Процесс увольнения с работы по собственному желанию. Работодатель заставляет уволиться по собственному желанию

Чтобы уволиться по своей инициативе, работник должен соблюсти порядок увольнения по собственному желанию.

В п. 3 ч. 1 ст. 77 ТК РФ сказано, что работник может проявить инициативу и уволиться по собственному желанию. Для этого он должен предупредить своего работодателя за 2 недели до предполагаемой даты увольнения.
В ст. 80 ТК РФ сказано, что форма уведомления - обязательно письменная. Уведомлением является заявление работника с просьбой уволить его по собственному желанию определённого числа.
Если работник находится на испытательном сроке, то он может предупредить работодателя и за 3 календарных дня. Течение срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления.

Процедура увольнения по собственному желанию следующая :

Написание заявления на увольнение. Без этого документа нарушается порядок увольнения по собственному желанию.
В заявлении работник изъявляет своё желание уйти от работодателя по своей инициативе определённого числа. Например, формулировка заявления может быть следующей: «Прошу уволить меня по собственному желанию 15 июня 2018 года». Предлог «с» употреблять нецелесообразно, так как он вносит двоякий смысл в заявление: непонятно, то ли работник 15 июня уже не работает, то ли у него 15 июня последний рабочий день.
Регистрация заявления в журнале.
Работник должен отследить, чтобы его заявление было зарегистрировано в журнале. В этом случае работодатель «не отвертится» говоря, что он не получал никакого заявления.
Работодатель должен издать приказ об увольнении данного сотрудника того числа, которое указано в заявлении.
Если работодатель по каким-либо причинам затягивает издание приказа, работник может напомнить ему об этом.
Работодатель должен зарегистрировать приказ.
Работнику не обязательно отслеживать этот этап.
Затем работник должен ознакомиться с приказом о его увольнении и поставить на нём свою подпись.
Это обязательная процедура. Если работодатель по каким - либо причинам не может довести приказ до работника (например, последний находится в стационаре), то на приказе необходимо сделать соответствующую отметку.
Работодатель должен рассчитаться с работником в день увольнения.
По общему правилу, день увольнения считается последним рабочим днём, поэтому и расчёт производится в последний рабочий день.
Работодатель должен выплатить сотруднику:
- Заработную плату за фактически отработанные дни в месяце увольнения;
- Компенсацию за неиспользованный отпуск;
- Выходное пособие, если оно предусмотрено коллективным или трудовым договором.
Работодатель должен сделать запись в трудовой книжке работника и в его личной карточке, а потом снять копию трудовой книжки для своего архива.
Выдать работнику его трудовую книжку.

Документы при увольнении по собственному желанию, необходимые в 2018 году

Работодатель должен выдать работнику при увольнении копии следующих кадровых документов :

приказа о приёме на работу и об увольнении;
приказа о повышении работника в должности;
приказов о выданных премиях или наложенных дисциплинарных взысканиях;
другие документы, которые имеют отношение к трудовой деятельности у данного работодателя.

В бухгалтерии ему должны выдать справку по форме 2-НДФЛ и справку по форме 4Н.
Все эти документы, за исключением справки 4Н, выдаются по письменному заявлению работника в течение 3 рабочих дней. Справка 4Н выдаётся в обязательном порядке.
Если работник не устроился на новую работу и хочет встать на учёт в центр занятости, то работодатель должен выдать ему справку установленного образца.

«Собственное желание» — наиболее распространенная причина увольнений работников, фиксируемых в трудовой книжке. Но даже это самое простое увольнение инспектору отдела кадров необходимо провести правильно, чтобы избежать возможных вопросов, которые могут возникнуть у работника на новом месте работы или у органов надзора, явившихся с проверкой в организацию.

Процедура включает 12 простых шагов.

Шаг I. Заявление об увольнении.

Первое, что потребуется, — заявление, в котором работник должен указать причину увольнения (в данном случае – собственное желание). Его обязанностью является предупреждение работодателя о желании покинуть организацию за 2 недели.

Шаг II. Регистрация заявления.

Заявление необходимо зарегистрировать либо у секретаря, либо в отделе кадров. Делается это для удобства как работника, так и работодателя: первый будет уверен, что заявление принято и отсчет времени, когда он сможет покинуть компанию, начался; второй будет знать, сколько времени у него есть на поиск нового сотрудника. Заявление необходимо завизировать у руководителя, который примет решение, какой срок «отработки» установить работнику (или вообще решит отпустить сразу). Максимальный срок «отработки» — 2 недели (время нахождения в отпуске или на больничном не увеличивает этот срок).

Шаг III. Издание приказа об увольнении.

Приказ издается в специальной унифицированной форме. Там указывается основание увольнения: пункт 3 части 1 статьи 77 Трудового Кодекса РФ.

Шаг IV. Регистрация приказа.

Приказ нужно обязательно зарегистрировать в специальном журнале, хранящемся в отделе кадров. Копию его желательно подшить в личное дело увольняющегося, чтобы быстро найти в случае необходимости.

Шаг V. Ознакомление работника с приказом под роспись.

После того, как приказ зарегистрирован и подписан, его нужно представить работнику на ознакомление. Он должен расписаться в нижней строке и поставить дату ознакомления. Бывает, что работник по каким-то причинам отказывается поставить подпись в приказе или его невозможно найти – тогда внизу приказа ставится отметка об этом (см.84.1 Трудового Кодекса РФ, ч.2). Если работник отказывается подписывать приказ, нужно оформить акт об отказе и скрепить подписями трех свидетелей и самого работника.

Шаг VI. Оформление записки-расчета.

В дополнение к приказу специалист отдела кадров оформляет записку-расчет, где указывает, сколько у работника осталось дней отпуска (неиспользованных) к моменту увольнения или, наоборот, сколько дней он «должен» предприятию. Это необходимо, чтобы бухгалтерия могла произвести расчет всех причитающихся выплат. Поэтому записка-расчет передается бухгалтеру.

Шаг VII. «Сведем счеты» с увольняющимся.

При произведении расчета с работником необходимо соблюсти сроки, чтобы не было проблем с трудовой инспекцией, и выплатить работнику все, что ему причитается, строго в день увольнения. Работник должен получить компенсацию за все неиспользованные отпуска (ч.1.ст. 127 ТК РФ). Если работник в день увольнения не трудился, то всю положенную сумму нужно будет выплатить ему на следующий день после его обращения.

Шаг VIII. Оформление записи об увольнении в учетных документах.

Сделанную в книжке и личной карточке запись о прекращении работы в данной организации работник должен заверить своей личной подписью.

Шаг IX. Подготовка копии трудовой книжки.

Здесь все понятно. В принципе, это делать не обязательно, и работодатель делает копию скорее для собственной безопасности, на случай, если в будущем возникнут какие-то вопросы у проверяющих или придет запрос из пенсионного фонда. В законе такой обязанности не зафиксировано.

Шаг X. Выдача работнику трудовой книжки.

Все сложности позади, теперь остается только выдать бывшему работнику трудовую книжку. Это необходимо сделать именно в день увольнения. Если работодатель задержит выдачу, мотивируя это тем, что работник не сдал обходной лист, не рассчитался с долгами или другими причинами, любой суд обяжет не только выдать книжку, но и начислить и выплатить заработную плату за каждый день задержки. Поэтому вопрос о сроках не должен даже возникать. Конечно, бывает так, что работник не желает или не может явиться за своей книжкой. В этом случае, чтобы обезопасить себя, работодатель отправляет работнику уведомление о необходимости явиться за книжкой по тому адресу, который указан в трудовом договоре (даже если работник фактически там не проживает), либо дать согласие на ее получение по почте.

Случается, что работник отказывается (по каким-либо причинам или не объясняя причин) получить книжку. Тогда необходимо составить акт об отказе, который должны подписать не меньше 3 человек-свидетелей и сам работник. При отказе от подписи в нем составляется другой акт — об отказе от подписи. Все акты лучше зарегистрировать – они могут пригодиться при решении судебных споров. Если их не будет – работодатель окажется виноват в том, что не выдал уволенному трудовую книжку. О печальных для него (работодателя) последствиях речь была чуть выше.

Шаг XI. Подтверждение получения трудовой книжки.

В книге учета движения трудовых книжек, форма которой утверждена Постановлением Минтруда России от 10.10.03 № 69, работник также ставит свою подпись, заверяя тем самым, что книжка получена им на руки.

Шаг XII. Выдача справки о размере заработка.

Некоторые работодатели предпочитают выдавать их только при обращении работника, но лучше сделать это сразу: так будет сэкономлено время обеих сторон: работнику не придется лишний раз приезжать, а кадровикам и бухгалтерам – отвлекаться в какое-нибудь неподходящее время, если бывшему работнику справка понадобится срочно.

Вся процедура увольнения по собственному желанию достаточно проста, и главное, что здесь потребуется от кадровика – внимательность, чтобы не пропустить никакие сроки и обезопасить себя и свое руководство на случай будущих судебных разбирательств.

Заявление на увольнение – документ, который составляется работником с целью прекращения трудового договора с работодателем. В его составлении нет ничего сложного, однако стоит знать некоторые моменты, о которых мы и расскажем в этой статье.

Рассмотрим возможные причины увольнения, которые имеют место быть в организациях, общие правила оформления заявления на увольнение и приведем несколько образцов заявления на увольнение , которые используются в тех или иных ситуациях.

Возможные причины увольнения

Работник может быть уволен из организации в следующих случаях:

Принудительное увольнение работника по статье;
Увольнение по собственному желанию.

Принудительное увольнение работника по статье

Работодатель может уволить работника в случае, если он не соблюдает условия трудового договора. Например, если работник не справляется со своими обязанностями, отсутствует на работе без уважительной причины и др. Каждый из таких случаев регулируется определенной статьей в Трудовом кодексе РФ.

Для принудительного увольнения по статье организация готовит соответствующий приказ. Заявление на увольнение в данном случае не составляется, так как заявления всегда пишутся от имени работника, а в данном случае инициатива идет от руководства организации.

Увольнение по собственному желанию

Увольнение по собственному желанию – это увольнение работника по собственной инициативе. В данном случае работник по каким-либо причинам решил прекратить работать в организации. Например, при переезде на другое место жительства, при предложении работы в другом месте с лучшими условиями и др. В этом случае работнику нужно написать заявление на увольнение по собственному желанию и передать его работодателю.

Согласно Трудовому кодексу РФ, работник должен уведомить работодателя об увольнении за 2 недели до этого, если иной срок не установлен в трудовом договоре. Если работник находится на испытательном сроке, либо договор с работодателем был заключен менее 3 месяцев назад, работник обязан предупредить работодателя за 3 дня. Если из организации увольняется руководитель, он должен оповестить об этом не менее чем за месяц. Отсчет времени начинается со следующего дня после подачи заявления.

Таким образом, после подачи заявления работник должен отработать еще некоторый срок, установленный в Трудовом кодексе РФ, чтобы за это время работодатель смог найти замену работнику. Обратите внимание : если работник после подачи заявления не выйдет на работу без уважительной причины, работодатель может его уволить за прогулы!

Отработка не потребуется, если работник увольняется по причине поступления в учебное заведение, работник сменил место жительства или подошел срок выхода на пенсию. Также работнику не нужно будет отрабатывать, если он пришел к взаимному соглашению с работодателем, которое должно быть оформлено отдельным документом.

Работник, подавший заявление на увольнение по собственному желанию, может отозвать свое заявление до увольнения не позже чем за сутки до дня увольнения, если на его место еще не была подобрана другая кандидатура, приглашенная в письменной форме. Отказ от увольнения пишется в свободной форме. Также можно просто забрать свое заявление на увольнение.

Как написать заявление на увольнение?

Существует ряд правил, которые нужно соблюдать при составлении заявления на увольнение :

Заявление может быть напечатано или написано от руки на листе формата А4.
В правом верхнем углу листа заполняется шапка. Здесь указывается ФИО и должность того, кому адресовано заявление (обычно директор) и ФИО и должность составителя заявления (работник).
Далее указывается заголовок «заявление».
После этого пишется текст заявления в свободной форме. Здесь необходимо указать причину увольнения. При увольнении по собственному желанию с отработкой достаточно написать «по собственному желанию». Также желательно указать дату увольнения. При ее расчете нужно учитывать сроки, установленные в Трудовом кодексе РФ (см. выше). Обратите внимание : если дата не будет указана, работодатель будет рассчитывать ее сам, и она может не совпасть с планируемой Вами датой!
После основного текста нужно указать дату составления заявления и поставить подпись с расшифровкой. Заявление обязательно должно быть подписано от руки!

Образцы заявления на увольнение (примеры)

Ниже приведены примеры заявлений на увольнение , которые используются в различных ситуациях.

Образец заявления на увольнение по собственному желанию

Приведем 2 примера заявления на увольнение по собственному желанию . Они составлены с учетом двухнедельной отработки после подачи заявления:

Директору ООО «АйТи»
Виноградову М. С.
от программиста
Мошевой О. В.

заявление.

Директору ООО «АйТи»
Виноградову М. С.
от программиста
Мошевой О. В.

заявление
об увольнении по собственному желанию.

На основании ст. 80 ТК РФ я, Мошева О. В., прошу уволить меня с должности программиста 29 сентября 2016 г.

Образец заявления на увольнение без отработки

Уволиться без отработки работник может лишь в исключительных случаях (поступление в учебное заведение, выход на пенсию, смена места жительства или по соглашению сторон). Образец заявления на увольнение без отработки похож на обычное заявление об увольнении, однако здесь потребуется еще указать причину.

Директору ООО «Сфера»
Алимову С. Г.
от аналитика
Воропаева Е. М.

заявление.

Я, Воропаев Е. М., прошу уволить меня по собственному желанию с должности аналитика 10 марта 2016 года без отработки в связи с выходом на пенсию.

Образец заявления на увольнение с отработкой в счет отпуска

Если у работника остался нереализованным ежегодный оплачиваемый отпуск, работник может его потратить на отработку. В этом случае нужно использовать

заявление.

Образец заявления на отзыв заявления об увольнении

Заявление об увольнении можно отозвать с помощью другого заявления, которое должно быть передано руководству не позднее, чем за сутки до даты увольнения. Если руководство еще не нашло другую кандидатуру на место работника, то оно будет одобрено.

Директору ООО «Книжник»
Потаповой А. З.
от продавца
Петровой И. Е.

заявление.

Мое заявление об увольнении по собственному желанию от 25 декабря 2016 года прошу считать недействительным.

Увольнение по инициативе работника - одна из наиболее частых кадровых процедур. Расскажем, как ее корректно оформить, каких правил придерживаться и где взять образцы обязательных документов.

Из статьи вы узнаете:

Скачайте документ по теме:

Как происходит увольнение по собственному желанию: статья 80 ТК РФ

Право на увольнение с работы по собственному желанию есть у каждого работника. Прекратить трудовые отношения по такой схеме можно в любой момент, заранее предупредив руководство компании в письменной форме (ч.1 ст. 80 ТК РФ).

Порядок увольнения по собственному желанию

Подача и регистрация заявления.

Написать заявление на увольнение по трудовому договору по собственному желанию можно в свободной форме, особых требований на этот счет закон не устанавливает. Регистрируя документ, убедитесь, что в нем есть обязательные реквизиты:

фамилия, имя, отчество и должность заявителя;
дата предполагаемого увольнения;
данные работодателя.

Проставьте точную дату регистрации - чтобы рассчитать срок отработки , необходимо знать, когда заявление поступило в отдел кадров.

Образец заявления по собственному желанию

★ В «Системе Кадры» вы найдете готовый образец заявления на увольнение по соглашению сторон

Отработка.

По просьбе сотрудника его можно уволить без отработки, день в день . Работодатель может, но не обязан идти навстречу за исключением случаев, когда продолжение работы по объективным причинам невозможно (ч. 3 ст. 80 ТК РФ).

Оформление приказа об увольнении.

Как и приказ об увольнении по соглашению сторон, образец приказа на увольнение по желанию работника оформляют на унифицированном (форма Т-8) или локально разработанном бланке. В графе «Основание увольнения» пишем «по инициативе работника» (если нужно, уточняем причину - например, «в связи с выходом на пенсию»). В графе ссылаемся на соответствующий пункт статьи 77 ТК РФ. Ниже указываем реквизиты документа-основания, в данном случае это поданное сотрудником заявление.

Приказ о прекращении трудового договора (увольнении) в связи с увольнением сотрудника по собственному желанию

Оформление трудовой книжки и личной карточки .

Записи в графе III трудовой книжки и разделе XI формы Т-2 должны соответствовать формулировкам приказа. Не забудьте проставить ссылку на соответствующую норму ТК РФ, в графе 4 трудовой книжки укажите реквизиты приказа о прекращении трудового договора.

Окончательный расчет.

Производится в последний рабочий день. Выдайте увольняемому трудовую книжку, справку о сумме заработка и выписки, связанные с работой, выплатите зарплату и все положенные компенсации.

Внимание! Порядок увольнения работника по собственному желанию не предусматривает выдачу выходного пособия , если только в трудовом или коллективном договоре не прописано обратное.

Совет от редакции. Если главный бухгалтер организации (как правило, материально ответственное лицо) подает заявление на увольнение по соглашению сторон или по собственному желанию, не забудьте провести инвентаризацию прежде, чем прекратить трудовой договор. Проверьте сохранность денежных средств в кассе, кредиторскую и дебиторскую задолженность предприятия, расчеты с учредителями, контрагентами и фондами. Из материала журнала «Кадровое дело» вы узнаете,

Право на отзыв заявления сохраняется до конца срока предупреждения. Даже если срок истекает в выходной день, работник может в последний момент изменить свое решение. Эксперт «Системы Кадры» расскажет, как это происходит на практике

Увольняйте сотрудника точно в срок, указанный в заявлении, если он не может продолжать работу по причине:

зачисления в вуз или иную образовательную организацию;
плохого состояния здоровья;
срочного переезда в другой город или регион;
нарушения трудового законодательства работодателем;
беременности или наличия маленьких детей;
ухода за ребенком-инвалидом или заболевшим членом семьи;
выхода на пенсию и других уважительных обстоятельств.

Необходимо не только уведомить работодателя о наличии таких причин, но и подтвердить их документально: приложить к заявлению медицинское заключение, справку о выписке с места жительства, документы о переводе второго супруга на работу за границу или в другой регион, справку о зачислении в вуз и т.д.

Общие сроки увольнения по собственному желанию

По общему правилу, увольнение по собственному желанию оформляют по истечении двухнедельного срока (ч. 1 ст. 80 ТК). Начинайте отсчет на следующий день после регистрации заявления. Срок предупреждения заканчивается ровно через 14 календарных дней. Учитывают не только рабочие дни, но и выходные, праздники, а также время, проведенное в отпуске или на больничном. Удобный онлайн-сервис от «Системы Кадры» поможет безошибочно определить дату увольнения

	Срок предупреждения	Норма ТК РФ
Работники на испытательном сроке		ч. 1 ст. 71 ТК
Руководители организаций	Не позднее чем за 1 месяц
Сезонный персонал	Не позднее чем за 3 календарных дня	ч. 1 ст. 296 ТК
Работники, заключившие срочный договор на срок до 2 месяцев	Не позднее чем за 3 календарных дня	ч. 1 ст. 292 ТК
Тренеры, заключившие контракт на срок более 4 месяцев	Не позднее чем за 1 месяц	ч. 1 ст. 348.12 ТК
Спортсмены, заключившие контракт на срок более 4 месяцев	Не позднее чем за 1 месяц	ч. 1 ст. 348.12 ТК

Какие правила увольнения по собственному желанию нельзя нарушать

Есть 4 основных правила, которые нельзя нарушить кадровику при увольнении сотрудника по собственному желанию.

Правило 1 . Не увольняйте сотрудника по устной просьбе: во-первых, это нарушение процедуры, во-вторых, в случае судебного разбирательства будет крайне сложно доказать законность увольнения.

Правило 2 . Когда вносите запись про увольнение работника по собственному желанию в трудовую книжку, ссылайтесь на пункт 3 части 1 статьи 77 ТК РФ, но никак не на статью 80 ТК РФ - к сожалению, эту ошибку допускают многие кадровики.

Правило 3 . Не отказывайте в приеме и регистрации заявления, если сотрудник не лично принес его в отдел кадров, а отправил телеграммой или заказным письмом. Законодатель оставляет за работниками такое право (см. письмо Роструда №1551-6 от 5.09.2006 г.).

Правило 4 . Не затягивайте с выдачей трудовой книжки. Сотрудник не сможет устроиться на другую работу и сможет с полным правом требовать возмещения материального ущерба - заработка за все время задержки документа (ст. 234 ТК РФ).

Сотрудников бывают разные, но самая распространенная - собственное желание.

Вроде бы все просто - захотел человек уйти с работы, пусть пишет заявление и будет свободен.

Но тут начинаются нюансы, несоблюдение которых может привести к неприятным последствиям и для администрации предприятия, и для самого увольняющегося . Поэтому любое увольнение требует правильного документального оформления.

Здесь может быть первый камень преткновения. Работники, склонные к употреблению в письменных формах вычурных фраз, могут так сформулировать текст, что он станет двусмысленным.

К таким примерам можно отнести сообщение о желании покинуть пост. Впоследствии человек может заявить, что его не так понял, ведь он всего-навсего хотел пойти в отпуск или перейти на другую работу, а его уволили.

Поэтому намерение уволиться в должно отражаться четко. В нем обязательно указывается:

Кто пишет заявление (фамилия, имя, отчество полностью).
Должность, занимаемая подателем заявления в организации.
Основание для увольнения ( , собственное желание и т.п.).
Желаемая дата увольнения.
Дата написания заявления.
Собственноручная подпись.

Чтобы недоразумений не было, дата увольнения пишется без использования всяческих предлогов:

прошу уволить 13 августа … года;
прошу последним рабочим днем считать 11 апреля … года.

Заявление необязательно писать от руки, его можно также напечатать. Оно передается работодателю лично или отправляется по почте, если человек хочет на руках иметь документальное подтверждение, что работодатель заявление получил.

Сроки увольнения

Если администрация и сотрудник придут к соглашению, трудовой договор можно расторгать хоть на следующий день.

Если же на место работника нужно подбирать замену, то нужно будет выдержать сроки для предупреждения администрации предприятия, предусматриваемые ТК РФ.

Увольняющегося в момент подачи заявления нужно поставить в известность, что отработки начинает отсчитываться не сразу, как он написал заявление, и даже не в тот момент, когда вручил его, а только на следующий день.

Хотя распространено мнение, что отрабатывать нужно две недели - это общий период и не все категории работников в него попадают.

Конкретная длительность сроков отработки представлена в следующей таблице:

Увольняющийся может сам определить дату увольнения, не соблюдая указанные сроки, только в случаях невозможности дальнейшего выполнения им условий, описанных в договоре. Это может быть, например, или поступление в образовательное учреждение.

В таком случае нужно обязательно указать именно эту причину увольнения. Но служащий кадровой службы вправе попросить подтвердить указываемую причину документально .

Сложно рассчитывать человека, если он трудится по скользящему графику, а администрация учреждения - с выходными днями.

Последний день выхода сотрудника на работу может попасть на выходной день организации, а по законодательству ему в этот день нужно выдать полный денежный расчет и трудовую книжку. Значит, придется выводить на работу служащего ОК и кассира.

Проще решить этот вопрос на стадии подачи заявления и найти компромисс, попросив увольняющегося переписать текст с указанием удобной для всех даты, потому что в трудовом праве нет четко прописанной для такого случая процедуры.

Документальное оформление и выплата компенсаций

Когда заявление попадает в кадровую службу:

Составляется соответствующий , с которым увольняющийся знакомится под роспись. Если возможности ознакомления нет или человек отказывается подписывать документ, то на приказе делается об этом пометка.
В личную карточку вносится запись, с которой под роспись увольняющийся также должен ознакомиться.
В трудовую книжку запись вносится в день увольнения и тогда же она выдается человеку на руки. Если его в этот день на работе нет, то направляется уведомление о том, что нужно явиться и получить трудовую книжку или же дать согласие, чтобы ее отправили почтой.
В день увольнения производится полный денежный расчет ( , и другие , предусмотренные трудовым и коллективным договорами) и на руки выдаются справки о зарплате. Если же в день увольнения человека по какой-либо причине на работе не было, он может обратиться за расчетом в любой последующий день, и расчет должен быть выплачен не позже дня, следующего за обращением.

Когда сотрудник берет отпуск с последующим увольнением, тогда днем увольнения считается дата, на которую выпадает последний день отпуска, а все расчеты и документы выдаются человеку накануне отпуска. Если на момент даты увольнения сотрудник находится на больничном, то дата увольнения не изменяется, в этот день издается приказ с отметкой об отсутствии работника, оформляются все документы и производится денежный расчет, которые выдаются, когда человек появится лично, либо трудовая книжка с его согласия может отправиться по почте, а расчет выдается на общих основаниях не позднее чем на следующий день после заявления им соответствующего требования.