная на возврат товара поставщику заверяется подписями уполномоченных лиц организаций грузоотправителя и грузополучателя.

Бланк по форме ТОРГ-12 допускает прием товарно-материальных ценностей по доверенности с указанием реквизитов организации-доверителя, а также ФИО и должности лица, получившего доверенность.

На готовом бланке по форме ТОРГ-12 проставляются печать организации и дата составления накладной на возврат товара поставщику.

В данной статье будет рассмотрен вопрос, проливающий свет на такое непростое мероприятие, как возврат товара поставщику. Документальное оформление потребует отдельного обсуждения с учётом всех нюансов и с конкретными рекомендациями.

Закупка

При закупке никак нельзя пренебрегать заключением договора, в котором будут прописаны все условия. Договор должен содержать и пункты, где прописан возврат товара поставщику. Документальное оформление, выполненное по всем правилам, поможет в дальнейшем распорядиться закупленным товаром со всей выгодой, а при обнаружении брака можно будет беспрепятственно вернуть его продавцам.

Если постоянно соблюдать это простое правило, можно значительно сохранить собственное время и нервы, потому что не придётся тратить усилия на обоснование появившихся претензий. Всё должно быть предусмотрено в договоре, чтобы без лишних волнений состоялся возврат товара поставщику. Документальное оформление помогает быстро и без потерь получить деньги обратно. В некоторых случаях - и сверх того, если неустойка тоже прописана в договоре.

Закон

Гражданское законодательство России закрепляет достаточно оснований для возврата товара поставщику. Документальное оформление тоже прописано конкретно практически для каждого случая. Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре - это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать. Для этого возврата товара поставщику. Образец такого документа вы можете видеть в иллюстрациях к этой статье. Бывают и такие случаи, когда поставщик идёт навстречу, и по акту товар возвращать не придётся. Например, если он что-то заменит, переупакует, доукомплектует.

Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится. Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику. Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.

Если договора не было

Если в документе не были прописаны те причины, по которым теперь приходится расторгать договор, или он вообще не был составлен в бумажной форме, и в этом случае покупатель имеет право на возврат бракованного товара поставщику, поскольку это предусмотрено нашим законодательством. Просто в таком случае процедура возврата усложняется, если поставщик не посчитал себя виноватым в предъявленных ему претензиях, а потому товар обратно принимать не хочет.

Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком. В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги. Именно поэтому опытные предприниматели всегда смотрят на шаг вперёд и без договора с поставщиками не работают. Лучше потратить немного времени с самого начала и оформить поставку документально, чем после получить всевозможные треволнения и даже убытки.

Ситуации

Теперь подробнее о том, каким должен быть акт возврата товара поставщику. Образец для каждой ситуации свой. Прежде всего нужно выяснить, перешло ли право собственности на поставляемый товар к покупателю от поставщика, или ещё нет. Если нет - сценарий возврата самый простой. Могут быть и другие ситуации. Например, несоответствие или брак обнаружились при приёмке непосредственно. Тогда просто принимать этот товар не следует.

Бывает и так, что причины для того, чтобы вернуть товар, получилось выявить сразу, но не принимать его было нельзя. Тогда ненадлежащего качества продукцию нужно вернуть позже, оформив бланк возврата товара поставщику.

Третья ситуация тоже считается одной из часто встречающихся, когда покупатель и поставщик действуют по обоюдному соглашению, запланировав регулярные обратные поставки, если товар до истечения срока годности реализовать не удаётся. Все упомянутые случаи настолько часты, что каждый из них обязательно должен быть рассмотрен подробно.

Примеры

Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе. Что он должен делать? Первый выход - не принимать всю эту продукцию, второй - не принимать только просроченные позиции. Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать. Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность. Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно.

Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно. Нужно пересчитать суммы отчислений за принятый товар и непринятый. А после возврата товара поставщику счет-фактура корректируется им же в меньшую сторону и в течение пяти дней присылается покупателю, поскольку он купил меньше товара. Есть ещё вариант: качественный товар допоставляется позже, и в данном случае можно обойтись без какой-либо бумажной волокиты. Принимается вся поставка, накладная подписывается без корректировок, а поставщик клятвенно обещает привезти недостающее. Это в случае если отношения между двумя сторонами строятся на доверии.

Возврат после приёмки

Очень часто бывают ситуации, когда сразу вернуть поставщику невозможно, даже если некондиция обнаружена уже во время приёмки. Например, если регион поставок отдаленный, и транспортная компания не уполномочена ничего везти обратно. Это более сложный случай. Как в таком случае оформить акт возврата товара поставщику? Образец заполнения такого документа вы можете видеть ниже. Продукцию по накладной принять всё-таки придётся, несмотря на брак. За этим следует оформление акта о расхождении по качеству и количеству. Полученные товарно-материальные ценности размещаются на складе, после чего составляется претензия. Далее ожидают реакции от поставщика.

Акт об установленном расхождении составляется всегда при представителях поставщика или его транспортной компании. Форма - ТОРГ-2. Документ подтверждает, что товар неликвидный, и может служить веским основанием для написания претензии. Это достаточно сложная форма с большим количеством полей, однако если отношения с поставщиком пока не складываются, лучше заполнить все поля внимательнейшим образом, а не составлять акт в произвольной форме, как многие делают, просто указав реквизиты из документации, по которой товар проходит (это договор поставки и, конечно, накладная ТОРГ-12). Так тоже можно делать, но остаётся фактор риска, что не слишком гладко пройдёт этот возврат товара поставщику. Письмо-образец для него тоже есть в иллюстрациях к нашей статье.

Обратная реализация

После того как претензия будет рассмотрена и удовлетворена, нужно составить накладную ТОРГ-12, которая будет возвратной для покупателя и приходной для поставщика (поскольку теперь его очередь покупать свой же товар, который по каким-либо причинам оказался неликвидным). Эта процедура и называется обратной реализацией. Оформляется такая накладная тоже в двух экземплярах, а графа "Основание" заполняется следующим образом: указываются реквизиты из приходной накладной и из договора (накладная та, по которой был получен брак) с пометкой "Возврат некачественного товара". Все перечисленные формы и бланки находятся в свободном доступе на соответствующих информационных ресурсах, так что проблем с поиском и распечаткой возникнуть не должно.

Обратная реализация действует и в случае договора с поставщиком о возврате непроданного через определённый промежуток времени. Здесь нужно, как и в описанном случае, заполнять такую документацию. Но обычно эта возможность возврата нереализованной продукции фиксирована в договоре поставки. Также обратную реализацию оформляют, если товар не был продан до определённой даты. Понадобятся для продажи товара его бывшему владельцу: накладная ТОРГ-12, счёт-фактура (с указанием в графе "продавец" названия фирмы, которая возвращает товар). В этом случае акт ТОРГ-2 заполнять не нужно, поскольку товар не бракованный, он просто не продан. В принципе, обратная реализация от прямой ничем не отличается.

Рекламации

Возврат товара часто сопряжен с конфликтами. Чтобы не допустить возникновения такой ситуации, нужно правильно оформлять всю сопутствующую документацию, провести процедуру рекламаций и соблюдать правила возврата бракованного и качественного, но по каким-то причинам неподошедшей продукции. В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции (ГОСТ в том числе), а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии (например, 10 дней от даты поставки) для возврата некачественного товара поставщику.

Должен быть прописан и порядок извещения (определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт), и процедура экспертизы (должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит). Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта. Можно вызвать нотариуса и обратиться с просьбой провести экспертизу через торгово-промышленную палату или другую организацию, уполномоченную это сделать. Всё перечисленное - залог незыблемости интересов компании-потребителя, если придётся защищать их в арбитражном суде.

Извещение

Электронная почта в наш век компьютерных технологий часто выручает, но не в том случае, если назрела необходимость в замене товара или устранении его недостатков. Просьбу придется изложить на бумаге. Такое письмо должно содержать опись вложения. Отправить его нужно с обратным уведомлением о получении либо курьером (тоже с отметкой о доставке). Отправляется такое требование поставщику и на фактический адрес, и на юридический, если они разные. Только это сможет защитить права компании-потребителя в суде.

Товар хорошего качества, согласно ГК, возвращать нельзя. Предпринимателю сложно даже обменять его на такой же, но другого цвета или размера, это может сделать только отдельный потребитель. На такой обмен поставщик может согласиться добровольно. А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены. Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.

Как оформить договор

В договоре особое внимание уделяется порядку (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии. На сырьё прописывается ГОСТ. Необходимо обратить внимание на предмет договора, поскольку о товаре должно быть известно всё: модель, марка, год выпуска, тип, сорт, класс. Поставщику тоже нужно быть внимательным и обязательно указать проверку качества, чтобы ненароком не получить по возврату чужую, а не свою, продукцию.

Игнорировать данное предписание нельзя, поскольку только правильно составленный документ позволит надлежащим образом провести учёты - налоговый и бухгалтерский, в том числе и 1С. Возврат товаров поставщику - дело хлопотное, и все этапы процедуры должны быть обоснованы оправдательными документами.