Работаешь, не жалея времени и здоровья, а шеф всё равно придирается и «пилит». Что стоит за конфликтом с начальством и как можно его уладить?
Вариант 1. А ведь босс прав!
Бывает, что начальство предъявляет вполне оправданные претензии, хотя это и нелегко признать. Основные признаки того, что критика босса справедлива:
— Его претензии регулярно повторяются и предъявляются к одним и тем же аспектам вашей работы (к срокам сдачи, к деталям и т.п.).
— Он критикует ваше профессиональное поведение или отношение к работе, но не вас самих как личность (и уж тем более не как женщину).
— Он указывает на последствия ваших действий – например, из-за того, что вы все время опаздываете с отчётом, предприятию начисляется штраф и это ударяет по бюджету.
— Ваши действия (независимо от начальства) критикуют и другие коллеги, доказывая фактами, что ваши недоработки сказались и на них.
— Руководство старается критиковать вас не при всех (например, на собраниях), а индивидуально (чтобы не задеть ваше самолюбие) и в такое время, чтобы не отвлекать вас от сложных и неотложных задач.
Что это означает
Что босс прав. Вам надо скорее услышать и разобраться, в чём не правы вы, перестроиться и начать чётко выполнять требования босса.
Что можно сделать
Искренне признайте, что претензии справедливы.
— Ещё раз уточните (и запишите для себя) круг своих обязанностей, порядок их выполнения и чёткие критерии оценки вашей работы.
— Возможно, вы чего-то не понимаете. Не бойтесь это показать – это лучше, чем вводить в заблуждение себя и других. Спросите, где можно получить недостающую информацию или набраться опыта.
— Если по вашей вине предприятию или подразделению нанесен какой-то ущерб, предложите хороший выход из создавшейся ситуации. И лучше не один, а несколько.
— Начните выполнять свою работу согласно уточненным требованиям и критериям оценки и попросите начальство регулярно оценивать вашу работу. Хотя бы в ближайшее время.
— Искренне без заискивания поблагодарите начальство за терпение и понимание, за то, что вам предоставили шанс скорректировать работу и набраться опыта. Ведь вам важно это доверие. Не так ли?
Чего делать не надо
— Заискивать и показывать, что боитесь увольнения, штрафов и других наказаний.
— Ругать себя, впадать в уныние и занижать свою самооценку. Ошибки бывают у всех! И ваше руководство – не исключение. Возможно, босс помнит об этом и именно поэтому дает вам шанс исправиться.
— Строить из себя «жертву репрессий», жаловаться, привлекать к ситуации коллег и вышестоящее начальство. Возьмите на себя ответственность за свои просчеты и устраните их. Именно так ведут себя профессионалы.
— Переходить в ответное наступление и обвинять начальство или коллег, выдавать пассажи из серии «сами дураки»! Так ведут себя лишь незрелые личности.
Вариант 2. А вы… вы… самодура!
Вы делаете свою работу хорошо и соответствуете всем профессиональным критериям, но просто не нравитесь руководству. Особенно часто такое встречается в чисто женских коллективах.
Основные признаки того, что вы не нравитесь начальству:
— Босс критикует не столько ваши действия, сколько вас самих – как личность (как женщину). Придирается к внешнему виду, манере ходить, говорить, и вообще ко всему, что напрямую к вашим обязанностям не относится.
— В тоне разговора прослеживаются явные нотки презрения и высокомерия. Порой вы чувствуете, что, делая вам замечание, босс явно получает удовольствие.
— Придирки случаются каждый раз по разному поводу и всегда в неподходящее время. Логику претензий порой отследить невозможно.
— Как правило, вас критикуют «при всех».
— Что касается работы, босс даёт нечеткие указания, не ставит конкретных сроков, отказывается называть проверяемые критерии оценки вашей работы.
Что это может означать
— Вы сами допускаете, чтобы с вами так обращались и носите маску жертвы не только в этой ситуации.
— До вас на этой позиции работал местный «козёл отпущения» и теперь эта роль вместе с должностью перешла «по наследству» к вам.
— Вы, сами того не зная, наступили шефу на какую-то «больную мозоль».
— Он хочет видеть на этом месте другого человека.
— У босса есть проблемы психологического и личного характера, может быть, ваш начальник таким способом пытается поднять самооценку, а других способов просто не знает.
— С равными себе и теми, кто стоит выше, ваш босс конкурировать не решается, но ему этого очень хочется и он «отрывается» на вас.
Что можно сделать
— Вежливо, но твёрдо пресекайте любые попытки начальства перейти в критике на личности. Помните: руководство имеет право оценивать только ваши профессиональные качества и поведение.
— Оставайтесь спокойной – те, кто придираются по мелочам, хотят выбить нас из равновесия! Ведь в таком состоянии мы легко можем стать объектами манипуляций.
— Несмотря ни на что, попробуйте ясно и чётко договориться о том, что входит в ваши обязанности, каков порядок и сроки выполнения работ и каковы критерии оценки вашей работы.
— У таких людей очень остра потребность в признании и восхищении! Комплименты должны быть искренними и неожиданными, но ни в коем случае не заискивающими. Но есть риск превратиться в «придворного» на всю оставшуюся жизнь. Разве вы этого хотите?
— Можно вступить в коалицию с начальством вашего босса (если оно есть). Такие люди зачастую признают только тех, кто выше их по иерархии. Но в этом случае будьте готовы к тому, что вас постоянно будут пытаться подставить как в мелочах, так и по-крупному.
— На всякий случай имейте «в кармане» запасной вариант трудоустройства. Независимость – лучшая подстраховка!
Чего делать не надо
— Безропотно принимать на себя роль жертвы.
— Демонстрировать волнение, страх, раздражение или агрессию.
— «Забивать» на работу, нарушать рабочее расписание.
— Обсуждать и жаловаться на начальство в соцсетях, рабочей и личной переписке, курилке и т.п.
Вариант 3. Самое слабое звено
Вы с работой справляетесь на «отлично», а ваш босс – на «троечку». Результат общей работы неудовлетворителен, и начальник получает за это «по шапке» от своего руководства. Он расстраивается, злится и пытается переложить на вас (а возможно и на других сотрудников) ответственность за этот неуспех.
Как распознать такого шефа
— Он всегда задерживает ту часть работ, которая зависит непосредственно от него: совещания, указания, планирование, координирование, оценка работы и ситуаций.
— Он все делает неточно, как бы оставляя простор для трактовок: даёт указания, ставит сроки, обозначает критерии оценки, координирует работу сотрудников. Всё это как бы есть, но он всегда может это повернуть в выгодную для себя сторону.
— Вы и другие коллеги слишком часто работаете сверхурочно.
— Когда босс вас критикует, он то и дело ссылается на «вышестоящее начальство».
— Видно, что он боится принимать чёткие и быстрые решения — ждёт указаний сверху.
Что это означает
— Ваш босс не является или не чувствует себя главным. Возможно, у него недостаточно полномочий или авторитета в глазах его руководства.
— Он боится сделать ошибку – либо ему не хватает опыта, либо он уже однажды совершил промах и последствия были пугающими для него, либо он просто боится своего начальства.
— Ваш босс при определенном стечении обстоятельств будет готов пожертвовать любым сотрудником, лишь бы вытащить себя.
Что можно сделать
— Нацелиться на место босса. Для этого достаточно работать больше и успешнее и доводить информацию о своей работе до самого высокого руководства. Многие так и делают. Но если вы не хотите, чтобы однажды с вами обошлись точно так же, не торопитесь. Помните: всё зло возвращается нам в двойном размере.
— Стать союзником и соратником босса, оказывать ему всяческую поддержку и консультации. Превратиться в этакую «мамочку» и работать за себя и «за того парня».
— Ничего не менять и просто принимать его таким, как есть; еще лучше — найти, чему у него поучиться.
— Как и в предыдущем варианте, хорошо бы иметь «запасной аэродром». Ведь, повторюсь, такие боссы всегда готовы пожертвовать кем-то из сотрудников и свалить на них всю вину за неуспех.
Чего делать не надо
— Доверять таким людям. Как правило, внутренне они довольно слабы и трусливы. И на руководящих должностях, по крайней мере, на одном месте надолго не задерживаются.
— Понижать собственную самооценку.
— Критиковать босса в ответ. Такие люди очень злопамятны. Вы-то уже забудете, а он – нет!
Вариант 4. Очень ценный кадр
Вы выполняете свою работу хорошо, но босс никогда не хвалит вас. Более того, он то и дело придирается (причём, как правило, публично и эмоционально), то к одним сотрудникам, то к другим. У вас часто возникает чувство, что он стравливает вас и ваших коллег между собой…
Это можно заподозрить, если:
— Ваш босс умен и ироничен, любит задавать неудобные вопросы.
— Он все время стремится сделать уникальный продукт.
— У него сложные отношения с собственным начальством. Он постоянно ждёт от него признания. И авторитетом для него, как правило, является только собственный босс. Да и то с оговорками…
— Его придирки выражаются в довольно эмоциональной форме, и после них вы себя чувствуете подавленной. Однако спустя какое-то время появляется желание доказать, что они несправедливы и вы работаете хорошо!
Что это означает
— Скорее всего, ваш босс считает, что похвала снижает трудовые порывы сотрудников. И что лучше всего люди работают, когда стремятся к похвале, но не получают её.
— Возможно, он считает, что для результата полезно, когда сотрудники постоянно конкурируют друг с другом. Для этого он пилит то одних, то других.
— Сам босс очень зависим, как от похвал, так и от критики. Скорее всего, в детстве его хвалили мало, а критику он хотя и воспринимает болезненно, но использует для того, чтобы постоянно совершенствоваться.
— Как правило, такие люди нацелены на очень высокие достижения, но не замечают, что даются они им и их сотрудникам слишком высокой ценой.
Что можно сделать
— Попробуйте с уважением отнестись к тому, что такие руководители всегда хотят сделать что-то уникальное – для компании в целом это хорошо! И такая стратегия управления, хотя и довольно болезненна, а порой и невыносима, иногда и правда помогает добиться удивительных результатов.
— Если оригинальные идеи и технологии – ваша сильная сторона, высказывайте их, отстаивайте и внедряйте! Такие руководители уважают и ценят предприимчивых сотрудников, держатся за них и продвигают по карьерной лестнице. Впрочем, от придирок все равно не защищает!
— Боссы такого склада ценят, когда сотрудники видят их исключительные профессиональные качества и находят способ перенять эти навыки и опыт. Открыто учитесь у них и благодарите за предоставленную возможность!
— Реагируйте на критику спокойно. Хотя бы внешне. Это сделать просто, если помнить, что вы – в любом случае Ценная Личность, и не ошибается тот, кто ничего не делает.
— Если вам совсем некомфортна такая атмосфера, можно мягко заявить, что постоянные придирки и конкуренция не вдохновляют вас на хорошую работу.
Чего делать не надо
— Втягиваться в спровоцированные начальством конфликты с коллегами.
— Злорадствовать, когда босс придирается не к вам – подождите, будет и на вашей улице «праздник».
— Добиваться признания и похвалы от начальства – он не умеет хвалить и признавать. Оставьте это.
— Оправдываться и принимать критику босса близко к сердцу – по большей степени, для него это игра, так зачем же вам принимать ее всерьез?
— Выражать раздражение и агрессию по отношению к начальству – такие люди, сами того не сознавая, как раз и ждут от вас всплеска эмоций (любых – даже негативных). А вот если вы им не дадите этого, они переключатся на других, а вас чаще будут оставлять в покое.
Возможно, у вашего местного «деспота» вы найдёте сразу несколько вышеперечисленных признаков. Но в любой ситуации главное помнить: как мы относимся к людям, так и они со временем начинают относиться к нам. Поэтому, каким бы затяжным и нервным ни был ваш конфликт с боссом, вы всегда можете или найти себе другую работу, или выстроить отношения с ним иначе. Всё в ваших руках!
Наталья Котова
Работать с такими очень сложно, порой невыносимо. Лучший метод защиты от неадекватного руководства - увольнение. Но разные бывают обстоятельства: далеко не всегда ты можешь высказать все, что думаешь, хлопнуть дверью и уйти. Тогда стоит научиться правильно держать удар.
Перефразируя Толстого: все хорошие начальники хороши одинаково, а все неадекватные - неадекватны по-своему. Но все же злобных шефов можно распределить по типам.
Корпоративный грубиян
Признаки: Грубый, чрезвычайно тщеславный, не упускает малейшей возможности унизить тебя перед высшим начальством, коллегами, клиентами. Его стратегия управления ориентирована на запугивание. Возникновение малейшей проблемы, неважно, виноват ты или нет, сопровождается угрозами увольнения.
Это задача не из легких. Хитрость заключается в том, чтобы летать под радаром твоего руководителя, отвлекать внимание от более значительных высот. Самое главное - выключить режим страха. Ты должен всегда уметь постоять за себя, но делай это тонко: никогда не бросайся словами и эмоциями. Оперируй холодными фактами. Твой профессионализм сможет также стать на твою защиту: ни один начальник (особенно с высокими амбициями) не заинтересован в потере ценных кадров.
Микроменеджер
Признаки: Всем известна поговорка: "Если ты хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам". Вот как раз по ней микроменеджеры и живут. Каждый аспект твоей работы словно рассматривается через лупу с миллионом мелких замечаний и придирок. Для людей, ценящих независимость, такой начальник - настоящая беда.
Как справиться с таким боссом? Здесь не надо злиться по поводу излишней проверки, также не стоит ставить под сомнение компетентность своего шефа. Микроменеджеры, как правило, небезопасны, поэтому лучше просто держать их в курсе твоих действий. Но отчитываться стоит только после свершившегося факта, чтобы на тебя не обрушились сотни "почему" в случае, если дело не выгорит или метод не сработает. Ты должен дать своему начальнику-микроменеджеру иллюзию контроля, только так ты сможешь создать свою рабочую автономию.
Офисный демагог
Признаки: Трусливый и двуличный, всегда ставит свои потребности выше интересов команды. Он может прикидываться твоим лучшим другом, но способен подставить в любой момент, только чтобы выставить себя в лучшем свете перед высшим руководством. Лживые обещания, дезинформация и кража идей - это все в порядке вещей для офисных демагогов. В общем, по содержанию они очень напоминают наших политиков.
Как справиться с таким боссом? Лучший способ застраховать себя от выходок таких начальников - общаться в письменной форме. Таким образом, все твои вопросы, пожелания и предложения будут зафиксированы. Если твой босс пытается решить вопрос устно, сделай бриф результатов вашей договорённости.
Неутомимый ворчун
Признаки: Эгоцентричный, непредусмотрительный, вечно недовольный. Такой начальник постоянно жалуется на все и на всех. Из каждого малейшего неудобства он способен раздуть гигантскую трагедию.
В этой статье:
В современном обществе работа и трудоустройство играют крайне важные роли. Это основное место, где человек зарабатывает деньги, однако, чаще всего на работе есть один или несколько начальников, от которых во многом зависит наше финансовое благополучие.
Все мы сталкивались или слышали о неадекватности начальников, об их злобе, алчности и других неприятных чертах. Если управляющий всячески мешает вам жить, работать и получать удовольствие от своей работы, то у вас есть всего три варианта действия:
- Смириться, продолжать работать и надеяться, что начальник изменник к вам свое отношение.
- Найти другую работу.
- Решить проблему путем разговора с управляющим, постараться расставить все точки над «i».
Но если стандартный разговор не дал видимых результатов, а менять место работы вы не хотите, есть еще один способ решить проблему – заговор или ритуал от придирок начальника.
Это простой магический обряд, который поможет вам изменить отношение начальника к вам, смягчить его характер, а может и добиться повышения по службе и увеличения заработной платы.
Заговор против начальника
Это сильный магический заговор, слова которого нужно прочесть трижды над семенами мака. Семена впоследствии нужно подсыпать начальнику в кабинет или на одежду. Слова:
«На море широком, на океане далеком стоит остров Буян. На острове том стол стоит – Божий Престол. На столе дело лежит белое, дело закаменелое.
За тем столом сидят прокурор да судья. Пресвятая Богородица Мария, помоги мне, окамени ты им язык, зубы и губы. Как мертвый человек лежит, зла не говорит и не задумывает, так и они против рабы Божьей (имя) не будут зла замышлять.
Не будут начальники ко мне придираться, не будут мне чужого приписывать, да не будут на меня взъедаться. Мак молодой высоко растет, цвет его ярко цветет. Как мак цветы осыпает, как с деревьев лист опадает, так и дела злые, лихие от меня, рабы Божьей (имя) отпадать будут. Аминь. Аминь. Аминь».
Обряд с серым маком
Для проведения данного магического ритуала также потребуется серый мак. Купить его нужно на рынке, не торгуясь, и не требуя от продавца сдачи. Мак нужно заговаривать в четный день словами:
Работа с маковыми зёрнами очень эффективна. Мак мелкий, но информацию сохраняет очень хорошо и, оставаясь на объекте, излучает особое поле«Сотворил Господь Бог, Отец наш Небесный небо, сотворил землю.
Украсил Он небо высотою, а землю красотою.Украсит и меня Господь красотою, силой, да от врагов защити небесной высотою.
Не достать меня, рабы Божьей (имя), врагам, под кулак да каблук никому не подмять, никому языком и злостью не взять.
Есть у меня крест святой нательный, есть икона святая, да есть заговоренный мак, как скажу я, все сбудется так.
Как был Царь Давид смерен и кроток, так и раб Божий (имя начальника) со мною, рабой Божьей (имя) будет кроток и смирен.
Да сбудется, что сказано. Аминь».
На следующее утро проснитесь пораньше и отправляйтесь на работу. Бросьте из левой ладони заговоренный мак перед порогом здания, где вы трудитесь.
Обряд от придирок начальства
Заговоры от злого начальника очень многообразны, они различаются по эффективности, принципу воздействия на человека, но преследуют одну и ту же цель – улучшение отношений с управляющими. Этот простой обряд содержит в себе только заговор, который нужно читать. Представляя себе своего начальника. Думайте, будто все конфликты уже разрешены, что вы уже добились того отношения, которого хотели и магия обязательно подействует. Слова:
«Пойду я, раб Божий (имя), на свет Божий, никого не встречу на улице широкой, не будет мне поперечного. Не будет встречного. Не увижу я людей лихих, не увижу злых и плохих, таких, кто мне, рабу Божьему (имя) отказали бы.
Никто меня не заговорит и не уговорит, никто против воли моей ни в чем не убедит. Словом Божьим я, раб Божий (имя) освечусь, святой иконой я благословлюсь. Оботкнусь я облаками чистыми, осыплюсь звездами частыми.
Как солнца ясного никому не опрокинуть, так и меня в деле моем не перебить, волю мою не сломить. Век я на своем стоять буду, дела своего из рук не выпущу. Да сбудется, что сказано. Аминь».
Заговор на молоко
После захода солнца заговорите свежее молоко:
«Язык на благо человеку дается, потому все поучители недовольные, сплетники, вредители и мучители, вы от рабы Божьей (имя) отстаньте, грязь на нее лить навеки перестаньте. Быть рабе Божьей (имя) в покое, забыть ей все плохое, встретить удачу, чтоб всем должникам дать хорошую сдачу, но не дурным словом, а словом добрым. Вы имя Отца, и Сына, и Святого Духа. Аминь».
Перед тем, как отправиться утром на работу, умойтесь заговоренным молоком.
Поговорите с руководителем вашего босса. Если проблема действительно вышла из под контроля, то лучше всего будет обсудить все с тем, кто стоит над вашим начальником в иерархии компании. Если вы уже все перепробовали, но ничего так и не помогло, то самым мудрым решением будет сообщить о проблеме руководителям вышестоящего уровня. Поговорите с руководителем вашего босса о проблеме. Дайте четко понять, что вы готовы работать на благо компании, но, увы, работать с таким начальником вы не в силах. Будьте как можно более спокойны, держитесь с достоинством профессионала, даже если на душе у вас осень.
- Сосредоточьтесь на продуктивности, а не на вопросах эмоционального характера. Не жалуйтесь о том, что ваш босс - грубиян, сфокусируйтесь на том, что относится к работе - например, что из-за проблем с общением, которые есть у вашего начальника, срываются рабочие планы.
- Разумеется, не стоит говорить о ваше начальнике дурно в присутствии руководителя более высокого уровня. Рассказывая о сложившихся проблемах, вам следует быть как можно более тактичным. Не говорите, что вас босс “наглухо свихнулся” - скажите, что ваш босс постоянно меняет цели или не проявляет должной гибкости. Помните, вы должны держаться так, чтобы ни у кого не возникло сомнений в вашей способности работать с другими людьми.
Найдите себе другого ментора. Ваш руководитель - вряд ли единственный человек, под чьим крылом вы можете работать. Если вы хотите сохранить работу, но знаете, что не сработаетесь с боссом, то постарайтесь найти в вашей компании того человека, с кем вы бы смогли работать. Найдя такого человека, работайте с ним, учитесь у него, берите с него пример.
- Если вы и ваш ментор по-настоящему сработались, то, возможно, он сможет дать вам совет-другой о том, как все же наладить более-менее приличные рабочие отношения с начальством. Вам, разумеется, не стоит поливать начальство грязью, чтобы получить совет о том, как все наладить. Вполне вероятно, что ваш ментор работает в компании подольше вас, а потому лучше знает вашего начальника - так воспользуйтесь этим знанием!
Попросите перевести вас в другой отдел. Еще одним способом решить проблему босса, с которым вы не сработаетесь, может быть перевод в другой отдел или департамент. Если вы хотите остаться в компании, то обсудите все с руководителями фирмы и спросите, нельзя ли найти для вас более подходящее место. Возможно, у вас появится шанс начать работу в новом коллективе под руководством более понимающего босса.
- Если раньше у вас нареканий по этой теме не было, и лишь нынешний ваш босс оказался человеком, с которым вы никак не сработаетесь, то не переживайте - на вас это плохо не скажется. Более того - если вы решитесь взять в свои руки инициативу и исправить ситуацию к лучшему, то вам это будет только в плюс.
Если вас дискриминируют, примите более решительные меры. Если вы стали жертвой дискриминации, то обратитесь в любую службу защиты прав рабочих, какая действует в вашей стране. Видите ли, некоторые конфликты на рабочем месте порой преступают грань закона. Тем, кто сообщает о нарушениях того или иного характера, полагается юридическая защита, также у них есть возможность добиваться справедливости в обход, что называется, “вертикали власти”.
- Если в основе конфликта лежат финансовые махинации, то в силу могут вступить особые юридические нормы, требующие от сообщающих о нарушениях особых действий и так далее. Почитайте законы вашей страны на эту тему.
Подумайте, не стоит ли уволиться. Если все зашло так далеко, что единственным выходом для вас остается увольнение, то загляните в себя и подумайте, а правильно ли вы поступите, если уволитесь. Если обстановка на работе бьет по вашему здоровью, самооценке и достоинству, если нет способа улучшить ситуацию или перевестись в другой отдел, то, безусловно, увольнение - здравый шаг. Впрочем, не забывайте о том, что найти новую работу может быть весьма и весьма непросто, особенно в наши дни. Обязательно подумайте, стоит ли увольняться.
- Разумеется, ничто не мешает вам начать искать работу, пока вы еще не уволились. Так, собственно, многие и поступают. Это, кстати, вам только на пользу - если вы работаете, то четче представляете себе текущую рыночную обстановку, что повышает ваши шансы найти работу.
- Тем не менее, если ситуация совсем сложная, то даже сложная экономическая ситуация не должна стать для вас поводом оставаться на работе и терпеть это все. Следите за чашей вашего терпения, и когда упадет последняя капля… вы знаете, что нужно делать.
Изучите ситуацию, прежде чем менять работу. Некоторые люди так сильно жаждут освободиться от гнета начальника-деспота, что готовы взяться за любую работу, которую им предложат. Тем не менее, так вы можете попасть из огня да в полымя! Устраиваясь на работу, поговорите с вашими будущими коллегами, с будущим руководителем и постарайтесь понять - а не меняете ли вы шило на мыло? Даже если вы стремитесь как можно скорее уволиться, вы не поможете себе, если, уволившись, столкнетесь с точно такими же проблемами.
- Устраиваясь на новую работу, отбросьте все дурные предчувствия относительно нового босса - так вы сделаете первый шаг к построению здоровой и продуктивной рабочей обстановки.
1. В его выходках нет ничего серьезного
К сожалению, мы всегда жили в мире, полном идиотов, которые каким-то образом пробивались наверх и становились начальниками в серьезных организациях. Бывает и так, что они это делают только для того, чтобы поиздеваться над подчиненными и почувствовать свою силу. Многие из них очень сильно любили издеваться над людьми еще в процессе своего восхождения по иерархической лестнице, и нет ничего удивительного в том, что чаще всего они немного больше среднего человека, так как именно из-за этого они выглядят устрашающе.
И когда ты оказываешься под таким человеком на работе, ты можешь придумать себе несколько моделей поведения, однако я бы посоветовала поступать очень просто. Не воспринимай все эти всплески истерики и агрессии серьезно, относись ко всему происходящему, как к детским капризам. Скорее всего, твой начальник из той категории людей-детей, которые, когда чувствуют, что их команда проигрывает, скорее забирают мяч и бегут домой из вредности. Согласись, сложно с таким характером, но в этой жизни нет ничего невозможного.
2. Хватит это терпеть
Выскажи своему начальнику прямо в лицо, что не намерена продолжать разговор в таком тоне, и требуй, чтобы он прекратил так с тобой разговаривать. Скорее всего, он будет ждать, что ты пойдешь на него куда-нибудь жаловаться или вовсе захочешь уйти, однако не спеши писать на него кляузу. Объясни ему, что не начнешь работать, пока с тобой не будут разговаривать по-человечески, и, если ситуация начинает накаляться и двигаться к увольнению, гордо следуй своему плану, не сдавайся. Если ты права, никому ничего плохого не делала, в своей работе не допускаешь ошибок, но при этом твой босс позволяет себе необоснованные истерики, ни в коем случае не уступай ему. Правда на твоей стороне.
3. Увольняйся
4. Пожалуйся вышестоящему начальству
Если ситуации, когда начальник ведет себя неадекватным образом, учащаются – попробуй заручиться поддержкой остальных своих коллег. Ради хорошей атмосферы в коллективе администрации придется принять какие-то меры и усмирить пыл твоего непосредственного начальника. Если же босс продолжает над тобой издеваться – не останавливайся, добивайся своего. Придай гласности его поведение.
5. Успокаивающий тон
Если тебе вдруг повезло и начальник периодически срывается не из-за того, что он абсолютный дурак или психически ненормальный человек, а по каким-то другим, более простым причинам, можно решить все свои проблемы немного по-другому. Когда босс пылит, попробуй разговаривать с ним спокойным тоном столько, сколько вообще это может быть возможно. Тебе может показаться, что это не сработает, но на самом деле все здесь происходит на подсознательном уровне. Через пару минут разговора с тобой даже самый буйный собеседник начнет говорить все тише и тише, затем и вовсе успокоится.
6. Клин клином вышибают
Если начальник злится на тебя, рассердись в ответ, но сделай это еще мощнее и физически внушительнее, чем он. Есть некоторый шанс, что босс просто-напросто уволит тебя за такое поведение, однако, если готова попробовать, сделай это максимально мощно, без боязни и тени сомнений. Только следи за тем, что ты говоришь таким тоном. Ни в коем случае не иди на попятный и не извиняйся, наоборот, выскажи ему все свои требования и несогласия. Это может очень хорошо успокоить его, заставить кое-что переосмыслить, и тогда все проблемы будут решены.
7. Иммунитет
В этом мире существует уже огромное количество людей, которые научились быть стойкими по отношению к внешним раздражителям. В частности, они умеют справляться с ситуациями, когда кто-то на них очень сильно кричит. На эту тему написано очень много книг и снята куча различных передач и фильмов. Такое умение нужно постоянно подпитывать, развивать и усиливать, только тогда ты научишься виртуозно переживать все жизненные неурядицы и легко с ними справляться. Здесь уж лучше недооценить себя и лишний раз потренироваться, нежели считать себя гуру и говорить направо-налево о том, что тебя это абсолютно не волнует, хотя внутри потихоньку разрушаешься. Каждый день старайся и учись настраивать себя так, чтобы все было хорошо и ничто не могло испортить тебе настроение.
Безусловно, начальство играет очень большую роль в том, как проходят наши трудовые будни. Будет ли день приятным или, наоборот, все полетит в никуда, они формируют климат в коллективе. Однако это не значит, что ты должна мириться со всем, что он задумал, ты заслуживаешь хорошей и мотивирующей атмосферы, поддержки и достойного обращения. Тем более что очень часто начальники с помощью крика и вымещения злобы . Если ты страдаешь от постоянных нападок босса и его ужасного настроения, помни о том, что можно все изменить.
Случалось ли подобное в твоей жизни? Как справлялась с таким гнетом? Нам очень интересно услышать твою историю!
