Ведение своего дела подразумевает непредвиденные ситуации, из-за которых договор приходится расторгать. Чтобы прекращение отношений произошло быстрее и удобнее для обеих сторон, законодательством установлен процесс и правила расторжения договора.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Особенности

Чтобы расторгнуть договор раньше срока, у сторон должны быть аргументированные причины. Самой распространенной ситуацией является невыполнение одной из сторон своих обязательств.

Существует 2 варианта расторжения договора:

• причины произошли по вине одной из сторон;
• ситуация связана с непредвиденными обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и прописать в договоре.

Например, любые нарушения, которые доставляют дискомфорт одной из сторон, являются причиной для прекращения отношений. Гражданин может указать, что действия другого человека срывают его планы или наносят моральный/материальный ущерб.

Стандартной ситуацией является пользование услуг по доставке почты у транспортной компании. Например, она не может вовремя организовать доставку, поэтому гражданин не получает важные документы и не может оформить требуемую продукцию.

Стороны выполняют условия договора, когда совершают установленные договором действия за определенную плату.

Существует несколько способов расторгнуть такую сделку:

• статьей 452 Гражданского кодекса установлено, что расторжение оформляется в той же форме, что и первоначальный договор. Стороны обговаривают порядок возврата средств по документу;
• в одностороннем порядке договор расторгается по решению суда, если вторая сторона сильно нарушила свои обязательства. Уважительными считаются причины, которые привели к большому ущербу для контрагента. Последний теряет то, на что рассчитывал при отсутствии нарушений. Например, причиной обратиться в суд является систематические задержки оплаты услуг;
• если договором предусмотрена возможность расторгнуть договор в одностороннем порядке, обращаться в суд не требуется. В документе требуется прописать порядок уведомления другой стороны о прекращении действия документа;
• можно направить другой стороне уведомление о расторжении договора. Статьей 782 Гражданского кодекса установлено, что обе стороны должны дать согласие на прекращение отношений. При этом у заказчика и исполнителя остаются некоторые обязательства:
  • заказчик должен оплатить фактические расходы контрагента;
  • исполнитель возмещает убытки за невыполненную работу.

Форма

Стандартная форма уведомления должна содержать следующие пункты:

• преамбула, в которые сторона указывает причины разрыва правоотношений;
• краткое содержание договора с перечислением услуг;
• причины, по которым документ прекращает действовать;
• реквизиты исполнителя и заказчика;
• если есть, то печать фирмы и подпись работодателя или реквизиты доверенности, если доверитель занимается документами.

Как написать письмо и его образец

Если стороны не могут достигнуть соглашения при нарушении обязательств контрагентов, заказчик вправе направить претензию и потребовать расторжения договора.

Стандартный образец письма о расторжении договора оказания услуг содержит следующие положения:

• ФИО исполнителя, название услуг;
• информация, по которой можно определить договор, в том числе название, номер и день подписания;
• причины неисполнения или халатного отношения к обязанностям;
• дата и подпись.

Письмо составляется в 2 экземплярах - у каждой стороны остается свой бланк. Он передается лично, при этом получатель расписывается на одном из экземпляров, либо почтой с уведомлением о вручении.

Образец письма:

По обоюдному согласию

Статьей 420 Гражданского кодекса установлено, что при оформлении документа стороны принимают на себя взаимовыгодные обязательства. Любой договор можно прекратить 2 способами: естественным, когда подойдет окончание установленного периода, и досрочно - по взаимному согласию или инициативе одной из сторон.

Чтобы расторгнуть действующий документ, требуются достаточные причины в виде сложных условий, непредвиденных ситуаций, невозможности продолжать выполнять свои обязательства.

Каждый случай индивидуален, поэтому требуется убедительное подтверждение. Завершение договора не освобождает стороны от ответственности за нарушение обязательств.

Со стороны исполнителя

Гражданским кодексом установлено, что со стороны исполнителя условиями для расторжения являются:

• возможность расторгнуть документ в одностороннем порядке установлена договором;
• при направлении уведомления заказчику с объяснениями обстоятельств и перечислением услуг, которые исполнитель отказывается предоставлять.

Гражданин должен предоставить объективные доводы для объяснения своих действий. Объективными считаются политические, экономические или социальные факторы, которые кардинальным образом повлияли на исполнителя, и он не может предоставлять услуги.

Например, обстоятельствами являются:

• кризисная ситуация в стране, изменения валют;
• ухудшение материальной ситуации исполнителя, невозможность закупать материалы, оборудование и т.д.;
• переезд в другой регион или страну;
• полная ликвидация организации;
• болезнь, которая несопоставима с требуемыми заказчику услугами;
• увольнение работников, которые вели данную сделку, и без которых продолжить предоставление услуг невозможно;
• неисполнение третьими лицами обязательств, которые препятствуют предоставлению услуги;
• наложение государственного запрета на предоставление услуги (например, блокировка пересылок определенных товаров почтой, из-за чего их невозможно доставить заказчику).

Со стороны заказчика

Гражданским законодательством установлено несколько условий, по которым заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор:

• одна из сторон систематически или серьезно нарушает условия документа;
• обстоятельства, при которых стороны заключали договор, непредвиденно изменились.

Если заказчик не имеет права расторгнуть договор в одностороннем порядке, контрагенту можно послать предложение прекратить отношения. В крайнем случае, заказчик вправе обратиться в суд и предъявить доказательства нарушений исполнителя.

Извещение

Статьей 165.1 Гражданского кодекса установлены правила извещения стороны о прекращении отношений. Требуется соблюсти несколько условий:

1. Если в договоре установлен способ отправки извещения, требуется использовать его.
2. Если способа доставки в документе не прописано, разрешено задействовать электронные средства связи, или направить уведомление второй стороне по почте, при этом разрешено переслать документ сразу на 2 адреса:
   • по месту пребывания или жительства, если оно указано в соглашении и договор заключался с предпринимателем;
   • по адресу, полученному в ЕГРИП, если договор заключался с организацией или другой адрес неизвестен.

Важно помнить, что если в соглашении прописан определенный адрес, а виновная сторона настаивает на неполучении письма, она понесет ответственность за предоставление неверных сведений.

Когда могут не принять

Существует несколько законных ситуаций, при которых сторона имеет право отклонить письмо и не разрывать договор:

• ошибки в оформлении или структуре письма;
• несоответствие подписи должностного лица в письме или договоре;
• запрещено разрывать возмездный договор по причинам, которые указаны в документе и противоречат закону;
• если услуга досрочная и исполнитель предоставил результаты раньше срока, требуется отказаться от договора не за 30 дней до финальной даты действия документа, а за месяц до исполнения.

Что делать если не подписывают

Если виновная сторона отказывается прекращать правоотношения, пострадавший гражданин вправе подать иск в суд. Чтобы исполнительные власти начали рассматривать дело, требуется собрать подтверждающие документы и подать заявление в судебный орган в установленное время.

К заявлению прилагается госпошлина, и перечисляются все документы. В конце сторона прилагается документ, доказывающий мирные попытки урегулировать проблему.

Согласно общим требованиям, истец обращается в суд по месту регистрации виновника, однако бывают исключения. Например, если стороны не могут согласиться о договоре по недвижимому имуществу, требуется обратиться в суд по месту нахождения проблемной недвижимости.

Порядок обращения в суд

Когда пострадавшая сторона передает исковое заявление в суд, назначается предварительное заседание. Сроки рассмотрения дела определены гражданско-процессуальным кодексом.

Они рассматриваются в течение 60 календарных дней после получения судом заявления, если иные сроки не установлены законодательством.

В конце заявитель получает решение. Если оно положительное, договорные обязательства прекращаются. С момента вступления решения суда в силу стороны освобождаются от договора, но должны рассчитаться друг с другом.

Основная часть договорных отношений регулируется сторонами при заключении документа. Это требуется для обеспечения свободы договора и диспозитивности, так как на этом строится гражданское право.

Если в документе прописаны обстоятельства расторжения договора, стороны смогут в короткие стороны разорвать отношения.

(электронная переписка)

Письмо-предложение о сотрудничестве

Subject: Предложение о сотрудничестве.
Data: 20.05.0216
From: [email protected]
To: [email protected]

Председателю Правления
Союза производителей алкогольной продукции
Доброву Д.Е.

Уважаемый Дмитрий Евгеньевич!

Союз производителей алкогольной продукции (CПАП) является ведущим объединением лидеров отрасли отечественной алкогольной промышленности. Вызывает уважение активная деятельность, проводимая Вашей организацией в отношении создания в РФ цивилизованного рынка алкогольной и ликеро-водочной продукции.

Безусловно, забота о качестве и безопасности производимой продукции является одной из приоритетных задач СПАП, а его участники – добросовестные производители, уделяющие большое внимание данным аспектам.

«AIG» – один из крупнейших в мире страховых институтов. Международная компания существует на рынке страхования уже 90 лет и имеет офисы в 160 государствах. Российское подразделение компании работает уже более 15-ти лет.

Сотрудничество с производителями продуктов питания и напитков является приоритетным направлением нашей компании. Руководствуясь многолетним международным опытом «AIG» в России, была разработана уникальная программа страхования предприятий алкогольной отрасли (страхование ответственности товаропроизводителя и отзыва продукции с рынка).

Считаем, что данная программа представляет потенциальный интерес для участников СПАП, т.к. такой товар, как алкоголь, требует особенного подхода к качеству сырья, упаковки и безопасности для потребителя.

На основании вышеизложенного обращаемся к Вам с предложением обсудить потенциал сотрудничества по данному направлению.

Будем признательны за Вашу профессиональную оценку такого сотрудничества и просим установить порядок дальнейшего взаимодействия между нашими компаниями. Мы готовы рассмотреть любые Ваши предложения по формату совместной работы.

С уважением,

Андреев Павел

Вице-президент компании AIG
Тел.: 8-495-ххх-хх-хх
8-915-ххх-хх-хх
[email protected]

Письмо-приглашение

Subject: Приглашение на семинар
Data: 25.06.2016
From: Анна Симонова
To: ххх-ххх-ххх

Уважаемые Партнеры,

17 марта 2016 года приглашаем Вас присоединиться к семинару по построению международных программ страхования, который специально для партнеров AIG проведет Марк Гольденберг - региональный советник по международным программам страхования AIG.

Марк приезжает в Россию специально для проведения серии обучающих мероприятий, так как он обладает самым обширным опытом по страхованию транснациональных компаний.

Учитывая текущий опыт в области предложения международных программ для российских клиентов с международным присутствием, уверена, что данный семинар будет очень интересен и ответит на множество вопросов в данной сфере.

В приложении направляю приглашение и программу семинара.

Прошу Вас перенаправить данное приглашение коллегам, которым будет интересна данная тема.

Регистрация проводится путем ответа на данное письмо. Участие бесплатное, количество мест ограничено.

Адрес проведения семинара: Россия,125315, Москва, Ленинградский проспект, д. 72, корпус 2, этаж 3

Будем рады Вас видеть!

С уважением,

Анна Симонова

Руководитель тренинговых программ
AIG
Тел.: 495-777-11-11
8-916-777-45-56
[email protected]

Письмо-просьба об организации встречи

Subject: Организация встречи с Еленой Фирсовой
Data: 25.06.2016
From: Черкесов Илья
To: Иванова Галина

Уважаемая Галина Николаевна!

Если Ваше предложение в силе, на следующей неделе (с 06 по 10 июня) я мог бы подъехать в любое удобное для Елены Петровны время.

Я буду Вам очень признателен, если Вы сообщите мне решение госпожи Фирсовой.

С уважением,

Вадим Татаренко

менеджер компании AIG

[email protected]

Письмо-просьба о контакте

Subject: Номер телефона Елены Фирсовой
Data: 25.06.2016
From: Черкесов Илья
To: Иванова Галина

Уважаемая Галина Николаевна!

Еще раз благодарю Вас за встречу и конструктивную беседу.

Буду Вам очень признателен, если Вы пришлете его на указанный адрес или сообщите по телефону.

Заранее благодарен!

С уважением,

Вадим Татаренко

Менеджер компании AIG
Тел.: 495-777-11-11; 8-916-777-45-56
[email protected]

Письмо-ответ на агрессивное письмо клиента

Агрессивное письмо клиента:

Subject: Да вы офигели совсем!
Data: 20.02.2016
From: Петров Андрей
To: [email protected]

Как мне вернуть деньги, которые я заплатил за ваш чёртов сервис. Лучше я потрачу их еще на что-то, чем ваша порнографическая система. Пользуйтесь сами вашим долбаным servis.tutu.net.

Андрей Петров

Ответ на агрессивное письмо клиента

Subject: О возврате денег и решении вопроса! Data: 20.02.2016 From: [email protected] To: Петров Андрей	АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ПИСЬМОМ-ОТКАЗОМ
Здравствуйте, Андрей!
Если я Вас правильно понимаю, Вы недовольны работой нашего сервиса и Вам хотелось бы вернуть назад деньги.	2. Уточнение у адресата нашего понимания просьбы / претензии / вопроса. Это особенно необходимо, если письмо адресата хаотично, из него трудно понять суть проблемы.
Сообщаю, как это можно сделать. Согласно п. 2.4. Договора, если Вы не планируете в дальнейшем пользоваться нашим сервисом, мы можем вернуть Вам денежные средства. Для этого, пожалуйста, пришлите мне официальное заявление (форма в приложении). После его получения мы запустим процедуру возврата. В целом она продлится не более трех дней. Если что-то из моего ответа требует дополнительного пояснения, пожалуйста, напишите или позвоните – я обязательно Вам отвечу.	3. Предельно четко и полно сообщите адресату информацию по вопросу, который его интересует.
Андрей, мне так же, как и Вам, неприятна ситуация, в результате которой Вы готовы прекратить взаимодействие с нами. Думаю, и мы, и Вы в данном случае оказываемся в проигрыше: мы теряем клиента, а Вы возможность пользоваться нашим сервисом (уверяю Вас, сервисом достаточно удобным и эффективным!). Если Вы готовы выделить время, чтобы разобраться с ситуацией, напишите мне, что произошло такого, что Вы требуете возврата денег. Мы разберемся в причинах и поможем Вам сделать пользование нашими услугами максимально комфортным и результативным для Вас.	4. Комментарии и эмоциональный аспект.
P.S. Единственная просьба: давайте общаться в рамках нормативной лексики.	5. Используя постскриптум, выразите свое отношение к использованию адресатом некорректного стиля написания.
С уважением, Елена Иващенко Менеджер службы работы с клиентами ЗАО «Сервис-стандарт» Тел.: 8-999-111-22-33

Клише для выражения просьбы не употреблять ненормативную лексику в переписке:
Пожалуйста, постарайтесь не употреблять некорректную лексику. Она не способствует конструктивному решению вопроса.
Информируем Вас о том, что мы оставляем за собой право не отвечать на письма, содержащие вульгарные или грубые выражения в адрес компании или её персонала.

Письмо-отказ

Письмо клиента

Добрый день, Андрей!

Обращаюсь к Вам с официальной просьбой.

Наша фирма занимается поставками промышленного оборудования, а также запасных частей на предприятия пищевой промышленности. С 2010 года мы являемся Вашими постоянными клиентами.

Мы заранее благодарим Вас за понимание и поддержку!

С уважением,

Директор по маркетингу

ЗАО «Пищепром»

Роман Петренко

Тел.: 495-777-77-77
8-905- 777-89-45
[email protected]

Образец 1. Письмо-отказ на просьбу клиента

	АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ПИСЬМОМ-ОТКАЗОМ
Уважаемый Роман Петрович!	1. Обращение по имени – признак внимания к собеседнику. Помогает избежать безликости.
Выражаем Вам искреннюю признательность за длительное сотрудничество с нашей компанией.	2. Поблагодарите за сотрудничество с компанией (или просто за письмо).
На текущий момент скидка Вашей компании составляет 10% . За последние 12 месяцев Ваша фирма заказала услуг на …. рублей. Следующий порог скидки – …. рублей. С него начнет действовать скидка 15%. При достижении этого порога Ваша скидка увеличится автоматически.	3. Изложите конкретные причины, которые не позволяют Вам удовлетворить просьбу (используйте историю данного вопроса, цифры, сроки, процедуры).
В случае решения воспользоваться услугой отсроченного платежа, обращайтесь к Ирине Михайловой (тел.: 495-777-89-21; [email protected] ).	4. Выразите понимание, что предмет просьбы действительно важен. 5. Предложите альтернативное решение, если это возможно.
	6. Выразите надежду на продолжение партнерских отношений.
С уважением, Андрей Иванов

⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

Образец 2

Subject: О прекращении сотрудничества
Data: 20.03.2016
From: [email protected]
To: Петренко Иван

Уважаемый Иван Николаевич!

Мы были рады сотрудничать с Вашей фирмой в течение 7-и лет. Нас всегда удовлетворял хороший уровень сервиса и качество продукции. Однако за последний год произошел ряд инцидентов, как-то: регулярное нарушение сроков поставок, неудовлетворительное качество товара, некорректное отношение к данным ситуациям сотрудников Вашей фирмы. В результате всего этого наше взаимодействие зашло в тупик.

В связи с этим мы, к сожалению, вынуждены прекратить сотрудничество с Вами по истечении срока действия договора. Спасибо за годы обслуживания.

С уважением,

Директор
ООО «Макулатура»

Малахов Геннадий Викторович
Тел.: 8-945-ххх-хх-хх
[email protected]

⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

Образец 3

Subject: Отказ в выплате компенсации
Data: 20.06.2015
From: aig.ru
To: Евгений Кныш

Уважаемый Евгений!

Благодарим Вас за длительное сотрудничество с нашей компанией!

К нашему сожалению, мы вынуждены отказать Вам в выплате требуемой компенсации в размере … рублей.

На данный момент в компании установлена другая процедура по принятию решений о страховой компенсации, о чем Вы неоднократно оповещались.
(В приложении см. копию данного оповещения).

Кроме того, указанные Вами в исковом заявлении претензии №4-6 не являются страховыми, так как были нарушены пункты 12.1-12.2 Договора.

Мы хорошо понимаем Вашу ситуацию и, в случае, если в дальнейшем Вы хотите избежать подобных прецедентов, предлагаем заключить с нашей компанией дополнительное соглашение, позволяющее компенсировать потери, связанные с бизнес-рисками, подобно Вашим. (См. доп. соглашение в приложении)

Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества!

С уважением,

Менеджер AIG

Тучков Владимир
Тел.: 8-495-ххх-хх-хх
8-903-ххх-хх-хх
[email protected]

Письмо-ответ на обоснованную претензию

Subject: Ответ на претензию.
Data: 12.05.2016
From: [email protected]
To: Анна Колесникова

Уважаемая Анна!

От лица всего коллектива нашей фабрики хочу выразить Вам искренние сожаления и принести извинения за сложившуюся ситуацию.

Наша фабрика уже много лет стабильно и качественно работает на рынке пошива и ремонта одежды.

Ваша ситуация относится к редким случаям, виной которому так называемый человеческий фактор.

Мы провели расследование, и лица, виновные в нарушении сроков исполнения и грубости, наказаны. Согласно приказу фабрики от 13.04..2016 № 78/2 сменному мастеру Волковой В. В. объявлен выговор, закройщик А. П. Гусев переведен портным в бригаду по пошиву мужской верхней одежды.

Администрация приняла срочные меры для выполнения Вашего заказа. Он будет готов 15.05.2016. В любое удобное для Вас время курьер доставит его по указанному Вами адресу.

Поверьте, нам так же, как и Вам, неприятна сложившаяся ситуация!

В большинстве случаев оказание услуг осуществляется на основании соответствующего договора, и для его расторжения понадобится составить заявление определенного образца. О том, как это сделать правильно, и каковы юридические последствия этого шага – прямо сейчас.

Услуги могут оказываться возмездно и безвозмездно. При этом потребитель услуги может использовать ее:

1. В коммерческих целях, и тогда речь идет о двух сторонах, являющихся контрагентами, заключившими соответствующий договор.
2. В личных целях – это наиболее распространенный пример в случае с частными гражданами. Например, оказание услуг связи (интернет, телефония, кабельное телевидение), услуги по обучению (для получения водительских прав), услуги по отделке помещения и многие другие.

Такая классификация имеет свое значение с точки зрения регулирования законодательства. Если гражданин выступает просто как потребитель, он может сослаться на соответствующий закон «О защите прав потребителя». А если речь идет только о коммерческом, взаимовыгодном взаимодействии для получения прибыли (например, услуга доставки грузов для компании), соответственно, нужно опираться на более широкий круг законов – прежде всего, на Гражданский кодекс.

Образец и примеры 2019 г.

В законодательстве не существует единой формы такого документа, поэтому каждая сторона договора оказания услуг при его расторжении вправе составить заявление по собственному, произвольному образцу. На практике практически все компании предлагают просто заполнить готовый бланк, однако потребитель может составит текст и по своему усмотрению – например, в тех случаях, когда ему нужно отразить отдельные (дополнительные) требования к компании.

В большинстве случаев в тексте должна отражаться такая информация:

1. Как обычно, документ начинается с «шапки», где прописывается полное название компании (в точности так, как указано в договоре, который предполагается расторгнуть), адрес, контактные данные. При необходимости указывается ФИО и должность ответственного лица, с которым непосредственно и был подписан документ.
2. Далее в «шапке» прописываются полные фамилия, имя, отчество потребителя, данные паспорта и контакты (почта, телефон, электронная почта – по желанию).
3. Название документа, как всегда, прописывается по центру. Можно назвать как словом «заявление», так и словом «уведомление», подразумевая то, что вы именно уведомляете компанию о своих намерениях прекратить сотрудничество.
4. Затем содержится собственно описание обстоятельств, которые мотивировали прекратить пользоваться договором. Конкретную причину потребитель приводить не обязан – т.е. каждый гражданин вправе проигнорировать этот пункт и перейти сразу к просительной части.
5. Далее нужно изложить просьбу заявления – т.е. расторжение договора. Здесь же можно сослаться на конкретную статью ГК, закона «О защите прав потребителя» и другие законы, если это необходимо.
6. Обязательно нужно описать все реквизиты договора, который предполагается расторгнуть (название, номер и дата составления).

В общем виде образец заявления, с помощью которого потребитель добивается расторжения договора оказания услуг, выглядит так.

Конкретные примеры подобных документов рассматриваются ниже. В зависимости от ситуации гражданин может сам корректировать текст, например, указывая различные причины прекращения сотрудничества:

• личное желание;
• жизненные обстоятельства (переезд, материальные затруднения);
• некачественно оказанные услуги;
• систематические нарушения поставщиком и другие.

Услуги обучения

В тексте могут содержаться и дополнительные просьбы, которые напрямую связаны с договором, заключенным изначально. Например, если предполагалось внесение предоплаты и ее возврат в случае отказа от пользования услугами, потребитель может получить назад всю сумму (или ее часть за вычетом неустойки).

Услуги связи

Также будет правильно, если заявитель прямо укажет о способе обратной связи, которая будет ему наиболее удобна. Например, направить ответное письмо на электронную почту и продублировать сообщение на обычный почтовый адрес. При этом лучше всегда просить компанию о предоставлении именно «бумажного» ответа, поскольку в случае спорных ситуаций на руках будет документ. И его можно будет задействовать при разбирательствах в качестве доказательства, в том числе в суде.

Конкретный способ передачи ответа компании можно указать только в соответствии с договором. Например, если в соглашении напрямую было указано, что все уведомления будут передаваться исключительно в бумажном виде, значит, нужно исходить именно из этого.

Как доставить заявление

Способов передачи этого документа предусматривается несколько. Причем текст договора не может напрямую регулировать этот вопрос и как-то ограничивать гражданина в правах. Например, если изначально в соглашении предполагалось, что документ может быть передан только лично, это нарушение гражданского законодательства. На самом деле можно передать его и через своего представителя, поэтому верховенство имеет именно закон.

Наряду с личной передачей заявления установленного образца, в котором заявитель отразил свою просьбу, можно передать его и такими способами:

1. С помощью представителя, который действует по доверенности. Документ обязательно заверяется у нотариуса и в общем случае действует один год. Представитель берет с собой оригинал этой доверенности и свой паспорт.
2. С помощью почтового отправления. Письмо лучше послать заказное, чтобы на дом прислали уведомление о том, что оно было вручено адресату (это дополнительное доказательство на случай спорных ситуаций). В уведомлении проставляется дата и ФИО получившего лица.

Есть и еще 2 варианта пересылки заявления, причем воспользоваться ими можно, не выходя из дома. Однако эти способы допустимо использовать только в тех случаях, если в договоре такая возможность предусмотрена:

1. Через письмо по электронной почте на официальный е-мейл компании.
2. Через личный кабинет – многие операторы интернета, кабельного телевидения предусматривают такую возможность, поскольку благодаря этому экономится много времени и других ресурсов.

Таким образом, посылая уведомление по электронной почте, потребитель должен быть готовым к тому, что ему правомерно откажут в принятии документа в работу только на том основании, что такая форма взаимодействия не предусмотрена. Поэтому в любом случае заявитель имеет право на доставку заявления лично, а также по почте или через своего представителя по доверенности.

Если заявитель сам относит образец заявления о расторжении, то вместе с ним нужно взять свой паспорт и договор об оказании услуг (оригинал).

Уведомление поступило: что дальше

Стороны договора выступают как заказчик и исполнитель, и каждый из них имеет не только права, но и обязанности. В целом они взаимодействуют в соответствии со своим соглашением. Однако законодательство (статья 782 ГК) допускает расторжение договора в одностороннем порядке как той, так и другой стороной. При этом обязательным условием является возмещение всех убытков, которые возникли в связи с таким решением.

В юридическом смысле однозначной позиции по поводу расторжения соглашения нет. С одной стороны, Президиум Высшего Арбитражного Суда России пояснял (07.09.2010 г.), что момент расторжения – это получение соответствующего уведомления, когда компания узнала о намерении потребителя (или по крайней мере должна была узнать). С другой стороны, сам договор в большинстве случаев предусматривает особый порядок расторжения.

Однако верховенство имеет именно законодательство – в данном случае ГК. Поэтому в общем случае достаточно просто направить заявление произвольного образца, в котором выразить намерение о расторжении соответствующего договора об оказании услуг, после чего сохранить уведомление о получении письма другой стороной.

В наиболее комфортном для обеих сторон варианте необходимо подписать соглашение о расторжении, составить его в двух экземплярах и сохранить. Соглашение составляется также в произвольном виде, заверяется печатью компании и подписями обеих сторон.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если вы подаете заявление лично, важно, чтобы ответственное лицо вручило уведомление о принятии его в работу – это бумажный документ с подписью и печатью. Если же сотрудник отказывается, будет правильно направить заказное письмо, потому что в этом случае в любом случае факт передачи документа (равно как и отказа получить его) будет зафиксирован.

Уведомление о расторжении договора поставки - образец данного документа приведен в статье - необходимо составить в том случае, если одной из сторон принято решение о нецелесообразности исполнения его условий обеими сторонами. Помимо образца в статье вы найдете также информацию о порядке использования такого уведомления.

В каком порядке осуществляется односторонний отказ поставщика от исполнения договора поставки?

Оформление отказа поставщика от исполнения договора поставки в одностороннем порядке осуществляется в следующей последовательности:

1. Составляется уведомление о расторжении договора с указанием причины, по которой поставщиком было принято такое решение.

2. Документ передается ответственному представителю контрагента лично или посредством заказного почтового отправления. Во втором случае моментом вручения считается дата, указанная на почтовом штемпеле, нанесенном на документ.

3. Расторгнутым в одностороннем порядке по инициативе одной стороны, в соответствии с п. 4 ст. 523 ГК РФ, договор поставки считается в момент получения второй стороной соответствующего уведомления (при условии, что иной срок не предусмотрен положениями ранее заключенного соглашения).

На нашем форуме можно спросить о составлении документов, необходимых для взаимодействия с контрагентами. Например, в форумчане поделились опытом, как правильно расторгнуть договор оказания услуг.

Образец письма о расторжении договора поставки по инициативе покупателя

Уведомление о расторжении договора поставки образца 2017 года может выглядеть следующим образом:

Генеральному директору

ООО «Мир света»

Гладышеву Петру Александровичу,

Воронеж, ул. Ленина, д. 17, пом. 5, оф. 17

Уведомление

о расторжении договора поставки в одностороннем порядке

17.03.2017 между ООО «Мир света» в лице генерального директора Гладышева П. А. и ООО «Интертехнотрейд» в лице генерального директора Вертолетова А. Н. был заключен договор № 251 (далее — Договор), предметом которого является поставка энергосберегающих люминесцентных ламп мощностью 30 Вт с цветовой температурой 4000 К в количестве 500 штук. Общая стоимость предмета Договора составила 52,5 тыс. руб. (пятьдесят две тысячи пятьсот рублей).

Согласно п. 5 Договора ООО «Интертехнотрейд» может расторгнуть его в одностороннем порядке, если ООО «Мир света» нарушит п. 3 Договора.

Согласно п. 3 Договора, ООО «Мир света» приняло на себя обязательства по оплате стоимости поставляемых энергосберегающих люминесцентных ламп в полном объеме до 15.05.2017, однако в указанный срок оплата произведена не была, что, в соответствии с п. 5 Договора, является нарушением его условий.

На основании вышеизложенного ООО «Интертехнотрейд» было принято решение о расторжении договора поставки в одностороннем порядке и направлении соответствующего уведомления в адрес ООО «Мир света».

Генеральный директор ООО «Интертехнотрейд» Вертолетов А. Н.: (подпись)

24.05.2017

Итоги

Итак, при расторжении договора поставки по инициативе одной из его сторон обязательным условием является направление ею соответствующего уведомления в адрес второй стороны. При этом в документе должна быть приведена информация об обеих сторонах соглашения, а также изложены причины, по которым договор подлежит расторжению, и указана дата направления документа в адрес контрагента.

Стороны добровольно входящие в определенные отношения по договору вырабатывают единое мнение о предмете договора, представленного в виде объекта гражданских прав.

Основания для расторжения договорных отношений

Статья 420 ГК РФ гласит о том, что договор есть соглашение, заключенное двумя либо более лицами о принятии между собой взаимовыгодных обязательств. По данному определению различают виды договоров, таких как трудовой, гражданско-правовой, осуществление услуг, страхование имущества, жизни и иные.

Чтобы расторгнуть договор необходимо привести достаточно убедительное основание.

Каждый отдельный случай имеет свой аргумент разрыва отношений по договору, поэтому их конкретизация не представляется возможной. Но процесс всякого договора по истечении положенного срока разрывается, помимо не имеющих срока договоров двумя методами.

Чаще всего расторжение происходит, если:

• заканчивается срок его действия;
• расторгается досрочно по инициативе одной из сторон.

Первый вариант расценивается как естественный путь завершения договорных отношений. Согласно ст. 425 ГК РФ по закону прерываются обязательства, которые приняли стороны. Но от ответственности за нарушение условий договора стороны не освобождаются.

Второй вариант приписывается к непростым ситуациям, развивающимся по вариантам:

• расторжение договора по соглашению сторон;
• односторонний отказ от исполнения договора.

Законодательные

Процедуры, задевающие процедуру расторжения договора, перечислены в ст. 450 ГК РФ, согласно которому контрагенту направляется письмо о расторжении договора зачинщиком во избежание появления препирательства и взаимного непонимания. Единой формы расторжения договора, утвержденного законодательством, не имеется, хотя уведомление о нем обладает юридической силой.

По действующему законодательству основанием для расторжения договора являются:

• соглашение сторон, принявших участие в нем, возложившим на себя обязательства по отношению друг к другу не противоречащие ГК, федеральным законам и договорам;
• если по иску одной из сторон судом вынесено решение о том, чтобы расторгнуть договор на основании значимых нарушений другой стороной, приведших к существенным убыткам либо в случаях, которые отмечены в ГК и федеральных законах;
• односторонний отказ от исполнения договора полностью либо частично, если он допускается законом или по обоюдному соглашению сторон;
• существенно изменились обстоятельства, на которые базировались условия договора;
• не достигнуто соглашение о преобразовании договора, чтобы его условия соответствовали новым обстоятельствам.

Коммерческие

Согласно ст. 1037 ГК РФ «Прекращение договора коммерческой концессии» коммерческий договор перестает действовать в нескольких случаях.

Любая из сторон, заверившая подписью его, вправе во всякое время выразить свое несогласие. Но при этом необходимо заблаговременно оповестить противоположную сторону о своем намерении, как принято, за полгода до его аннулирования.Общепринятые процедуры по расторжению:

• если договор заключен без указания определенного промежутка времени, то используется общее правило, сообразно с которым любая сторона в любое время по своему намерению имеет право в одностороннем порядке выразить нежелание исполнять его. Отказ приобретает законную силу при условии уведомления заранее контрагента о принятом решении. Расторжение договора составляется письменно и вносится в реестр соответствующих органов государства, неясным здесь продолжает пребывать вопрос о достаточности предъявленных доказательств в виде письменного уведомления контрагенту о разрыве договора стороной-инициатором, которые подаются в органы регистрации.
• Но если в уведомлении не указывается срок окончательного расторжения, то согласно ст. 1037 ГК контрагенту отводится время равное 6 месяцам, чтобы он принял меры и предотвратил вероятные убытки, которые прекращение обязательств может повлечь.
• Если прекращение обязательств потребует дополнительного урегулирования отношений, сопровождаемых долевым назначением убытков, то надо составить двухстороннее соглашение о расторжении договора. Если согласия не удается достичь вследствие несходства во мнениях, то регулировка проводится в судебном порядке. Когда резолюция суда приобретает законную силу, осуществляется запись в регистрационный реестр.

Досрочно договор, в котором прописан срок действия или он не упомянут, расторгается, после чего в соответствии с позициями ст. 1028 ГК осуществляется регистрация о его расторжении. Сторона, выступившая как зачинатель расторжения договора, вносит предложение, а контрагент обладает правом подтвердить свое согласие с предложением или не принять его.

В первом варианте развития событий заключается обоюдное письменное соглашение, во втором — конфликт разрешается путем обращения в суд.

В любом случае этот факт регистрируется в государственных органах, при расторжении договора по решению суда, регистрация осуществляется после вступления его в законную силу.

Основанием разрыва считается ситуация, когда разрываются отношения из-за принадлежности права на фирменное наименование и коммерческое обозначение без замены их новыми подобными правами или перестает существовать исключительное право. Договор разрывается без оговорок при ликвидации юридического лица либо если признается не имеющей законной силы, так как теряется предмет обязательств.

Видоизменение фирменного наименования или коммерческого обозначения оставляет право выбора пользователю на расторжение договора или его сохранения.

При прекращении исключительного права предмета интеллектуальной собственности, охраняемого патентом, договор не разрывается, потому что он имеет бессрочную форму. Исключительное право выступает в качестве дополнительного и относится к праву на использование фирменного наименования.

Если лицо, обладающее правом или пользователь правом, объявляется неплатежеспособным, то есть банкротом, то приобретает законную силу прекращение обязательств на основании резолюции суда, признающего лицо банкротом. Этот случай относится к специфическому, поэтому делается запись об упразднении договора в государственных органах.

Структура уведомления

Порядок процедуры расторжения договора установлен ст. 782 ГК РФ, где приводится описание оснований отказа от его исполнения. По строго определенному порядку составляется письмо о расторжении договора на оказание услуг (образец), которого должен отвечать правилам делопроизводства.

Неграмотное оформление уведомления может стать причиной конфликта, способных повлечь за собой нежелательные последствия для обеих сторон.

Если о праве отказа упомянуто в законе, то можно воспользоваться им. Альтернативой может стать ссылка об отказе, прописанная в самом договоре.

Для этого используют формулировки:

• расторжение аннулируется по умолчанию или по заявлению контрагентов,
• обязательства ликвидируются при невыполнении условий одной из сторон.

Вступление

Вводная часть уведомления содержит:

1. полное наименование предприятия;
2. юридический адрес;
3. банковские реквизиты;
4. пункт договора, устанавливающий порядок, по которому будет проводится процедура расторжения;
5. в поле «Директору» помещаются сведения о контрагенте.

Изложение проблемы

Текст должен охватить описание договора, упомянуть его номер с полным наименованием предприятия, содержать дату принятия, место подписания, Ф.И.О. участников, закрепивших подписью соглашение. Отдельным пунктом в нем подчеркивается основание процедуры разрыва, потому что именно он наделяет возможностью досрочного расторжения.

Проблема преподносится четко, логически последовательно и должна иметь веские причины, позволяющие разорвать договорные отношения.

Впоследствии объясняются источники первопричины и в качестве доказательства излагаются реальные факты несоблюдения контрагентом положений договора. Также делаются пометки по порядку процедуры расторжения соглашения, отмечается крайняя продолжительность функционирования договора с учетом даты вручения уведомления.

Сопутствующие документы

В зависимости от вида договора к уведомлению о его расторжении прилагаются:

• деловая бумага с письменно изложенными претензиями по исполнению условий договора. Она пишется в двух экземплярах произвольно, основываясь на фактах, которая является приемом устранения конфликта без суда. Бумага выставляется согласно позициям Федерального закона или на основании условий договора. Ее руководитель заверяет, поставив подпись. В ней отмечается срок изучения претензий, основание для выдвижения их в соответствии с положениями действующего законодательства.
• Соглашение о расторжении договора, узаконивающее разрыв и избавляющее от судебного вмешательства. В нем упоминаются наименования, должностные лица и документы, свидетельствующие о их деятельности. Также приводится информация о договоре с отметкой номера и даты утверждения, подробное описание причин разрыва. Соглашение обретает юридическую силу с момента подписания, аннулируя обязанности сторон по исполнению обязательств по ранее принятому договору, оформляется в двух экземплярах, заверяется подписью, закрепляется печатью.

Визирование и отправка

Письмо о расторжении договора визируется руководителем субъекта управления или лицом, имеющим полномочия. Оно должно содержат информацию о должности и Ф.И.О. лица, которое подписало.

Письмо удостоверяется печатью предприятия и регистрируется в журнале исходящей информации, проставляется конкретный исходящий номер согласно положениям делопроизводства, принятого здесь.

Затем оно отправляется по почте заказным письмом с уведомлением, квитанция от которого подшивается в журнал для сохранения либо вручается секретарю контрагента лично под подпись курьером. Квитанция и уведомления автоматически становятся документами, обладающими доказательной базой.

Для государственных компаний кадровый документооборот строго регламентирован. Читайте, как вести

Распределение прибыли в ООО между участниками происходит ежегодно. Узнайте, как её поделить, когда прошло несколько лет. Об этом наша

Журнал регистрации трудовых договоров может помочь систематизировать документы персонала. Смотрите пример оформления

Ответная реакция контрагента

Зачастую пользуется правом на отказ та сторона, которая оценивает действия контрагента неприемлемым для себя. Расторжение договора не приписывается к судебным процедурам, хотя легко переходит в разряд таковых при публичном официальном сообщении контрагентом о своем несогласии, поэтому спор разрешает суд.

ГК РФ обеспечивает судебную защиту каждому субъекту хозяйствования. Поэтому любое соглашение сторон об отказе от обращения в суд оценивается как незаконный и редко действует на практике. Каждая сторона обладает правом подачи иска в суд, несмотря на отказ от судебной процедуры.

Если контрагент не возражает, то договор расценивается как не заключенный или расторгнутый.

Одна из сторон возвращает контрагенту полученные ресурсы по невыполненной сделке, по закону взыскиваются убытки, появившиеся в результате отказа.

При расторжении договора в одностороннем порядке он расценивается расторгнутым с момента получения контрагентом уведомления о разрыве отношений по сделке от зачинателя. В некоторых случаях договор завершает свое действие не с момента, когда получено уведомление, а со времени, отмеченного в нем.

Последствием расторжения договора в одностороннем порядке без разбирательств в суде становится прекращение обязательств, которые стороны возложили на себя по соглашению. В этом случае договор признается не заключенным, и он не приводит к правовым последствиям, также разрываются обязательства принятые на стадии переговоров, возврату подлежат взятые денежные средства, оплачиваются выполненные работы и предоставленные услуги.