Ответственность за учет рабочего времени сотрудников законом полностью возложена на работодателя. Пренебрежение узаконенными правилами грозит им штрафами. Мониторинг по времени нужен для начисления зарплаты, поддержания дисциплины, актом учета можно доказать свою правоту при решении трудового спора.
Каковы особенности суммированного учета в 2018-м? Предусмотрены ли нововведения по человекочасам на 2018г.? Ответы на эти вопросы представлены ниже.
Основные положения
По продолжительности рабочей смены организация принимает свой регламент, детализированный правилами внутреннего распорядка и условиями трудового договора. Она подразумевает период (от и до) выполнения рабочих обязательств. Перерыв на обогрев, отдых, обед, кормление ребенка и простои по вине компании входят в суммарное число часов.
Для учета используют методы:
- Фиксации ответственным лицом или вахтером время прибытия- убытия.
- Пропускной режим с турникетами.
- Отчеты самого персонала.
- Системы учета рабочего времени по картам.
- Видеонаблюдение.
- Компьютерные программы.
Уполномоченное лицо на основании полученной информации составляет табель. Это утвержденные Госкомстатом 05.01.2004 унифицированные формы T-12 и T-13. Для оптимизации процесса информацию лучше заносить на два носителя: бумажный и электронный. Акты учета передают бухгалтеру для начисления зарплаты.
Выбор вида учета определен режимом и производственной спецификой.
- Поденный. Подразумевает сорокачасовую «пятидневку» с ежедневной сменой в 8 часов. По ее окончании и в выходные работа оплачивается, как сверхурочная (ст. 99 ТК РФ).
- Понедельный. Главное условие – не превышать недельную норму в 40 часов. Жестких рамок по продолжительности смены нет. Подходит гибкий график.
- Суммарный учет (СУРВ). Актуален при невозможности разбить трудо-процесс на равные смены. Допустимо его введение для отдельных лиц или всего коллектива.
При сезонной, круглосуточной, вахтовой работе длительность учетного периода превышает неделю. Это месяц, квартал либо полугодие. Его продолжительность более года недопустима (ч.1 ст. 104 ТК). Усредненный показатель принимается в рамках сорокачасовой недельной нормы.
Порядок суммированного учета детализирован и согласован руководством организации с занесением в Правила внутреннего распорядка. Подробно его детали дублируются в тексте трудового договора: сам факт введения СУРВ и временные рамки учетного периода.
Суммированный учет на примерах
Алгоритм начисления заработной платы напрямую связан с параметрами учетного периода: он основан на должностном окладе либо почасовой тарифной ставке.
Оклад – 35 500 руб. при сменном графике на СУРВ. Рассматриваемый период — март 2018: 22 рабочих дня и 9 выходных. С сорокачасовой рабочей неделей норма равна 167 часам. Допустим, что фактическая выработка – 160. Какую сумму на руки получит сотрудник?
- По месячной норме:
35 500: 167 × 160 = 34 011,98 руб.
- По годовой (на 2018-й — 1971 час);
35 500: (1 971 / 12) × 160 = 34 581,43 руб.
Способ расчета определяется работодателем с последующей фиксацией в локальном акте. Результат, как видно из примера, получается разный. Выбор в пользу месячной нормы предпочтителен при месячном, квартальном или полугодовом учетном периоде. Второй вариант ориентирован на срок до года.
Учет при ненормированном графике
Минздравсоцразвития своим письмом № 22-2-3363 от 31.08.2009г. разрешил суммированный учет при невозможности соблюдения 40-часовой недели. При отсутствии в договоре упоминания об этом переработка рассматривается законом, как сверхурочная с повышенной доплатой. Она подразумевает 1,5-ный оклад за первые 2 часа и удвоенный за все последующие (ст. 152 ТК РФ). Так, переработка за 32 лишних часа за 15 дней оплачивается следующим образом: 30 ч (15 дн. х 2 ч.) в 1,5-м размере и за 2 часа – в удвоенном.
Правильно распределить нагрузку, не нарушая ТК, поможет график. Его использование не обязательно, но рекомендовано. Единой формы для него нет. Обычно – это таблица, содержащая персональную информацию о начале и конце смены, ее продолжительности и перерывах. В компаниях с пятидневным режимом его особенности фиксируют в локальных актах. Крупным компаниям с многосменным режимом и сезонной спецификой требуется грамотный подход в составлении графика.
Составление графика рабочего времени на 2018 г. базируется на следующем алгоритме:
- Выбор продолжительности учетного периода;
- Загруженность рабочего места;
- Численность задействованных сотрудников;
- Ориентация на узаконенную в ст. 104 ТК РФ норму;
- Внесение результатов в график.
Каждый показатель будет иметь индивидуальное значение. По объему сверхурочных часов допустимо четырехчасовое превышение в течение двух дней подряд, но не более. Общая годовая переработка допустима в 120 ч (ст. 99 ТК РФ). Отдых тоже нормируется — не менее 42 ч в неделю.
Формулы для расчета трудозатрат в человеко часах
Для оптимизации временных затрат важно определить, насколько быстро один человек решит конкретную задачу. При заполнении статистической формы П-4 нужно знать, как считать человеко часы за месяц, квартал или год.
Согласно п. 84 Указаний Росстата (приказ №498 от 26.10.2015) в расчет не берутся случаи отсутствия лиц на работе, не зависимо сохранялась зарплата или нет. Это:
- все виды отпусков;
- повышение квалификации;
- время болезни или простоя;
- перерывы на кормление детей;
- сокращенные часы;
- участие в забастовках и пр.
Используемая для расчета человеко часа формула:
Ч = К × Т, в которой
Ч – человеко-час (показатель, равный 1-му часу работы 1-го сотрудника);
К – общий кадровый состав заведения;
Т – единица времени (обычно часы).
Это экономический показатель, используемый для вычисления производительности труда за единицу времени.
На мини-заводе задействовано 20 сотрудников. Они работают по 8 часов посменно. Как посчитать человеко часы за май (18 рабочих дней)? В идеале: 20× (8×18) = 2880 человеко-часов потребуется для выполнения нормы. Вследствие временной нетрудоспособности, замен, командировок учитывается реально отработанное время. Иногда работники трудятся неполный день. Как определить человеко часы для статистики в таком случае? Расчет производят по каждому служащему отдельно, а результаты складывают:
ЧЧ = Ч1 + Ч2 + … + Чn, где:
ЧЧ- человеко-часы;
Чn – индивидуальная выработка.
Формула расчета человеко дней
В качестве единицы учета человеко-день отражает факт явки на рабочее место без детализации результата. Этот статистический показатель рассчитывается по шаблону:
Ч/Д (человеко-дни) = ((ЕО × КДМ) × N ) / 8
ЕО – ежедневная отработка с соответствии с табелем;
КДМ – общее число дней в месяце;
N – количество сотрудников.
Ч/Д = ((О1+О2 + О n ) × КДМ) / 8
О1, О2, Оn - индивидуальные данные по каждому сотруднику в часах;
КДМ - количество дней в месяце.
Как рассчитать человеко дни по количеству отработанных человеко часов?
В обувном салоне работают 7 сотрудников. Из них 5 человек трудятся полный день и 2 мастера неполный (по 3,5 и 5 ч). Поэтому учитывать их нужно отдельно. Пропусков и больничных не было. Период апрель 2018 – 21 р/день.
Персонал на полный р/день.
8 × 21 × 5 = 840 чел/ч;
840: 8 = 105 чел/д.
Для сотрудников неполного р/дня
(3,5 + 5) × 21 = 178,5 чел/ч;
Представляет собой единицу измерения трудового времени. Число часов, во время которых служащих находился на трудовом месте, отражается именно в этом показателе. Из данной статьи вы сможете узнать, как он рассчитывается, а также, какое количество человеко-часов в 2017-2018 году.
Число человеко-часов в 2017-2018 году
Чтобы рассчитать количество человеко-часов за год, требуется на основании документации об учете трудового времени (к примеру, табелей) сложить число часов, которое было отработано всеми служащими. Делается это по следующей формуле:
ЧЧг = ЧГ1 + ЧГ2 + … + ЧГn.
В которой:
- ЧЧг – сумма человеко-часов, проработанных всеми служащими фирмы за период отчета;
- ЧГn – число часов, проработанных n-ым служащим за период отчета.
В данной ситуации речь идет о реальном количестве отработанных человеко-часов с начала года, за текущий период расчета. Естественно, что до окончания года, посчитать точное число человеко-часов не представляется возможным. Сделать это можно будет только в следующем году. В связи с этим, до окончания текущего года количество человеко-часов за 2017-2018 год может быть определено только в качестве планового показателя.
Определение годовой нормы
Прежде чем перейти к понятию нормы человеко-часов, следует разобраться с понятием нормы трудового времени. Норма трудового времени представляет собой общее число часов, которое служащий должен отработать за определенный промежуток времени.
Норма человеко-часов в 2017-2018 году рассчитывается в соответствие с порядком, определенным приказом Минздравсоцразвития. В соответствие с ним, длину недели (как правило, сорок часов, в некоторых случаях меньше) следует разделить на пять, а затем умножить на число рабочих дней в году (если трудовая неделя состоит из пяти дней). После чего, из получившегося значения требуется вычесть количество часов, на которое были сокращены трудовые дни перед праздниками.
Годовая норма должна быть рассчитана до окончания предыдущего календарного года с учетом положений ТК, а также ежегодно издаваемых Постановлений Правительства о переносе праздников, совпавших с выходными.
Расчет нормы человеко-часов
При расчете нормы человеко-часов за 2017-2018 год требуется придерживаться таких правил:
- Воскресенье признается выходным днем, вне зависимости от того, является трудовая неделя пятидневной или шестидневной. Возможен только перенос выходного дня для отдельных служащих на другой день, если по какой-либо причине фирма не может приостановить свою деятельность на выходные.
- Законодательством (ст. 112 ТК РФ) установлен список праздников, работа в которые не осуществляется. Список следующий: Новогодние каникулы (1-6,8 января), Рождество Христово (7 января), День защитника Отечества (23 февраля), Международный женский день (8 марта), Праздник Весны и Труда (1 мая), День Победы (9 мая), День России (12 июня), День народного единства (4 ноября).
- Если праздник совпал с выходным днем, то день отдыха должен быть перенесен. Это правило применяется ко всем праздникам, за исключением Новогодних каникул с первого по восьмое января.
- Продолжительность трудовых дней перед праздниками должна быть уменьшена на один час.
Норма человеко-часов в 2017 году
Количество отработанных человеко-часов за год до его окончания можно определить с использованием производственного календаря, информации об отпусках, планов о найме на работу новых служащих, а также иной документации, которая характеризует использование трудового времени и движение рабочей силы.
Исходя из этого, норма человеко-часов в 2017 году составит:
- Если неделя сорокачасовая – 1973;
- Если неделя тридцати шести часовая – 1775,4;
- Если неделя двадцати четырех часовая – 1182,6.
Норма человеко-часов в 2018 году
- 40-часовая неделя – 1970;
- 36-часовая неделя – 1772,4;
- 24-часовая неделя – 1179,6.
- Расчет показателя
Человеко-час Под термином человеко-час принято понимать экономическую единицу, равную часу трудовой деятельности одного сотрудника. Такой показатель удобно использовать при расчете необходимого рабочего времени или определения количества сотрудников, необходимых для выполнения какой-либо задачи. Суммирование человеко-часов позволяет оценить необходимые материальные затраты на оплату труда сотрудников, наметить сроки для завершения работ при планировании проектов, требующих жестких временных рамок.
Человеко-часы: расчет (формула)
Важно
Повышение производительности труда и оптимизация затрат времени на рабочие процессы – одна из важнейших задач на производстве. Вот почему важно обладать информацией о человеко-часах и уметь правильно рассчитать человеко-дни.
Каковы формулы для получения этих экономических показателей? Поговорим обо всем по порядку. Чтобы продуктивно использовать время, предназначенное для какого-либо трудового процесса на производстве, необходимо знать, как быстро справится с данной работой один человек.
Зная, насколько оперативно сотрудник способен решить конкретную задачу, можно заметно улучшить показатели эффективности и повысить производительность. Вот почему в экономической науке появилось такое понятие, как человеко-дни и человеко-часы.
Как рассчитать человеко-часы?
Внимание
Для учета используют методы:
- Фиксации ответственным лицом или вахтером время прибытия- убытия.
- Пропускной режим с турникетами.
- Отчеты самого персонала.
- Системы учета рабочего времени по картам.
- Видеонаблюдение.
- Компьютерные программы.
Уполномоченное лицо на основании полученной информации составляет табель. Это утвержденные Госкомстатом 05.01.2004 унифицированные формы T-12 и T-13.
Инфо
Для оптимизации процесса информацию лучше заносить на два носителя: бумажный и электронный. Акты учета передают бухгалтеру для начисления зарплаты.
Выбор вида учета определен режимом и производственной спецификой.
- Поденный. Подразумевает сорокачасовую «пятидневку» с ежедневной сменой в 8 часов.
По ее окончании и в выходные работа оплачивается, как сверхурочная (ст. 99 ТК РФ).
Как рассчитать человеко-часы
Человеко-час – это показатель затрат, который часто необходим при составлении длительных работ в соответствии с тяжелым планом-графиком. Все трудозатраты должны быть зафиксированы хронометражем.
Внимание Показатель показывает только трудовое время. В него не входит отпуск, обед во время трудового дня, а также больничный и другое время, свободное от работы.
Данный коэффициент является оценкой, которая показывает, как быстро выполнится задача, а не системой, по которой рассчитывают людей. Функцией расчета человеко-часов является анализирование, планирование.
Правильно оценить эффективность и распределение силы на предприятии – очень важная, и в то же время сложная задача. За счет высчитанных коэффициентов можно в значительной степени повысить продуктивность и доходность компании.
Данными критериями обязаны пользоваться все вышестоящие члены предприятия.
Правила расчёта человеко-часов
Полученные результаты позволяют провести оптимизацию труда, и повысить работоспособность сотрудников. Вычисление критерия происходит при помощи несложных формул. Формула расчета человеко-часов Отделу статистики, подсчет числа человеко-часов обязателен. Это указывается по законодательству № П-4 «Сведения о численности и заработной плате работников». Чтобы знать, как правильно считаются человеко-часы в качестве статистических данных, нужно знать несложную формулу. Определенной информации о том, как высчитать количество человеко-часов для статистики нет. Это говорит лишь о том, что расчет нужно проводить тот же: ЧЧ = Ч1 + Ч2 + … + ЧN. Разберем данные: ЧЧ – человеко-часы; ЧN – время, потраченное человеком на работу.
Как посчитать человеко-часы с пояснениями и примерами
- Количество отработанных часов каждого сотрудника умножают на количество дней в отчетном месяце.
- Полученные результаты суммируют, получая человеко-часы за месяц.
- Далее человеко-часы делят на 8, так как в Трудовом Кодексе именно такое количество часов принимают за один рабочий день.
- Число, получившееся в итоге, и будет показателем «человеко-дни».
Человеко-дни используются в расчете показателей временных фондов:
- отработанные дни;
- явки;
- неявки;
- целодневные простои.
Данные показатели применяются в статистике и экономическом анализе на уровне предприятия и всей отрасли в целом. Следует дать краткие пояснения каждому из показателей.
Все о расчете человеко-часов: формула и сопутствующие показатели
Чего не стоит учитывать при вычислении:
- больничный;
- отсутствие на работе по уважительной причине;
- декретный отпуск;
- законный отпуск;
- сокращенное время работы;
- при повышении квалификации;
- в период забастовок;
- другие причины, по которым работник не может оставаться на рабочем месте.
По итогу сумма показателя включает в себя время работы всех рабочих. При необходимости расчета суммы за рабочий год, формула составляется очень просто, вот таким образом: ЧЧГ = ЧГ1 + ЧГ2 + … + ЧГN. Из них: ЧЧГ – совокупность времени за год; ЧГN – совокупность времени, которое отработано сотрудником за год. За месяц Расчет человеко-часов за месяц осуществляется схожим образом, что и за год, но немного проще, т.к. считать надо немного меньше.
Как правильно посчитать человеко-часы и человеко-дни
Расчет для статистики за квартал Здесь также все просто. Расчет человеко-часов для статистики за квартал происходит схожим образом, как и для остальных параметров.
Общая формулировка звучит так: число сотрудников надо перемножить с рабочим временем за день и совокупность дней. Данную формулировку можно показать на примере. 10 сотрудников работают по 8 часов, и за полные 4 недели вышло 20 рабочих дней.
Выходит, что 10*8*2=1600 человеко-часов. А теперь этот же пример приведем для расчета квартального коэффициента: 10*8*60=4800 ч.ч. Как посчитать количество человеко-часов для статистики за год? Чтобы высчитать показатель человеко-часов за 12 месяцев, нужно суммировать все время, которое было выработано за рабочие дни.
Здесь должны учитываться такие показатели как сверхурочные часы, командировки, и работа на нескольких должностях на одном предприятии.
Как рассчитать человеко-часы и человеко-дни
Этот статистический показатель рассчитывается по шаблону: Ч/Д (человеко-дни) = ((ЕО × КДМ) × N) / 8 ЕО – ежедневная отработка с соответствии с табелем; КДМ – общее число дней в месяце; N – количество сотрудников. Как рассчитать человеко дни при неодинаковой выработке персонала в течение месяца? Это делаетcя по формуле: Ч/Д = ((О1+О2 + Оn) × КДМ) / 8 О1, О2, Оn - индивидуальные данные по каждому сотруднику в часах; КДМ - количество дней в месяце.
Поэтому учитывать их нужно отдельно. Пропусков и больничных не было. Период апрель 2018 – 21 р/день. Персонал на полный р/день. 8 × 21 × 5 = 840 чел/ч; 840: 8 = 105 чел/д. Для сотрудников неполного р/дня (3,5 + 5) × 21 = 178,5 чел/ч; 168: 8 = 22,3 чел/дн.
Учет рабочего времени сотрудников
Главная/Рабочее время/Расчет человеко-часов Для улучшения рабочего процесса, и получения финансовых выгод нужно рассчитать, сколько было потрачено человеко-часов. Этот коэффициент предназначен для бухгалтерского учета, а также отдела статистики организации для определения длительности нахождения физического лица на рабочем месте. К сведению Также расчет человеко-часов разрешается использовать для определения производительности и работоспособности компании за единицу времени. Данный коэффициент часто используют бухгалтеры и сотрудники отдела статистики. Понятие термина Человеко-час – это количество времени труда, которое пропорционально часу работы человека. Дополнительная информация Нередко можно этим коэффициентом сделать качественную оценку работы, что по итогу помогает составить, сколько человек потребуется, чтобы выполнить за необходимые сроки порученное задание.
Как посчитать количество отработанных человеко-часов за квартал
Главная → Бухгалтерские консультации → Статистическая отчетность Актуально на: 20 марта 2017 г. Трудовое законодательство обязывает работодателя вести учет времени, фактически отработанного каждым работником (ч.
ТК РФ). Это предполагает отражение количества отработанных дней и часов в табелях учета рабочего времени. А как рассчитать человеко-часы? Расскажем об этом в нашем материале.
Как считать человеко-часы Человеко-час – это единица учета рабочего времени, которая соответствует 1 часу работы 1 человека. Эта единица наиболее удобна для планирования рабочего времени, определения количества необходимых работников, а также установления сроков выполнения работы.
Такая единица учета трудовых затрат широко применяется в работах, представляющих собой многоэтапный процесс и в которых требуется обязательное соблюдение сроков ее выполнения.
Генеральный директор агентства E-Promo Антон Черноталов написал для сайт колонку о внедрении системы по определению стоимости человека-часа в компании.
Генеральный директор агентства E-Promo Антон Черноталов
Во всем мире в сфере услуг с высокой добавленной стоимостью наиболее распространенной моделью ценообразования является методика, основанная на расчете объема прогнозируемых работ во времени, умноженного на ставку человеко-часа.
В России эта модель тоже применяется довольно часто, а в сфере digital она нашла самое большое распространение среди продакшн-услуг. Не так давно даже вышел отдельный продакшн-компаний с указанием ставок нормо-часов. Однако в агентствах, занимающихся контекстной/таргетированной рекламой в России ценообразование услуг традиционно строилось на основе процента от бюджета, направляемого в рекламные площадки.
В первой половине 2015 года мы провели исследование рынка интернет-агентств в западной Европе и удивились тому, что средние по размеру компании (с 30-100 сотрудниками) часто не использует процент от бюджета в качестве основной методики ценообразования при продаже ведения Google AdWords и сопутствующих услуг.
Большинство работ нормализовано по времени, и оценка их стоимости зависит от ставки человеко-часа. Однако при достижении performance-показателей агентства берут процент бюджета в виде бонуса.
Решая задачу повышения операционной эффективности, мы оцениваем стоимость работ для клиентов как по модели процента от бюджета, так и по модели Time&Material, анализируя себестоимость и стоимость для клиента каждого специалиста компании.
Такую модель эффективно использовать в двух случаях:
- предлагая услуги агентства, в рамках которых нет расходов в рекламные площадки, например, аналитики;
- обслуживая клиентов со средними и небольшими бюджетами, когда традиционный доход в виде процента от бюджета в рекламные площадки не покрывает полного объема работы.
В данной публикации мы поделимся методологией и подводными камнями при расчете себестоимости нормо-часа сотрудника агентства.
Для начала опишем моделируемое агентство.
Специализация - performance-маркетинг: контекстная, таргетированная реклама, ремаркетинг, веб-аналитика, возможно, SEO, SMM, перепродажа CPA, классическая медийка.
Штат: от 15 человек. В агентстве есть выделенный отдел по работе с клиентами (аккаунт-отдел, client service, далее по тексту - «коммерческий отдел») и есть отдел/отделы со специалистами, которые ведут рекламные кампании (далее - «производственный отдел»). Финансовая служба, юристы, HR, генеральный директор, ИТ-отдел и другие объединены понятием «административный отдел».
Для оценки себестоимости нормо-часа мы заполняем таблицу, представленную ниже. В примере приведен расчет стоимости часа специалиста по контекстной рекламе. Эта стоимость в дальнейшем будет учитываться при расчете стоимости услуг, которые выполняет специалист по контексту:
- создание рекламной кампании;
- ежемесячное ведение, подготовка отчета;
- оптимизация и другое.
Комментарии по расчету каждого параметра даны после таблицы.
| Годовой фонд оплаты труда сотрудника (специалиста по контексту) | 600 000 рублей |
| Доход сотрудника в месяц «на руки» после уплаты налогов |
33 410 рублей = 600 000 / 12 / 1,302 * 0,87 |
| Рабочих дней в году | 247 |
| Отпуск (28 календарных дней = 20 рабочих дней) | 20 |
| Day-off (больничные, административные) | 3 |
| Оплачиваемых рабочих дней | 224 = 247 - 20 - 3 |
| Рабочих часов в день | 6 |
| Коэффициент оплачиваемого времени клиентом | 0,7 |
| Оплачиваемое время клиентом в день | 4,2 = 6 * 0,7 |
| Оплачиваемых клиентами рабочих часов в год | 941 = 224 * 4,2 |
| Себестоимость рабочего часа производственного сотрудника для компании-работодателя |
638 рублей в час = 600 000 / 941 |
| Доля расходов на производственных сотрудников | 45% |
| Себестоимость рабочего часа сотрудника для агентства | 1 418 рублей в час без НДС = 638 / 0,45 |
| Плановая операционная рентабельность (EBITDA/Gross Profit) | 20% |
| Себестоимость рабочего часа сотрудника для клиента | 1 773 рублей в час без НДС = 1 418 / (100%-20%) |
Для расчета себестоимости нормо-часа мы будем использовать данные о том, сколько времени сотрудник тратит на решение задач клиента, и какие расходы на сотрудника несет агентство.
1 этап: расчет фактического числа рабочих дней
При пятидневной рабочей неделе в 2015 году было 247 рабочих дней. Необходимо вычесть из них отпуск (28 календарных дней чаще всего равны 20 рабочим дням). Также нужно учесть, что работодатель оплачивает первые три дня больничного.
Многие компании на нашем рынке лояльно относятся к ситуациям, когда сотрудники из-за плохого самочувствия остаются работать дома или не выходят один-два дня на работу. По нашему опыту в среднем агентство оплачивает три дополнительных day-off в год.
Соответственно, мы имеем 224 рабочих дня в году.
2 этап: расчет фактического числа оплачиваемых клиентов часов
В таблице выше указано, что в рабочем дне шесть часов. «Как же так? Их восемь», - можете удивиться вы. На практике я лично редко встречал ситуацию, когда сотрудники в течение рабочего дня тратили ровно восемь часов на рабочие задачи и когда внедрение жесткой дисциплины приводило к повышению производительности.
Кроме того, законодательство РФ и требования СанПиН вводят ограничения - при постоянной работе за компьютером рабочая смена не может превышать шесть часов. Оставшиеся два часа теоретически можно использовать для проведения совещаний, обмена опытом, обучения, но для расчета эффективнее исходить из реалистичных данных.
Также нужно учесть фактор оплачиваемого и неоплачиваемого времени клиентом. Клиент не хочет оплачивать время:
- при подготовке коммерческих предложений, расчете медиапланов;
- которое затрачивают специалисты на исправление ошибок по их вине;
- когда агентство хочет превзойти ожидания клиента и выполняет работы сверх заказанной.
По нашему опыту клиент оплачивает 70% от всего рабочего времени, которое тратят специалисты на работу с ним.
Соответственно, количество оплачиваемых рабочих часов в году: 224 * 6 * 70% = 941 час.
Для определения себестоимости нормо-часа осталось разделить годовой фонд оплаты труда (ФОТ) сотрудника на полученный 941 час. При расчете годового ФОТа важно не забыть подоходный налог (13%), единый социальный налог (в случае общей или традиционной схемы налогообложения это 30%) и взносы в ФСС (0,2%).
Если сотрудник получает на руки после уплаты налогов, к примеру, 33 410 рублей, то годовой фонд оплаты его труда составит: 12 мес * 33 410 рублей. в мес / 0,87 * 1,302 = 600 000 рублей.
Таким образом, себестоимость человеко-часа производственного сотрудника равна: 600 000 рублей / 941 час = 638 рублей/час.
В начале расчетов мы указывали информацию про три отдела - коммерческий, производственный и административный. Самое время про них вспомнить при расчете себестоимости человеко-часа для компании.
При обслуживании клиента, если производственный специалист потратил один час работы, то какое-то время потратили и аккаунт-менеджеры, и бухгалтерия, и офис-менеджер и так далее, компания также оплатила много административных расходов - за аренду офиса, связь и так далее. Учесть время каждого и все расходы крайне проблематично, но можно и нужно учесть долю косвенных затрат при расчете себестоимости часа сотрудника.
Для этого проще всего обратиться к данным и понять, какую долю в операционных расходах занимает фонд оплаты труда производственных отделов. В продакшн-компаниях этот показатель обычно составляет 70%, в агентствах он, как правило, ниже. Возьмем для примера 45% (показатель по рынку).
Тогда себестоимость человека-часа производственного сотрудника для агентства будет равна: 638 рублей в час / 0,45 = 1 418 рублей.
Многие компании делают ошибку при проведении этой операции, а точнее, не проводя ее. То есть они не учитывают административные и коммерческие расходы при расчете себестоимости производственного сотрудника. В качестве альтернативы можно предложить отдельно выставлять клиентам время аккаунт-менеджера, и на рынке такие примеры есть.
Заметим, что 1 418 рублей в час - это цена без НДС, и рентабельность при такой цене равна нулю. Если же мы хотим работать с рентабельностью в 20% от валовой прибыли, то цена в час для клиента станет равной: 1 418 / 0,8 = 1 773 рублей без НДС.
1 773 рублей без НДС - полученная стоимость человеко-часа в performance-агентстве для клиента при доходе сотрудника в 33 410 руб на руки в месяц при условии уплаты всех налогов и доле ФОТа производственных сотрудников в 43%.
Агентские особенности на рынке
У агентств со штатом больше 50 человек за счет эффекта масштаба понижается доля административных расходов. Соответственно, используемый в примере показатель 45% может быть больше и доходить до уровня 60-65%. В итоге снижается себестоимость человеко-часа.
У некоторых агентств, работающих со средними и небольшими бюджетами, доля ФОТа коммерческого отдела крайне мала, так как специалисты и настраивают рекламные инструменты, и общаются с клиентами. За счет такой экономии и узкой специализации в одном рекламном канале можно добиться повышения показателя с 45% до 70% и снижения себестоимости человеко-часа.
Краткие выводы
При снижении темпов роста рынка и росте конкуренции борьба за операционную эффективность выходит на первое место. В cфере услуг оценка стоимости человеко-часа, нормализация работ и учет времени сотрудников становятся ключевыми критериями для экономического успеха в работе компании.
Конечно, всегда будут клиенты с большими рекламными бюджетами, процент комиссии от площадок по которым начнет перекрывать объемы работ, однако процент таких клиентов на рынке не велик, и площадки постоянно ужесточают условия работы с такими компаниями, так что это отдельная история.
Агентствам на рынке пора посмотреть на опыт западных коллег, которые оценивают свою работу не в виде процента от бюджета, а с помощью классической методологии Time&Material. Процентом от бюджета может являться KPI агентства за «успех операции» - достижение и перевыполнение плановых показателей.
P.S. Читатель мог удивиться доходу специалиста в 33 410 рублей на руки. Это пример расчета. Если в вашей компании этот показатель больше или меньше в N раз, то и стоимость человека-часа будет в N раз выше или ниже.
