Расчет пени онлайн калькулятор арбитражный суд. Размер неустойки за неисполнение обязательств по договору

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при нарушении сроков удовлетворения претензии потребителя магазин несет дополнительную ответственность в виде неустойки (1% от стоимости товара за каждый день просрочки). Как ее правильно посчитать, отвечают наши юристы. Обратите внимание, что по договорам на выполнение работ или оказание услуг применяется другая .

Какой статьей предусмотрена неустойка 1% от цены товара?

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Часть 1 статьи 23 закона РФ «О защите прав потребителей»

В каких случаях можно просить неустойку 1% от цены товара?

Неустойка в размере 1% от цены товара применяется только к товарам и только к претензиям по поводу качества товара и непредоставления достоверной информации. Это значит, что между вами и магазином должен быть заключен договор купли-продажи. Факт заключения договора может подтверждаться выдачей кассового или товарного чека, иного бланка строгой отчетности, путем составления непосредственно договора купли-продажи.

Для случаев некачественного выполнения работ или оказания услуг используется другая (по главе III закона «О защите прав потребителей»). Также обратите внимание, что если ваша претензия сводится к нарушению сроков поставки товара, за который вносилась предоплата, используется другая неустойка — .

Итак, неустойку 1% можно просить:

• при нарушении максимального срока гарантийного ремонта (устранения недостатков товара) — 45 дней* ;
• при нарушении сроков обмена некачественного товара — 7 дней / 20 дней (если требовалась дополнительная проверка качества) / 1 месяц (если в момент подачи претензии в магазине нет товара, на который можно заменить некачественный) / в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в районы Крайнего Севера (если на момент подачи товара в магазине нет товара, на который можно сделать обмен);
• если нарушен срок по претензии о соразмерном уменьшении покупной цены — 10 дней;
• если нарушен срок возмещения расходов на устранение недостатков силами самого потребителя или третьих лиц — 10 дней;
• если нарушен срок возврата денег за товар — 10 дней;
• если нарушен срок возмещения убытков, которые были вам причинены продажей некачественного товара или в результате предоставления ненадлежащей информации о товаре, — 10 дней;
• если нарушен срок предоставления товара из подменного фонда на время ремонта или обмена некачественного товара — 3 дня — или подменный товар не предоставлен вам вообще. .

Неустойку можно просить за каждое допущенное нарушение срока.

* По закону недостатки товара должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения. На практике весьма непросто доказать, каков этот минимальный срок для конкретного недостатка и товара. Поэтому мы в своих исках ориентируемся на срок 45 дней.

Кто обязан выплатить потребителю неустойку 1% от цены товара?

Поскольку требования в связи с некачественным товаром покупатель может предъявить не только магазину, закон предусматривает, что неустойку можно потребовать от того, кто нарушил соответствующие сроки. Это может быть:

• продавец (магазин);
• изготовитель;
• уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель (как правило, это авторизованный сервисный центр);
• импортер.

Если вы, например, сдали товар в гарантийный ремонт в сервисный центр, то при нарушении сроков ремонта вы вправе потребовать уплаты неустойки с этого сервисного центра.

За какой период считать неустойку 1% от цены товара?

Чтобы правильно определить период расчета неустойки, в качестве отправной точки мы берем дату предъявления вами конкретного требования в связи с недостатками товара. Эта дата должна быть подтверждена документально : у вас на руках может быть, например, письменное заявление о возврате денег с отметкой магазина о принятии, или претензия, в которой указано другое ваше требование, или квитанция о сдаче товара в гарантийный ремонт.

Случай с неустойкой за просрочку предоставления подменного фонда оговорим особо. По закону товар в безвозмездное пользование на время ремонта или обмена должен предоставляться по требованию потребителя (то есть магазин не обязан проявлять инициативу и давать вам товар из подменного фонда без вашей просьбы). Поэтому для получения неустойки вам надо доказать, что вы предъявили соответствующее требование магазину или сервисному центру. Напишите простое заявление на имя директора торговой точки, вручите его под роспись сотрудникам магазина. Если подменный товар вам не выдадут в течение 3 дней или не выдадут вообще, вы можете просить неустойку.

Как определить первый день начисления неустойки:

1. Берем дату предъявления конкретного требования, подтвержденную документально.
2. Отсчет установленного законом срока удовлетворения вашей претензии начинаем со следующего календарного дня (это будет день 1);
3. Отсчитываем нужное количество дней по календарю (7, 10, 20, 45 и т.д.). Праздники и нерабочие дни не пропускаем!
4. Следующий день за последним днем для удовлетворения вашего требования будет первым днем начисления неустойки .

Как вариант:
Если вам дали официальный письменный отказ по претензии до того, как истек установленный законом срок (например, вы просили вернуть деньги за некачественный товар, и уже на 6-й день магазин выдал письменный ответ), вы можете начать считать неустойку со следующего дня за днем ответа на претензию. Законом такой порядок не предусмотрен, но на практике суды иногда соглашаются с подобным вариантом расчета.

Последним днем начисления неустойки может быть:

• день, когда ваше требование все-таки удовлетворили (добровольно или в процессе судебного разбирательства);
• если в связи с нарушением сроков вы решили поменять свое требование (например, сдали товар в гарантийный ремонт, срок был нарушен, поэтому вы вручили претензию о возврате денег), то день перед днем подачи новой претензии.

Теперь посчитайте по календарю все дни между первым и последним днем начисления неустойки включительно (праздники и выходные считаются) , и вы получите период начисления неустойки.

Полезный совет:

Если подаете иск в суд, но еще не знаете последний день для начисления неустойки, используйте формулировку: «Прошу взыскать неустойку за период с ______ (первый день начисления неустойки) по день вынесения решения суда в размере _____ рублей за каждый день просрочки». Справочно укажите расчет неустойки на дату подачи иска. В таком случае вам не придется в каждом заседании увеличивать свои исковые требования. Достаточно будет просто озвучить, что на сегодняшний день неустойка составляет столько-то рублей.

Какую цену товара брать для расчета неустойки 1%?

В законе «О защите прав потребителей» сказано, что неустойка считается от той цены товара, которая существовала в том месте и в тот день, когда ваше требование должно было быть удовлетворено, или в день вынесения решения суда. То есть по идее, если вы купили телефон за 5000 рублей, но на момент подачи претензии (через несколько месяцев) он подешевел до 3500 рублей, для расчета неустойки надо брать 3500 рублей.

На практике, как правило, все гораздо проще: для начисления неустойки берется цена товара из чека. Хотя иногда особо дотошные магазины могут принести в суд свежую распечатку странички товара со своего сайта, чтобы сэкономить на неустойке** :) В таком случае, конечно, суд может принять текущую цену.

** Кстати никто не мешает и вам сделать такую же свежую распечатку, например, с сайта крупной федеральной сети, если товар подорожал, и не дать магазину сэкономить на неустойке;)

Пример расчета неустойки 1% от цены товара за каждый день просрочки

Дано:

01.09.2014 мобильный телефон стоимостью 9990 рублей был сдан в магазин для проведения гарантийного ремонта (выдана квитанция о приемке). До середины октября никакой информации о завершении ремонта не было. Покупатель позвонил в общество по защите прав потребителей, где ему посоветовали подать претензию о возврате денег за телефон в связи с нарушением сроков гарантийного ремонта. Что он и сделал 23.10.2014. Вопрос по претензии не решился, поэтому 15.11.2014 ОЗПП подало иск в суд о защите прав потребителя.

1. Рассчитаем неустойку за 1 день просрочки: 9990 рублей * 1% = 99,90 рублей/день.
2. Рассчитаем период просрочки для неустойки за нарушение сроков ремонта: 01.09.2014 + 45 дней (с 02.09.14 по 16.10.14 включительно) = с 17.10.2014 по 23.10.2014 (день предъявления нового требования о возврате денег), итого 7 дней просрочки. Итого неустойка = 99,90 рублей/день * 7 дней = 699,30 рублей.
3. Рассчитаем период просрочки для неустойки за нарушение сроков возврата денег: 23.10.2014 + 10 дней (с 24.10.2014 по 02.11.2014 включительно) = с 03.11.2014 по день вынесения решения суда. Справочно на день подачи иска неустойка составит: 99,90 рублей/день * 13 дней (с 03.11.14 по 15.11.14 включительно) = 1298,70 рублей.

То есть мы получим одну неустойку в твердой сумме и вторую неустойку в сумме 99,90 рублей за день просрочки за период с 03.11.2014 по день вынесения решения суда.

При покупке квартиры по договору долевого участия (ДДУ), отношения между покупателем и продавцом, а так же другие моменты, регулируются законодательством, а именно, вступает в действие Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".

В частности, закон предусматривает, что, при задержке передачи квартиры покупателю по вине застройщика, покупатель в праве требовать выплаты денежной компенсации, неустойки. Размер и порядок определения неустойки (пени), определяется в Статье 6, которая называется "Срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства" , а конкретнее в её части 2, которая звучит следующим образом:

"В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере."

Днём исполнения обязательства считается дата подписания акта приёмки-передачи объекта недвижимости.

Таким образом расчёт неустойки и взаимоотношения между продавцом и покупателем, заключившим договор долевого участия, строго регламентированы, а для расчёта неустойки используется чёткая формула. Кроме того, как сказано в выше, для физических лиц неустойка рассчитывается в двойном размере. Покупатель имеет право получить неустойку даже если объект ему ещё не был передан, для этого в расчёте используется дата на которую он хочет рассчитать неустойку, например, текущая дата. Таким образом, он может требовать неустойку неоднократно, за разные промежутки времени.

Наш калькулятор позволяет произвести точный расчёт неустойки, учитывая периоды действия ставки рефинансирования. Необходимо ввести дату передачи объекта, которая указана в ДДУ, стоимость объекта, а так же дату на которую вы хотите рассчитать неустойку. Если объект уже передан, то необходимо ввести дату подписания акта приёмки-передачи. Кроме того, если вы являетесь физическим лицом, то необходимо это указать, ведь для физических лиц, в отличие от юридических, неустойка считается в двойном размере. Кстати, указом Банка России от 11.12.2015 №3894-У «О ставке рефинансирования Банка России и ключевой ставке Банка России», значение ставки рефинансирования с 1 января 2016 г. соответствует значению ключевой ставки Банка России на соответствующую дату, поэтому, начиная с этой даты в расчёте используется ключевая ставка.

В случаях, когда одна из сторон договора не выполняет свои обязательства в указанный в договоре срок, у другой стороны появляется право взыскать неустойку по данному договору. В нашей статье мы рассмотрим понятие неустойки, когда она может возникнуть и как рассчитать ее размер.

Законодательное регулирование вопроса

Законодательное регулирование вопроса осуществляется преимущественно Гражданским Кодексом Российской Федерации, в частности:

• вводит понятие неустойки;
• устанавливает срок, в который должны быть исполнены обязательства;
• описывает ответственность сторон за ненадлежащее исполнение своих обязательств.

Понятие неустойки

Неустойка представляет из себя некую сумму денег, которую одна сторона обязана уплатить другой стороне при несвоевременном исполнении обязательств по договору. Такое определение дает Гражданский кодекс РФ в статье 330. Чтобы понять, что такое неустойка, рассмотрим пример.

Пример. Индивидуальный предприниматель Васильев А.А. заключил договор с ООО «Хлеб» на поставку в данную организацию муки. По договору при отгрузке муки ООО «Хлеб» обязаны оплатить товар в течение семи дней. В этом же договоре указано, что при отсутствии оплаты в течение 7 дней по договору будет начислена неустойка за каждый день просрочки в размере 1% от суммы долга. Если ООО не оплатит в течение 7 дней за товар, то вместе с суммой долга оно должно оплатить сумму неустойки.

Расчет неустойки по договору

Размер штрафных санкций за исполнение договора в ненадлежащем виде как правило описывается в договоре, который заключается сторонами до начала сотрудничества. В договоре, как правило, описаны следующие санкции:

1. Процентное выражение неустойки при невыполнении обязательств. К примеру, в договоре может быть указано следующее: «В случае неисполнения обязательств по данному договору, сторона, нарушившая соглашение, обязана уплатить другой стороне неустойку в размере 1% от суммы долга за каждый день просрочки исполнения обязательств».
2. Штраф в постоянном размере. В таком случае в договоре указанна определенная цифра, которую должна будет уплатить нарушавшая обязательства сторона.

Важно! Как правило, каждый договор, заключенный сторонами при начале сотрудничества, содержит пункт о размере неустойки.

Расчет неустойки по российскому законодательству

Если в договоре, заключенном между сторонами, не указан размер штрафных санкций и пени, то этот размер может быть определен согласно Гражданскому Кодексу РФ. В Статье 395 ГК РФ указано правило расчета сумм неустойки - при отсутствии в договоре между сторонами пункта о ее размере нужно вычислять сумму исходя из ставки рефинансирования, которая действовала в период нарушения исполнения обязательств.

Важно! Размер ставки рефинансирования, который действует на территории Российской Федерации в настоящий момент равен 7,25% годовых. Этот размер действует с 26 марта 2018 года.

Пример. Индивидуальный предприниматель Морозов С.С. заключил договор с ООО «Русский продукт» на поставку в данную организацию оборудования стоимостью 1 млн рублей. По договору при отгрузке оборудования ООО «Русский продукт» обязаны оплатить его в течение 3 дней. В этом договоре не указан размер неустойки. ООО «Русский продукт» оплатило оборудование только через 10 дней после поставки. Таким образом, задержав оплату на 7 дней.

Срок уплаты

Срок уплаты неустойки может быть описан в договоре. Если в договоре нет указания на срок уплаты, то тогда нужно обратиться к Российскому законодательству. гласит, что срок выполнения обязательств равен семи дням с момента предъявления требования кредитора. Таким образом, если сторона заявляет о своих правах взыскать неустойку в виде Претензии, то другая сторона должна исполнить обязанность в течение 7 дней.

Как взыскать

Взыскать сумму можно, направив в адрес стороны, не исполнившей обязательства в срок, претензию с подробным указанием суммы и пункта договора, согласно которому возникла неустойка. Если в досудебном порядке решить данный вопрос не удастся, то кредитор может подать иск в суд с требованием уплатить сумму долга.

Выводы

Размер суммы задолженности, образовавшейся в качестве неустойки по договору, необходимо рассчитывать либо из условий договора между сторонами, либо (при отсутствии в договоре пункта о размере неустойки) исходя из ставки рефинансирования, установленной Центральным Банком РФ.

Если в ваш договор внесена информация о штрафных мерах, то в условиях нарушения обязательств должник выплачивает вам неустойку – денежное возмещение ущерба. Важно уметь правильно произвести расчет компенсации.

В качестве неустойки нарушителем выплачивается штраф или пеня. Характер нарушения определяет вид штрафной санкции. Штрафом чаще всего наказывается несоблюдение качества исполнения, а пеней – задержка сроков исполнения. Сумма штрафа неизменна и выплачивается однократно. Значение пени – изменяемая величина, и ее расчет обусловлен несколькими моментами. Штраф не требует вычисления, так как его размер прописывается в соглашении и не зависит ни от каких факторов. Это твердая сумма, которую выплачивает должник однократно. Например, в ваш договор занесен пункт о денежном наказании в 100000. Теперь в случае нарушения договора вы вправе взыскать с должника обозначенные 100000 единовременной выплатой.

Пеня начисляется, когда один из участников договора не справляется с обязательствами к установленной дате. Пеня – это своеобразный счетчик, который начинает отсчет с первого дня просрочки. Сумма пени возрастает каждый задержанный день. Пеня чаще всего представлена в процентном отношении к общей задолженности. Однако ее можно определить и как твердую сумму за каждый просроченный день.

Конкретное соглашение диктует конкретные сведения для расчета пени. Однако при разнице данных существует общая система определения размера компенсации. Для этого нам потребуется следующая информация:

• размер общего долга по договоренности;
• процент пени;
• количество дней задержки.

Разберем расчет пени, используя конкретные цифры. По условиям сделки крайняя дата исполнения установлена на 1-е августа. На момент 11-го августа мы располагаем сведениями:

• совокупный долг по договору – 100000;
• процент пени за каждый день просрочки – 1%;
• задержка реализации требований – 10 дней.

От нас требуется рассчитать размер компенсации за реальные 10 дней задержки исполнения. Формула расчета будет выглядеть следующим образом: общий долг в 100000 умножается на 1% пени и умножается на 10 дней задержки. Итоговая сумма в 10000 и есть та сумма взыскания, на которую вы можете претендовать за 10 просроченных дней.

Помните, что только письменно заверенная информация о штрафных санкциях дает вам право в случае неисполнения ожидать получения неустойки.

Любой гражданин или организация, вступающие в какие-либо материальные отношения, всегда должны помнить, что в случае неисполнения своих обязанностей или исполнения не так, как того требует закон, на них может лечь бремя уплаты неустойки в ее различных видах.

Например, может быть предусмотрена уплата пени.

Однако, предъявляя к контрагенту требование о том, чтобы он выплатил неустойку, нужно уметь правильно ее рассчитать, а для этого существует специальная формула расчета неустойки, о чем подробно и пойдет речь в данной статье.

Неустойку можно понимать в нескольких смыслах.

В широком смысле под ней понимается в целом штрафная санкция к нарушителю обязательств.

Сюда включаются такие разновидности, как штраф, пени и сама неустойка в узком смысле слова.

Субъекты большинства материальных отношений могут предусмотреть в своем договоре один из этих вариантов как ответственность за недобросовестность.

По факту понятия неустойки и пени имеют одинаковое значение. Однако на практике могут возникать вопросы о том, как их рассчитывать, поэтому нужно все же отграничить одно понятие от другого.

Так, неустойка в узком смысле и пеня – это меры ответственности в виде штрафа, которые предусматриваются в договоре его участниками. Однако неустойка имеет фиксированный размер за неисполнение какой-то обязанности, а пени выражается в процентах от какой-то суммы (например, 0,5% от стоимости работ или поставляемого товара), за каждый день просрочки.

Иными словами, количество пени, которую должен будет уплатить просрочивший контрагент, будет формироваться с первого дня его невыполнения обязанности и до того момента, когда он все же исполнит все, что обязывает его выполнить договор или закон.

Пеня может быть установлена законом и тогда неважно, если ли о ней упоминание в договоре (например, по закону о защите прав потребителей), а потому в суде нужно требовать ее возмещения.

Формула расчета неустойки

Формулу для расчета неустойки по договору нужно знать в любом случае.

Если гражданин не имеет возможности обратиться за помощью к юристу, он должен знать, как правильно сделать расчет неустойки, чтобы предъявить требование о ее выплате нарушившей стороне договора.

Если же лицо само является нарушителем взятых на себя обязательств, знание расчета ему также пригодится, чтобы можно было проверить правильность суммы пени, выдвинутой контрагентом в претензии и не допустить ошибки в виде переплаты.

Стандартная формула для расчета неустойки, размер которой определен договором, имеет следующий вид:

Сумма договора * Ставка в процентах * Период просрочки

1. Сумма договора – это показатель, обозначающий число, от которого будет рассчитана неустойка. В качестве нее может быть либо стоимость договора в целом (к примеру, в отношениях купли-продажи, если покупатель вообще не оплатил стоимость товара), либо какая-то часть от суммы, которую не выплатил контрагент (например, не произведена частичная постоплата после поставки товара или оказания услуги).
2. Ставка в процентах – это числовое значение (имеет место быть в договоре), характеризующее сам размер ответственности для просрочившей стороны.
3. Период просрочки – это тот период времени, когда одна из сторон просрочила исполнение своего обязательства (не поставлен товар или не произведена оплата). Считается со следующего дня за последним днем для выполнения предписанного обязательства.

К сведению: договор может и не предусматривать конкретный процент пени. В этом случае неустойка подлежит расчету по ставке рефинансирования ЦБ РФ.

Расчет неустойки по ставке рефинансирования

Формула для расчета неустойки по банковской ставке очень проста, однако, прежде чем приступать к расчету, необходимо проверить актуальное число ставки, так как оно может периодически повышаться.

Посмотреть эти сведения можно в интернете. Также, помимо этого, расчет неустойки по ставке ЦБ РФ, имеет и такие особенности.

1. Ее нельзя путать с вышеприведенной формулой для расчета пени.
2. В качестве показателя ставки следует пользоваться либо самой ставкой рефинансирования (когда применяется статья 395 ГК РФ, то есть для большинства случаев неисполнения договоров, контрактов и т.п.), либо 1/300 от банковской ставки (применяется для расчета штрафной санкции по налогам и сборам).
3. При этом расчете нужно брать такие показатели количества дней: 360 – для обозначения года и 30 – для обозначения месяца.

В качестве примера будет рассмотрена формула для расчета пени по статье 395 ГК РФ, она имеет следующий вид:

Неустойка = (количество просроченных дней * сумма договора * ставка рефинансирования) / 360 дней.

Если договор предусмотрел другое число дней для понимания года или месяца (например, один год – это 350 дней), то нужно при расчете руководствоваться установленным договором показателем.

Особенности вычисления неустойки

• Проценты неустойки подлежат начислению до момента исполнения контрагентом просроченного обязательства (несмотря на изменение за это время размера ставки, ко всему периоду просрочки будет применяться изначально взятая ставка, либо ставка по договору, если таковая имеется).
• Нужно уметь отличать неустойку за неисполнение какого-либо обязательства и проценты за пользование чужими денежными средствами. Последний случай имеет место быть в денежных обязательствах, когда, например, заемщик вовремя не возвратил взятую сумму займа. Или это может относиться к кредитному договору.
• Несмотря на множество существующей информации в Интернете, помогающей высчитать неустойку и не перепутать конкретный ее вид, при сложных, особых случаях (например, большое количество платежей от контрагента, часть из которых была погашена уже после обозначенного срока, существенная сумма договора и т.п.) лучше обратиться за помощью к юристу, который в короткие сроки произведет правильный расчет неустойки и существенно сэкономит время.

Примеры расчета суммы неустойки по ставке рефинансирования

В первом случае (когда пени определены в договоре), расчет можно наглядно показать на таком примере.

По договору купли-продажи гражданин (покупатель) приобрел стройматериалы общей стоимостью 15 тысяч рублей, с учетом доставки у некой фирмы (поставщик).

Поставщик по договору обязался поставить этот товар в течение 5 дней с момента его оплаты. Свое обязательство фирма не выполнила в срок и, кроме того, просрочила поставку уже на целую неделю.

Стороны предусмотрели, что в случае задержки поставщиком поставки товара, покупатель будет вправе требовать уплаты пени за каждый день просрочки поставки товара в размере 1% от цены договора.

Таким образом, получаются следующие показатели:

• цена договора – 15 тысяч рублей;
• ставка в процентах – 1% (в формуле для упрощения можно использовать сразу 0,01);
• период просрочки – 7 дней.

Из них складывается такой расчет: 15 000 * 0,01 * 7 = 1 050 рублей за неделю просрочки.

Во втором случае, с использованием банковской ставки ЦБ РФ, будет рассмотрен пример со следующими параметрами.

1. Необходимо вернуть долг в размере 1 000 000 рублей.
2. Просрочка составляет 45 дней.
3. Ставка рефинансирования с 1.01.2016г. равна 11% годовых (в формуле для упрощения будет использовано число 0,11).