Добрый день.
Была в защите прав потребителей, мне сказали что только через суд теперь. И неустойку он должен. Подскажите как действовать, и помогите составить исковое заявление
Вам все верно сказали. Кроме как обращение в суд здесь мало что поможет, только время потеряете.
Что касается неустойки. то да, Вы вправе также ее требовать:
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) , а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
С Уважением,
Васильев Дмитрий.
Злоупотребление N 1
Работы Подрядчиком на объекте не проводились, доказательств сдачи работ Заказчику не представлено
Согласно статье
702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (Подрядчик)
обязуется выполнить по заданию другой стороны (Заказчика)
определенную работу и сдать ее результат Заказчику, а Заказчик
обязуется принять результат работы и оплатить его.
1. В договоре необходимо
четко прописать результат, который требуется получить, описать виды
работ.
формы КС-2 , КС-3 .
1) наименование
документа;
7) подписи лиц ().
4. Во избежание
злоупотреблений со стороны Подрядчика целесообразно в договоре
установить штрафные санкции, неустойку, пени.
Судебная
практика
Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа
от 22.01.2014 по делу N А33-20274/2012
Злоупотребление N 2
Работы выполнены с недостатками, влияющими на стоимость работ
Как установлено статьей
309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ),
обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии
с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых
актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и
одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением
случаев, предусмотренных законом ().
Пункт 1
статьи 743 ГК РФ говорит о том, что Подрядчик обязан
осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии
с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и
другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей
цену работ. При отсутствии иных указаний в договоре строительного
подряда предполагается, что Подрядчик обязан выполнить все работы,
указанные в технической документации и в смете.
В
соответствии с пунктом
6 статьи 753 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от приемки
результата работ в случае обнаружения недостатков, которые
исключают возможность его пользования для указанной в договоре
строительного подряда цели и не могут быть устранены Подрядчиком
или Заказчиком.
В
соответствии с пунктом
4 статьи 709 ГК РФ цена работы (смета) может быть
приблизительной или твердой, а при отсутствии других указаний в
договоре подряда цена работы считается твердой. Для снижения цены в
договоре необходимо установить в договоре порядок снижения
стоимости.
Практические
рекомендации Заказчику:
1. В договоре необходимо
прописать, каким образом снижается стоимость в случае
некачественных работ или выполнения работ со значительными
недостатками.
2. В актах необходимо
отразить существенные недостатки, влияющие на цену по договору, в
случае если в актах не будут присутствовать указания на
существенные недостатки, снизить стоимость работ не получится.
Судебная
практика
Постановление Арбитражного суда
Северо-Западного округа от 27.07.2015 N Ф07-4716/2015 по делу N
А56-62675/2014 , Определение
Верховного Суда РФ от 18.11.2015 N 307-ЭС15-14714
Постановление ФАС Дальневосточного округа от
16.08.2013 N Ф03-3251/2013 по делу N А73-11122/2012
Злоупотребление N 3
Право собственности на имущество, созданное по договору подряда, не возможно зарегистрировать
В
соответствии с пунктом
2 статьи 703 Гражданского кодекса Российской Федерации по
договору подряда, заключенному на изготовление вещи, Подрядчик
передает права на нее Заказчику.
Действующее
законодательство исходит из того, что Подрядчик не приобретает
право собственности, а также производные от него права
(хозяйственное ведение, оперативное управление), на созданный
объект. Так, согласно пункту 1
статьи 218 Гражданского кодекса Российской Федерации право
собственности на вновь созданную вещь возникает у лица лишь тогда,
когда оно создает ее для себя, а не для другого лица.
Содержание подряда
состоит в изготовлении вещи для другого, следовательно, Подрядчик
имеет на объект строительства лишь права владения им и именно это
право по окончании строительства работ он передает Заказчику.
Практические
рекомендации Заказчику:
1. Поскольку Заказчик
несет риск отказа в государственной регистрации права на имущество,
вещь, созданную по договору подряда, то в договоре подряда
целесообразно предусмотреть условия смешанного договора - договора
оказания услуг. В этой связи целесообразно предусмотреть
обязанность по регистрации права собственности на подрядную
организацию, ввод в эксплуатацию подрядной организацией, а также
ответственность за отказ в государственной регистрации права
собственности, если такой отказ произошел по вине Подрядчика.
2. Отказ в
государственной регистрации прав может быть обжалован
заинтересованным лицом в суд, арбитражный суд, но в случае, если
регистрацию права собственности осуществляет Заказчик, то расходы
ложатся на Заказчика, в этой связи целесообразно предусмотреть
компенсацию Подрядчиком расходов или самостоятельное несение
расходов на обжалование отказа в государственной регистрации права
собственности.
Судебная
практика
Постановление Третьего арбитражного
апелляционного суда от 11.03.2015 по делу N А33-16733/2014
Злоупотребление N 4
Отказ в устранении дефектов подрядных работ, в том числе в период гарантийного срока
Статьей
721 ГК РФ предусмотрено, что качество выполненной Подрядчиком
работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при
отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно
предъявляемым к работам соответствующего рода.
Согласно пункту 1
статьи 722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом,
договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для
результата работы гарантийный срок, результат работы должен в
течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора
о качестве.
В
силу статьи
723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена Подрядчиком с
отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы,
или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для
предусмотренного в договоре использования, либо при отсутствии в
договоре соответствующего условия непригодности для обычного
использования, Заказчик вправе, если иное не установлено законом
или договором, по своему выбору потребовать от Подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного
уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов
на устранение недостатков, когда право Заказчика устранять их
предусмотрено в договоре подряда.
Пунктом
3 ст.703 ГК РФ установлено, что если иное не предусмотрено
договором, Подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения
задания Заказчика.
Практические
рекомендации Заказчику:
1. Заказчику необходимо
предусмотреть в договоре, что Подрядчик устраняет дефекты подрядных
работ самостоятельно и за свой счет.
2. Необходимо прописать,
какими документами подтверждается результат выполненной работы, в
качестве таких первичных документов часто выступают формы КС-2 , КС-3 .
Если стороны
разрабатывают собственные формы приемки-передачи работ.
Обязательными реквизитами
таких документов являются:
1) наименование
документа;
2) дата составления
документа;
3) наименование
экономического субъекта, составившего документ;
4) содержание факта
хозяйственной жизни;
5) величина натурального
и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием
единиц измерения;
6) наименование должности
лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и
ответственного (ответственных) за ее оформление, либо наименование
должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление
свершившегося события;
7) подписи лиц ().
3. Целесообразно
прописать, каким образом Заказчик может подтвердить невыполнение
Подрядчиком работ, например, это может быть односторонний акт,
составленный комиссией Подрядчика.
4. Дефекты могут быть
подтверждены экспертным заключением. Согласно пункту 5
статьи 720 ГК РФ при возникновении между Заказчиком и
Подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их
причин по требованию любой из сторон должна быть назначена
экспертиза. При этом в договоре целесообразно предусмотреть, что в
случае отказа в устранении дефектов, в случае положительной
экспертизы, Подрядчик компенсирует Заказчику расходы на проведение
экспертизы.
Судебная
практика
Постановление Арбитражного суда Центрального
округа от 24.08.2015 N Ф10-2209/2015 по делу N
А62-4035/2014
Постановление ФАС Поволжского округа от
09.04.2014 по делу N А55-35670/2012
Злоупотребление N 5
Нарушение начального и конечного сроков выполнения работы
В
соответствии с частью 1
статьи 705 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре
подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.
По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены
также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные
сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами
или не предусмотрено договором, Подрядчик несет ответственность за
нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков
выполнения работы.
Практические
рекомендации Заказчику:
1. В договоре
целесообразно предусмотреть начальный и конечный сроки выполнения
работы.
2. В отношении договоров
с длительным циклом целесообразно предусмотреть этапы выполнения и
в качестве приложения к договору сделать календарный план
выполнения работ. Если иное не установлено законом, иными правовыми
актами или не предусмотрено договором, Подрядчик несет
ответственность за нарушение как начального и конечного, так и
промежуточных сроков выполнения работы.
Укажите необходимые данные для отправки вопроса Внимание!Произошла ошибка при отправке!Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку «Получить ответ» еще раз. Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки. Ваша заявка успешно принята! Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон. Внимание!Произошла ошибка при отправке!Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку «Получить ответ» еще раз. Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.
Меню
Внимание
Договорные отношения в работе заказчика с исполнителем являются наиболее распространёнными.
В то же время нередки ситуации, когда одна из сторон договора недобросовестно выполняет взятые ею обязательства.Ярким примером тому служит договор подряда. К сожалению, ситуация, когда между физическим лицом (заказчик) и юридическим (подрядчик) возникает проблема невыполнения или некачественного выполнения работ и подрядчик не возвращает обратно деньги, встречается довольно часто.
Инфо
Исчерпывающий ответ на все вопросы по этой проблеме дают два нормативных акта: ФЗ «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс.
Каким же образом вести себя заказчику, если подрядчик нарушает условия договора? Досудебное урегулирование Право на разрешение спора в досудебном порядке предусмотрено законом.
Что делать, если подрядчик не выполнил договор?
Встречным исполнением обязательств является такое, которое обусловленопредварительным исполнением обязательств другой стороной.
Как указывает статья 328 ГК РФ, встречное исполнение может быть приостановлено в случае неисполнения предварительного, назовем его так, обязательства.
Таким образом, если из теста договора на выполнение работ не следует иное, исполнение обязанности по оплате работ является встречным и может быть приостановлено при просрочке выполнения работ.
Важно
Вместе с тем, абз.2 п.2 ст.328 ГК РФ устанавливает границы приостановления: если исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречноепредоставление, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению.
Подрядчик не выполнил работу
Если подрядчик уклоняется от проверки или препятствует ей, то в совокупности с другими доказательствами это также может подтверждать невозможность завершения работ в договорные сроки. Судебная практика Между генподрядчиком и администрацией (муниципальный заказчик) был заключен муниципальный контракт на подрядные строительно-монтажные работы по капитальному строительству, реконструкции и капитальному ремонту школы.Муниципальный заказчик направил уведомление о расторжении договора, мотивируя его значительным отставанием работ от утвержденного сторонами графика.
Генподрядчик заявил в арбитражный суд требование о признании одностороннего отказа от договора недействительным.
Крымский новостной портал
Суд в таком встречном иске отказал, пояснив, что отказ от исполнения договора направлен заказчиком после получения результата работ, что не соответствует требованиям пункта 2 статьи 715 Гражданского кодекса РФ.(Определение ВАС РФ от 20.05.2011 N ВАС-6040/11) Права на расторжение договора у заказчика нет и в том случае, когда в нарушении сроков выполнения работ виноват и он сам: не предоставил необходимые документы, материалы, опоздал с выплатой аванса и проч.
3.
Расторгнуть договор после окончания работ, либо их части,выполненных с нарушением сроков В случае нарушения начального, конечного или промежуточного сроков выполнения работ у заказчика есть право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора (п.2ст.405, п.3 ст.708 Гражданского кодекса РФ).
Подрядчик выполнил работу с недостатками
Если у заказчика нет нареканий к объему и качеству выполненных работ, то вопросов не возникает, заказчик обязан подписать акт выполненных работ и оплатить выполненную работу в соответствии с условиями договора строительного подряда.
Как же поступить заказчику, если результат работ не соответствует условиям договора, что происходит с обязанностью заказчика принять результат работ? Как было сказано выше, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Такое исключение, касательно правоотношений сторон, возникающих из договора строительного подряда, содержится в ст.
Подрядчик не выполнил работы
Однако договора субподряда, как вида или подвида договоров, не существует…».
Права заказчика при некачественном выполнении работ. «Расторгнуть договор в одностороннем порядке заказчик вправе только в двух особых случаях…».
Можно ли понудить заказчика к приемке выполненных работ или к подписанию акта выполненных работ? Консультация с использованием судебной практики о том, что предъявить иск об обязании можно.
Как описать предмет договора подряда так, чтобы впоследствии договор нельзя было признать незаключенным.
Два малоизвестных требования к описанию предмета договора подряда из любой области хозяйственной деятельности.
Ситуация: Между клиентом VERDICTO и застройщиком был подписан договор строительного подряда. По условиям заключенного договора подрядчик обязался выполнить комплекс строительно-монтажных работ по реконструкции спортивного комплекса в Московской области.
Договором были установлены сроки начала и окончания работ. Промежуточные сроки выполнения работ договором не предусматривались. Подрядчик не приступил к выполнению работ своевременно. Нарушение сроков начала работ произошло из-за неисполнения Заказчиком обязанности по передаче проектной документации.
Заказчик направил подрядчику уведомление о расторжении договора во внесудебном порядке и требование об уплате неустойки.
Вопросы:
- Вправе ли Заказчик расторгнуть договор строительного подряда в этой ситуации?
- Вправе ли Заказчик требовать уплаты неустойки?
Ответ: Заказчик вправе расторгнуть договор строительного подряда, поскольку это право не было ограничено заключенным договором. Заказчик не вправе требовать уплаты неустойки, т.к. просрочка допущена не по вине подрядчика. Подрядчику, тем не менее, рекомендуется письменно уведомлять заказчика о невозможности начать работы своевременно в связи с отсутствием проектной документации.
Обоснование ответа: Согласно ст. 717 Гражданского кодекса РФ по общему правилу заказчик может во всякое время до сдачи работ расторгнуть договор подряда. При этом заказчик обязан оплатить работы, выполненные подрядчиком до получения уведомления. Однако договором безусловное право заказчика расторгнуть договор может быть ограничено.
В рассмотренном нами случае, заключенным договором право заказчика на расторжение договора ограничено не было. По этой причине договор подряда прекратил свое действие с момента получения уведомления подрядчиком (ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ).
Однако начисленная Заказчиком неустойка, не подлежала выплате. Согласно ст. 330 Гражданского кодекса, должник обязан уплатить кредитору неустойку в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. Таким образом, для взыскания неустойки необходимо доказать, что просрочка произошла по его вине.
Согласно ст. 719 Гражданского кодекса РФ, подрядчик вправе не приступать к работе в случае, когда заказчик не предоставил техническую документацию и это препятствует исполнению договора. Аналогичная норма содержится в ст. 716 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой подрядчик обязан уведомить заказчика и до получения от него распоряжения приостановить работы при наличии обстоятельств, препятствующих своевременному или качественному выполнению работ. Таким образом, если заказчик не передал подрядчику проектную документацию, и это препятствует выполнению работ, подрядчик вправе не приступать к работам и не считается допустившим просрочку.
Однако есть сложность. Положения ст. 719 ГК РФ в отличии от ст. 716 ГК РФ не обязывает подрядчика уведомлять заказчика о приостановке работ. Таким образом, возникает вопрос: нарушил ли подрядчик сроки выполнения работ, если не уведомил заказчика о невозможности исполнения договора в связи с отсутствием проектной документации?
Несмотря на то, что в рассмотренном нами случае, подрядчик не направлял заказчику уведомление о невозможности начала работ в срок, с нашей точки зрения, подрядчик не должен считаться просрочившим исполнение обязательства. Дело в том, что специальная норма, содержащаяся в ст. 719 Гражданского кодекса РФ, наделает подрядчика правом не приступать к выполнению работ в случае, если заказчик не исполнил обязанности по передаче технической документации. Обязанность по предоставлению проектной документации по договору строительного подряда является встречной по отношению к обязанности подрядчика приступить к выполнению работ вовремя. Указанная статья, не обязывает подрядчика направлять какие-либо уведомления заказчику.
Однако позиции судов по этому вопросу неоднозначна:
- Часть судов, вынося решение в аналогичных ситуациях, указывают на необходимость уведомления заказчика. Смотрите, например, Постановление Арбитражного суда Московского округа от 30.12.2014 г. № Ф05-14503/2014 по делу № А40-186081/13;
- Другая часть судебных актов говорит о необязательности уведомления заказчика, если последний не исполняет своих встречных обязательств. Смотрите, например, Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 19.07.2006 г. № А33-16137/05-Ф02-3179/06-С2.
Учитывая такую противоречивую судебную практику, мы все же рекомендуем подрядчику направлять письменные уведомления о невозможности начать работы до предоставления проектной документации.
- Какое требование заявить?
Заказчик принял работы, оплатил их, а позже обнаружил недостатки. Подрядчик отказался исправлять недочеты и возвращать часть денег. В статье - ответ для заказчика, чтобы взыскать суммы с контрагента или заставить устранить недостатки.
В какие сроки предъявлять требования?
Крайний срок обнаружения недочетов - 5 лет. Заказчик имеет право предъявить требования по недостаткам работ, которые обнаружил в течение гарантийного срока. Когда срок истек, подрядчик отвечает за недостатки, которые обнаружены в пределах пяти лет со дня передачи результатов работ. Норма статьи 756 ГК о пятилетнем сроке специальная. Это правило распространяется только на договоры строительного подряда.
Когда обращаться в суд, чтобы не пропустить срок давности?
Срок исковой давности для требований из-за ненадлежащего качества работ по договору подряда - один год. В отношении зданий и сооружений срок составляет три года.
Течение исковой давности начинается со дня, когда компания заявила о недочетах. Это правило работает, если законом или договором подряда установлен гарантийный срок и по поводу недостатков заказчик заявил в его пределах.
Срок исковой давности по недостаткам, которые обнаружены в пределах гарантийного срока, необходимо исчислять с момента такого обнаружения. Суды не удовлетворяют иски, которые поданы за пределами такого срока, если оппонент заявит об этом.
Когда на результат работы не установлен гарантийный срок, у заказчика есть два года, чтобы предъявить требования к подрядчику. Если заказчик упустит это время, он уже будет не вправе предъявлять требования к качеству работ. В случаях если работы в целом не сданы заказчику, а недостатки выявили в какой-либо части работ, суды указывают, что срок исковой давности по требованию не истек.
Какое требование заявить?
В исковом заявлении просите либо безвозмездно устранить недостатки, либо соразмерно уменьшить цену, либо возместить расходы на исправление недочетов. Последнюю просьбу можно заявить, когда право заказчика устранять недостатки предусмотрено в договоре подряда. Выберите одно из трех таких требований. Нельзя просить возместить расходы на устранение недостатков и одновременно заявлять о соразмерном уменьшении цены.
Заказчик вправе отказаться исполнять договор и потребовать возместить убытки. Для этого недостатки должны быть существенными и неустранимыми. Другой вариант - подрядчик не стал устранять недостатки в разумный срок.
Можно ли спорить по качеству работ, которые приняли без замечаний?
Суды по-разному отвечают на этот вопрос, так как все зависит от конкретных обстоятельств дела. Одни говорят, что заказчик вправе спорить по качеству работ даже после приемки их результатов без замечаний. Другие не дают такого права заказчикам, только если они не докажут скрытый характер выявленных недостатков. Может сложиться ситуация, когда заказчик при приемке работ не проверит их реальный объем и подпишет акты по форме КС-2 и справки КС-3. Это лишает заказчика в дальнейшем права спорить по объемам работ.
Как уменьшить цену работ, если они полностью оплачены?
Подавайте в суд исковое заявление о взыскании денежной суммы. Укажите, что хотите вернуть средства в качестве соразмерного уменьшения цены, которую уплатили за работу.
В суде придется объяснить, как определили взыскиваемую сумму. Для этого заранее закажите экспертизу. Копию экспертного заключения приложите к иску.
Отказываться ли от исполнения договора
Заказчику следует отказаться от договора подряда в случае, если он решил взыскать все убытки, которые причинили ему некачественным выполнением работ. 723–1 При этом отказ от исполнения договора со стороны заказчика не требуется.
Пример: заказчик обратился в суд с иском к подрядчику о взыскании стоимости некачественных работ. Апелляция указала, что поскольку заказчик не направил подрядчику уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора, то подрядчик вправе продолжать работы. Кассация не согласилась. Доводы, что заказчик не может требовать соразмерно уменьшить стоимость работ без одностороннего отказа от исполнения договора, противоречат пункту 1 статьи 723 ГК.
Если нет отказа от исполнения договора, он продолжает регулировать взаимоотношения сторон. Заказчик вправе возместить не все убытки, а лишь расходы, которые понес при самостоятельном устранении недостатков. Поэтому, если заказчик считает, что понес значительные убытки из-за ненадлежащего исполнения договора, ему лучше отказаться исполнять договор.
К кому обращаться, чтобы устранить недостатки?
Проверьте, нужно ли по договору подряда обращаться к подрядчику с требованием устранить недостатки. Если такая обязанность установлена, то требование заказчика, который так не сделал, не подлежит судебной защите.
Заказчик вправе требовать возместить расходы на устранение недостатков работ своими силами или силами третьего лица без обращения к подрядчику. Такое право стороны должны прямо оговорить в договоре, иначе оно не будет работать.
Кто должен доказывать причины возникновения недостатков?
В пределах гарантийного срока действует презумпция вины подрядчика за недостатки или дефекты выполненных работ. При этом с истца все равно не снимается процессуальная обязанность доказать обстоятельства, на которые он ссылается как на основание своих требований.
Чтобы заказчик смог доказать наличие недостатков на объекте и обосновать их появление после приемки без замечаний, нужно проводить судебную экспертизу. Такую просьбу может заявить в суде любая из сторон. Суд удовлетворит это ходатайство, если посчитает его обоснованным.
Как на досудебной стадии доказать убытки и причины их возникновения?
Часто в договорах стороны соглашаются обследовать объект строительства совместно. Для этого приезжают представители заказчика и подрядчика, составляют акт с фиксацией выявленных недостатков. Нарушение такого порядка будет основанием для отказа в защите прав заказчика.
Суд не примет в качестве допустимого доказательства акт, который составили в одностороннем порядке без уведомления подрядчика о проведении обследования. Например, заказчик составил без подрядчика акт внеочередного обследования строительных конструкций, и тот получил извещение о некачественном выполнении работ через неделю после составления акта.
Надлежащим доказательством некачественно выполненных работ суд посчитает акт, который составлен в точном соответствии с условиями договора. Если таких условий в договоре подряда нет, применимы общие правила. Например, заблаговременно уведомьте подрядчика о выявлении некачественно выполненных работ, о необходимости обследовать объект и составить акт.
Сообщите подрядчику срок, к которому на объект для обследования должен явиться уполномоченный представитель подрядчика. При этом от подрядчика потребуется копия доверенности с подтверждением полномочий его представителя, которую заказчик должен оставить себе.
В акте укажите, какой объект исследовали, кто и на каком основании выполнял работы, какие недостатки выявили. Еще нужно записать причины недостатков, стоимость и сроки их устранения, Ф. И. О. членов комиссии, которая составляла акт.
Вконтакте
