Как грамотно просить повышения зарплаты. Меркантильный момент: как просить о повышении зарплаты

При повышении окладов работникам (согласно штатному расписанию), надо ли создавать приказ о повышении окладов пофамильно? Если надо, то какой оклад указывается для совместителей в приказе (полный оклад по должности или оклад согласно занимаемой ставки)?

Какой оклад нужно указать в трудовом договоре и в приказе о повышении оклада у совместителя - полный по ставке или фактический?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:

1. Вопрос об издании приказов о повышении должностных окладов работникам с перечислением конкретных работников, оклад которых вырастет, каждый работодатель решает для себя самостоятельно. Трудовое законодательство не содержит такого обязательного требования.

2. В трудовом договоре и приказе о повышении должностного оклада с работником-совместителем необходимо указывать его фактический оклад, а не оклад за полную ставку.

Обоснование вывода:

1. В силу ст. 135 ТК РФ работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда. Следовательно, для увеличения работникам оклада требуется внесение изменений в документ, устанавливающий систему оплаты труда (с учетом требований части четвертой ст. 135 ТК РФ) и в трудовые договоры работников (с учетом положений ст. 72 ТК РФ). Издание же приказа с перечислением конкретных работников, оклад которых вырастет, трудовым законодательством не предусмотрено и остается на усмотрение работодателя.

2. Условия оплаты труда работника, в том числе размер оклада, являются обязательными для включения в (часть вторая ст. 57 ТК РФ). При этом вопрос о том, следует ли в трудовом договоре работников с неполным рабочим временем (в том числе работников-совместителей) указывать полный размер оклада, определенный системой оплаты труда для соответствующей должности, или часть указанной суммы, которую будет получать работник с учетом продолжительности его рабочего времени, на практике вызывает многочисленные споры. Так, например, в некоторых консультациях специалистов Роструда встречается подход, в соответствии с которым в трудовых договорах должен фигурировать тот размер оклада, который предусмотрен штатным расписанием (то есть установленный для работников с полной занятостью) (вопрос 1, вопрос 2, вопрос 3).

Однако нам представляется более справедливой иная точка зрения. По смыслу ст. 57 ТК РФ в трудовом договоре должны указываться условия оплаты труда конкретного работника, а не некие условия оплаты, предусмотренные для той или иной должности. Поскольку в силу ст. 129 ТК РФ оклад работника является фиксированным размером оплаты труда работника за исполнение трудовых обязанностей, по нашему мнению, выполнение работником возложенных на него трудовым договор обязанностей в полном объеме предполагает обязанность работодателя выплатить ему в полном размере оклад, определенный тем же договором. В связи с этим указание в трудовом договоре не того размера оклада, на который может претендовать работник исходя из продолжительности его рабочего времени, не будет являться корректным и может повлечь за собой возникновение трудового спора. Причем суд может прийти к выводу о необходимости выплаты работнику оклада именно в том размере, который указан в трудовом договоре (решение Засвияжского районного суда г. Ульяновска от 08 июня 2011 г. по делу N 2-1490/2011). В разъяснениях специалистов Роструда также встречается позиция о необходимости отражения в трудовом договоре того размера оклада, который совместители будут фактически получать (вопрос 1, вопрос 2, вопрос 3).

В приказе о повышении оклада совместителю также необходимо указывать его фактический оклад, т.к. он должен соответствовать условиям заключенного трудового договора (часть первая ст. 68 ТК РФ) и, следовательно, содержать сумму, закрепленную в трудовом договоре с совместителем.

В качестве компромиссного варианта возможно указание в трудовом договоре как предусмотренного штатным расписанием размера оклада для работников с полной занятостью, так и той части этой суммы, которую будет получать конкретный работник с учетом установленной ему продолжительности рабочего времени. Например: "Оклад работника составляет 10000 рублей (50% от оклада 20000 по должности такой-то с учетом установленной работнику продолжительности рабочего времени)".

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Жгулева Ольга

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Сутулин Павел

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

Как попросить повышения зарплаты у начальника? В зарубежных странах люди не считают зазорным напомнить своему руководству о необходимости увеличения зарплаты. Работники самостоятельно инициируют данный разговор, ведь положительный результат только в их интересах. Важно предварительно изучить все источники и выяснить, как попросить повышения зарплаты у начальника правильно. В противном случае он может счесть работника за выскочку или посчитать его слишком самоуверенным.

Как просить повышение зарплаты у начальства? Психологи рекомендуют взять под контроль эмоции и заранее продумать отдельные нюансы разговора. До руководства должна быть донесена правильная аргументация. По статистике именно доводы заметно увеличивают положительный исход разговора. Дополнительно предлагается изучить список распространённых ошибок, которые допускают люди. Они могут привести к агрессии и ухудшению взаимоотношений с начальством.

Сотруднику рекомендуется подготовиться к беседе и написать их на отдельном листке бумаги. К нему можно обратиться в любой момент разговора. Благодаря «шпаргалке» человек сможет справиться с волнением и правильно продолжить диалог. В беседе обязательно должен быть упомянут текущий и желаемый оклад.

Как просить повышение зарплаты у начальства знают профессиональные психологи. Они предлагают донести до руководства только бесспорные аргументы.

Если возникает вопрос, как начать просить повышения зарплаты у руководства, то внимание обращается на настроение руководства. Оно должно быть заинтересовано в улучшении работы и взаимодействия коллектива. Увеличение оклада является отличной стимуляцией и одним из эффективных методов поощрения.

Повышения допускается просить после тщательной подготовки.

1. Сотруднику рекомендуется задействовать свои связи и разведать обстановку. К примеру, некоторые организации предпочитают производить увеличение окладов только один раз в году. Далеко не всегда данный вопрос решает непосредственный начальник. Возможно, придётся составить заявление на повышение зарплаты и передать его вышестоящему руководству. Сотрудник должен следовать регламенту, который был ранее установлен в компании.
2. Ещё одним козырем в рукаве станет уровень инфляции в регионе. Показатель рассчитывается один раз в год. Он играет непосредственную роль при индексации зарплаты. Руководство всегда производит повышение таким образом.
3. Разговор о повышении оклада нельзя заводить в период авралов. Неблагоприятными днями для обсуждения также считается понедельник и пятница. Если намечена встреча с руководством по данному вопросу, то категорически запрещается опаздывать в этот день на работу. Психологи советуют задуматься о повышении после совершения удачной сделки или завершения глобального проекта. Сотрудник также сможет отметить своё участие в событии. От разговора воздерживаются при проверках, перестройках и реорганизациях компании.
4. Нужно инициировать беседу при поступлении предложения от конкурирующей организации. Этот период считается самым благоприятным для ведения разговоров о повышении зарплаты. У человека появляется альтернативный вариант, которым он может воспользоваться в случае отказа.
5. Психологи советуют наметить встречу на час дня. Предварительно о настроении директора можно узнать у секретаря или других сотрудников.
6. Разговор должен проходить наедине. Присутствие других сотрудников может негативно отразиться на его исходе. Если у директора в этот день много встреч, то задуманное придётся отложить до более благоприятного периода.
7. Повышения просить следует только после анализа всех положительных и отрицательных моментов в собственной работе. До руководства следует донести достижения и целесообразность увеличения оклада. Если в последнее время были получены грамоты или благодарности, то об этом следует вскользь упомянуть в процессе разговора.
8. Необходимо просить точную сумму надбавки. По статистике компания ежегодно поднимает зарплату своим сотрудникам не более, чем на 10%. Рекомендуется изначально завысить планку. Благодаря этому в результате торгов удастся добиться той суммы, которая была намечена изначально. Начальник также будет доволен тем, что смог несколько понизать первоначальную цифру.

Во время общения не допускается грубость или жалостливый тон. Такое общение только разозлит шефа, и он больше не захочет продолжать вести переговоры. Лучше всего выбрать деловое общение, в ходе которого сотрудник выдвигает свои требования. В некоторых случаях невозможно обойтись без бизнес-плана. Он будет дополнительным преимуществом процесса.

Перед встречей рекомендуется проанализировать список возможных вопросов. Заранее следует продумать на них ответы с аргументами. В некоторых случаях правильно настроить себя помогает общение с друзьями или встреча с психологом. Если директор не идёт на контакт или отказывается от встречи, то ему направляется служебная записка на повышение зарплаты. Документ содержит аргументы, которые изложены в письменном виде.

В разговоре о повышении зарплаты нельзя идти на поводу у эмоций. Шеф должен услышать грамотную речь с достаточным количеством аргументов. Здесь нет места необоснованной манипуляции. Она может вызвать только агрессию и спровоцировать отрицательный результат.

Сотрудник должен думать о своей репутации и имидже. Он почувствует время, которое будет благоприятным для разговора.

Однако самым важным моментом по-прежнему остаются аргументы. Их необходимо сбалансировать и выделить главные. Какие аргументы можно считать удачными?

На встречу рекомендуется взять записку, в которой детально описаны его плюсы и достижения. На первом этапе общения допускается использовать только бесспорные аргументы. В их правдивости должен быть уверен не только человек, но и его руководство.

По статистике в 28% случаев руководители повышают зарплату, если у сотрудника существенно расширился круг обязанностей или ответственности. Их можно перечислить в заявлении и отправить его в адрес вышестоящего руководства.

Правильно начать разговор - задать тон дальнейшей беседе:

• разговор следует начать с доводов в пользу того, что вы приносите очевидную пользу всей компании;
• дополнительно следует отметить достижения перед коллективом;
• сотрудник должен заверить шефа, что он будет ещё лучше справляться с поставленными задачами;
• конечный результат - максимизация прибыли компании;
• последний довод - зарплата должна расти пропорционально новым обязанностям.

Только в таком случае сотрудник будет уделять им должное внимание, а не игнорировать.

Ваши коллеги на аналогичных должностях получают больше

По правилам современных компаний сотрудники не должны обсуждать размер собственной зарплаты. Однако встречаются пережитки прошлого. Если до человека дошла информация, что его коллега получает больше денежных средств, то он может обсудить этот вопрос с руководством. При этом круг их обязанностей должен быть примерно одинаковым.

Руководство учитывает также опыт и стаж работы. Именно поэтому приводить данный аргумент можно только в том случае, когда ситуации полностью идентичны. Возможно, произошла ошибка при расчёте в бухгалтерии, поэтому руководство должно о ней узнать своевременно. Однако акцентировать внимание на заработках других людей недопустимо.

Не следует указывать руководству на их ошибки или недочёты. Приём считается запрещённым. Начальник не только не повысит оклад, но и может усомниться в человеческих качествах. Дополнительно он может донести информацию до коллектива. Это им точно не понравится.

Руководством должен быть оценён служебный вклад каждого сотрудника. По статистике благодаря данному критерию себе повышают зарплату 32% работников.

Однако собственные заслуги не следует преувеличивать. Начальник будет объективно смотреть на работу. Если она была проделана хорошо, то он гарантированно пойдёт навстречу сотруднику.

Не лишним будет документальное подтверждение своих успехов. Можно подготовить графики или отчёты, в которых будет чётко отражена работа и её высокое качество. Благодаря этому тема повышения зарплаты шефу будет более понятна и обоснована.

Вы готовы работать больше ради увеличения дохода

В качестве одного из аргументов сотрудник может привести свою готовность работать больше и усерднее.

1. Руководство должно видеть амбиции и стремление к увеличению дохода компании в целом.
2. Можно предложить готовый бизнес-план с расчётами. В нём будут предложены дальнейшие пути развития отрасли, отдела или всей организации.

Возможно, руководство посчитает их нужными и возьмёт на вооружение. В любом случае оно поймёт заинтересованность сотрудника. Однако не допускается перебарщивать. Директор не должен понять, что человек готов работать больше за прежнюю оплату.

Спорные аргументы. К данной группе доводов рекомендуется переходить только в том случае, если предыдущие не дали должный результат. Также ими можно воспользоваться, если сотрудник полностью уверен в их достоверности. Важно адекватно оценивать свою работу и не преувеличивать достигнутое.

Если человек сильно переживает и волнуется, то ему следует узнать, как написать письмо о повышении зарплаты. В таком случае он сможет в письменной форме изложить свои доводы и требования. Однако далеко не все руководство посчитает такое обращение стоящим. Письмо может остаться без прочтения или должного внимания.

Когда аргументов почти нет, можно указать и такие:

• в период работы сотрудник получает дополнительный опыт и навыки - их не будет у человека, который только переступил порог предприятия;
• положительным аспектом считаются курсы повышения квалификации;
• Рекомендуется указать и о регулярно посещаемых семинарах и лекциях, которые напрямую связаны с работой предприятия;
• оклад должен увеличиваться прямо пропорционально знаниям и умениям.

Руководство увидит стремление сотрудника работать как можно лучше. Это не должно оставаться в стороне.

Опыт и знания - ещё один аргумент в пользу увеличения зарплаты. Руководство должно ценить квалифицированных специалистов. На сегодняшний день данный аргумент помогает увеличить зарплату примерно 17% служащих.

Если вам повысят зарплату, вы свернёте горы

Директору будет проще принять решение, если предварительно сотрудник предоставит ему проекты развития. Дополнительно можно также отметить курсы или семинары, которые планируется посетить в ближайшее время для повышения квалификации. Блокнот с записями позволит не упустить важные моменты. На них необходимо сделать акцент в первую очередь.

Если оклад предложили увеличить на меньшую сумму, то можно донести до руководства идеи, которые будут реализованы при условии удовлетворения первоначальных требований. Постарайтесь, чтобы в конце разговора вы услышали односложный ответ.

За предложенную идею всегда предлагают поощрение. Сотрудник со своей стороны должен проявить уверенность и стремление достигать поставленную цель.

Никто не застрахован от возникновения непредвиденных ситуаций, в которых нужны деньги. При обсуждении повышения следует рассказать об этом руководителю. При этом стоит отказаться от описания лишних подробностей. Он должен получить информацию в чистом виде.

От жалостливого тона и слёз лучше сразу отказаться. Такие действия могут только разгневать начальника. У него тоже есть проблемы, о которых он не стремиться рассказывать вам.

Излишний пессимизм недопустим в этом вопросе. Директору нужны уверенные и целеустремлённые сотрудники. Он должен понимать, что команда не будет смешивать работу и личные проблемы. Только в таком случае человек сможет работать для общего блага.

Вы очень долго работаете в компании

Зарплата - ещё один способ мотивации человека.

1. При должной оплате труда он будет стремиться максимально качественно и быстро справляться с задачей.
2. Он может отметить срок, в течение которого сотрудник трудится на благо компании.
3. Дополнительно можно вспомнить кризисные времена и привести их в качестве основного аргумента.

Такой разговор лучше всего подтвердить графиками и документами. На них отражается вклад и финансовая прибыль от работы конкретного человека.

Решительность и упорство нравятся всем руководителям. Они должны видеть стремление в своих сотрудниках. Если специалист действительно высокого качества, то ему гарантированно подымут зарплату.

К сожалению, положительного результата в такой ситуации удаётся добиться только 9% сотрудников. Перед тем как идти в кабинет к начальнику необходимо убедиться в том, что вы являетесь действительно ценный работник. В такой ситуации подходит только адекватная оценка.

Шантаж и попытка манипуляции недопустимы. Руководитель не должен ощущать давление со стороны сотрудника. Иначе он может из принципа отказать ему. Не следует допускать грубейшую ошибку. На кон будет поставлена репутация. Увеличения зарплаты следует добиваться более тактичными способами.

Просите конкретную прибавку

Сотрудник не должен предлагать повышение зарплаты как собственное решение. Его окончательно может принять только руководство. Поэтому данная информация должна быть донесена до них в качестве рекомендации.

Разговор лучше всего начать с необходимости проведения индексации:

• директор должен получить расчёты, в которых указана конкретная сумма, которую вы ожидаете в качестве прибавки;
• благодаря этому производится сложный психологический манёвр - практически всегда он срабатывает, поэтому человек получает долгожданные дополнительные средства в виде вознаграждения;
• до руководителя должна дойти информация о конкретной сумме, которую человек видит, как прибавку к основному жалованию.

Не следует перекладывать ответственность за неправильно выполненную работу на коллег. К положительному результату также не приведёт ситуация, в которой человек присваивает себе лавры других. Разговор должен протекать в дружественной обстановке.

В расчётах можно также ссылаться на текущий уровень инфляции. К примеру, за последний год цены увеличились в среднем на 10%. Именно такую сумму сотрудник хочет себе в прибавку для обеспечения прежнего уровня жизни.

Индексация зарплаты - безусловное обязательство всех фирм и частных предпринимателей. Для эффективной работы следует выполнять повышение не реже одного раза в год.

К сожалению, далеко не всегда руководство идёт навстречу сотрудникам и повышает оклад. Оно может отказать или взять время на размышление. Расстраиваться по данному поводу не стоит. В любом случае человек был услышан и, возможно, в скором времени его финансовое положение будет улучшено.

Не всегда всё идёт так, как задумано. В следующих случаях ожидать прибавки будет ошибкой.

1. Сотруднику не удалось представить доказательства или аргументы для повышения зарплаты.
2. Компания находится на спаде и испытывает финансовые трудности.
3. Завышенная самооценка не понравилась руководству.
4. У сотрудника нет явных достижений, и он не успевает или плохо выполняет основную работу.
5. Любому человеку не нравится пессимистический настрой и жалостливый тон в общении, а руководству - тем более.
6. Не стоит использовать шантаж или ультимативное заявление об увольнении - они загоняют директора в угол и делают его менее сговорчивым.
7. Не следует опираться на опыт или заслуги коллег.
8. Нельзя также быть чрезмерно настойчивым и навязчивым.

Перед визитом в кабинет руководителя следует ещё раз обдумать каждое слово. Нелишним будет указать основные моменты в блокноте. В таком случае удастся подсмотреть в него.

Разговор следует перенести на благоприятное время, если руководитель слишком занят более важными делами. В таком случае можно отправить своё требование в письменной форме. Оно будет рассмотрено в удобное время.

Достаточно часто встречаются случаи, когда сотрудник явно переоценивает свою значимость в достижениях фирмы. Начальник может воспринять это за шутку. В дальнейшем он будет несерьёзно относиться к работнику.

Неудовлетворительный результат в работе, непрофессионализм, могут вместо желанного повышения привести к увольнению. Не следует забывать о том, что начальник не обязан помогать работникам. Он должен оценивать их с точки зрения общего вклада в прибыль фирмы.

Высокопоставленные лица стараются избегать патовых ситуаций, поэтому могут отреагировать радикально. При общении с ними не следует путать просьбу с угрозой. Последний вариант может настроить руководство негативно.

Не стоит сравнивать свою зарплату с получкой руководителя. Она не должна обсуждаться. В качестве основного аргумента к прибавке рекомендуется использовать только собственные заслуги. Иначе положительный результат достигнут не будет. Нужно развернуть разговор так, чтобы не складывалось впечатления только о материальной заинтересованности обратившегося. Такая ситуация недопустима, ведь каждый сотрудник работает ради общего блага компании и на достижение её целей.

По статистике только половина работников решается завести разговор с руководством о повышении зарплаты. Чаще всего это делают мужчины. Однако положительного результата быстрее добиваются женщины, ведь они легче идут на контакт и чувствуют настроение собеседника.

Не следует бояться проявить инициативу, ведь многие руководители считают, что только ценные сотрудники решаются на такой разговор. Именно поэтому они с лёгкостью поднимают им оклад.

Даже если попытка не увенчалась успехом, то расстраиваться не нужно. Важно при разговоре придерживаться ряда правил и соблюдать деловой тон. Хамство и навязчивость не придётся по душе ни одному человеку. Их следует всегда избегать при общении. И если сотрудник нацелен на результат, то он гарантированно получит одобрение со стороны руководства в другой раз.

Хотите узнать, как попросить у начальника повышения зарплаты, чтобы он не смог вам отказать? Тогда читайте дальше.

Как бы ни был хорош ваш руководитель, он не думает дни и ночи напролет о том, чтобы повысить вам зарплату. Для него это лишние расходы, поэтому ваша задача заставить его думать, что вы стоите тех денег, которых просите. Фактически вам нужно продать себя компании во второй раз, а это непросто. Поговорим о том, как правильно попросить повышения зарплаты у начальника.

Не лучшим вариантом будет тот, когда вы, рассчитывая на вдохновение и поймав начальника в коридоре, ошарашить его этой прекрасной идеей. Вероятнее всего, он вам откажет. Применим научный подход.

Аргументация

Помимо ваших личных и профессиональных качеств самыми вескими аргументами в разговоре могут быть два: расширение должностных обязанностей и объем работ, превышающий нормативную нагрузку.

Каких аргументов лучше избегать?

1. Ваша зарплата ниже среднерыночной. Можно рискнуть и намекнуть шефу, что в других компаниях вам заплатят больше, но тогда будьте готовы к тому, что начальник предложит вам поискать такую компанию. Использовать этот аргумент можно только в одном случае: если вы много лет работаете в компании и вам еще ни разу не повысили зарплату, в то время как на рынке зарплаты ваших коллег заметно выросли.
2. Повышение квалификации. Да, развитие профессиональных навыков дело хорошее, но нельзя забывать, что - часть вашей работы. Руководителя волнует качество и сроки, а не способ, которым вы добиваетесь результата. Следовательно, если приобретенные навыки вы используете для выполнения той же работы, что и раньше, то пункт о повышении квалификации больше подойдет для резюме, чем для доверительной беседы с начальством.
3. Большой стаж. Если вы годами работаете в одной и той же компании, а звезд с неба не хватаете, напрашивается вывод, что на рынке труда ваши позиции невысоки. Это означает, что ваша лояльность может стать плюсом для рекрутера, но не для вашего руководителя.
4. Приглашение в конкурирующую компанию. Доводить до сведения руководителя, что вам сделал предложение конкурент, крайне неразумно. Во-первых, руководитель поймет, что вы “навострили лыжи”, во-вторых, может воспринять эту информацию как шантаж. Угадайте, кто первым может попасть под сокращение?

Неверные мотивы

В стремлении объяснить руководителю свои мотивы нежелательно использовать следующие аргументы:

1. "У Сидорова должность та же, а зарплата больше".

Если сотрудник, на которого вы ссылаетесь, загружен больше, у начальника может возникнуть вопрос, а не переплачивает ли он вам?

2. "Взял ипотеку, а платить нечем".

Во-первых, вы не советовались с начальником, когда брали кредит. Во-вторых, он может посоветовать вам жить по средствам.

3. Ссылаться на инфляцию и рост цен.

Как построить беседу?

Главное, что стоит для себя уяснить: просьба о повышении - это переговоры с человеком, чьи интересы не совпадают с вашими, поэтому, вопрос о том, как просить повышения зарплаты у начальника, достаточно серьезный. И готовиться к разговору нужно не менее ответственно, чем к переговорам с крупным клиентом.

Первое, что вы должны сделать, - это собрать информацию. Постарайтесь выяснить, как происходит повышение зарплаты в вашей компании, а именно: не практикуется ли ежегодная индексация или, возможно, оклады повышаются в зависимости от выслуги лет и тому подобное. Поговорите с коллегами о том, как просить повышения зарплаты у начальника, примеры из их личного опыта могут вам пригодиться.

Кроме того, нужно выяснить, кто влияет на повышение именно вашей зарплаты, ваш непосредственный начальник или его руководитель. В этом случае вам придется заручиться поддержкой своего шефа и надеяться на его мастерство переговорщика.

Всему свое место и время

Теперь о том, как попросить повышения зарплаты у начальника вовремя. Серьезно отнеситесь к выбору времени и места для беседы. Считается, что лучше всего поднимать подобные вопросы в пятницу, после обеденного перерыва. В это время уровень благодушия начальства обычно зашкаливает.

Это, конечно же, шутка. Ну, а если серьезно, прозондируйте, как идут дела в компании. Если по итогу последнего квартала показатели оставляют желать лучшего или ваш отдел не выполнил план, просить о прибавке в такой момент - верх неблагоразумия.

Важным также является настроение шефа. Если с утра было три разноса и два увольнения, лучше переждать, иначе рискуете нарваться на грубость.

Разработка сценария беседы

Напишите скрипт разговора. Понятно, что все варианты развития событий предсказать нельзя, но основные продумать необходимо. Запишите все возможные возражения, которыми ваш шеф попытается переломить ход переговоров и подготовьте для них контраргументы.

Скорей всего, вы догадываетесь, что в ответ на ваше предложение шеф не бросится вам на грудь с восторженным криком: “Как же я сам-то не догадался?!”.

Вероятней всего, это будет уклончивый ответ, цель которого оттянуть время. Возможно, ваш начальник из тех людей, кто предпочитает хорошенько все обдумать перед принятием решения. Возможно, решение зависит не только от него и решить вопрос самостоятельно он не может. В любом случае, вам нужна конкретика, “да” или “нет”, поэтому уточните, когда вы можете прийти к нему за ответом.

Что дальше?

Предположим, обдумав все, руководитель вам отказал. Подумайте, как будете действовать в этом случае: попробуете вернуться к разговору позже, оставите все как есть или поищете счастья в другом месте?

Типичные ситуации

Рассмотрим ситуацию на конкретных примерах.

Первый пример. Как попросить повышение зарплаты у начальника, если вы не влияете на результаты работы компании.

Рядовой сотрудник, выполняющий обычную рутинную работу. Специалист со стажем, причем, очень хороший специалист. Специфика его работы такова, что особого влияния на финансовые показатели деятельности организации он не оказывает. Как попросить повышения зарплаты у начальника этом случае и какие аргументы привести?

У каждого специалиста есть задачи, характеризующие успешность его труда. Это могут быть личные результаты или результаты работы всего отдела. Используйте эту информацию в своих интересах как аргумент в переговорах.

Если вам в течении нескольких лет не повышали зарплату, вы имеете полное право требовать прибавки.

Второй пример. Как попросить повышения зарплаты у начальника, если круг обязанностей размыт.

На сотрудника взвалили много чужих обязанностей, он, что называется “тащит”, но, благодаря навыкам, опыту и уму успевает сделать все это в течение рабочего дня. Какие аргументы использовать, если даже продолжительность рабочего дня не изменилась.

К сожалению, ситуация типичная. Сотрудник, загруженный чужим, к тому же, официально не оформленным функционалом, по сути, бесправен, т.к. этой дополнительной работы как бы и нет.

В данной ситуации идеальным было бы задуматься о том, как попросить у начальника повышения зарплаты еще на стадии распределения обязанностей, но если момент упущен, нужно постараться обеспечить себе поддержку руководства, тем более, что чаще всего начальник прекрасно знает, насколько загружен человек и ценит это.

Теперь представьте, что у вас нет возможности поговорить с руководителем с глазу на глаз. Например, как это часто бывает, вы находитесь в разных городах или вы не чувствуете в себе уверенности при встрече с ним и опасаетесь, что робость не позволит вам аргументированно доказать свою позицию.

Третий пример. Как попросить прибавки, если нет возможности встретиться лично.

Поговорим о том как попросить повышения зарплаты у начальника в письме. У этого варианта есть как неоспоримые плюсы, так и серьезные минусы.

Основные недостатки - отсутствие зрительного контакта, возможности видеть реакцию собеседника и влиять на нее во время беседы.

Однако, если вы серьезно подойдете к делу, все эти минусы компенсируются неоспоримыми плюсами. И первый из них - это возможность продумать аргументацию и использовать ее в полной мере без риска стушеваться, что-либо забыть или перепутать. Кроме того, нет опасности прийти в неудачный момент, т.к. никто не читает почту, если завален делами.

Более того, вы сбережете свои нервы, ведь после того, как письмо будет отправлено, от вас уже ничего не будет зависеть и вам нужно будет просто дождаться ответа. Излишне говорить, как важна в данном случае подготовка.

Начните с благодарности. Но только искренней, наверняка вам есть, за что благодарить человека, который взял вас на работу и, возможно, потратил немало сил и времени на ваше обучение или адаптацию.
Можно переходить к главному - причинам, почему вам должны повысить зарплату. Перечислите все свои достижения и обязательно напишите, как это повлияло на работу отдела или компании в целом.

Можно сделать это в виде таблиц или графиков. Главное, чтобы руководитель видел, что благодаря вам, показатели успешности бизнеса действительно повысились. Учтите, все табу в аргументации, о которых говорилось выше, касаются и писем.

В заключение нелишне будет упомянуть о своем стремлении к профессиональному росту и возможности развиваться в компании. Это создаст у шефа благоприятное впечатление и он не будет думать, что вас заботят исключительно деньги.

Теперь пару слов о том, как как попросить повышения зарплаты у начальника по телефону. Здесь действуют те же правила, что и при личных переговорах. Напишите скрипт разговора, в данном случае вы можете положить его перед собой и подсматривать в него по мере необходимости. И не забудьте заранее договориться о звонке.

А теперь немного информации о том, какими бывают начальники, возможно, она развлечет вас и поможет при подготовке.

Фальшивый демократ

Как правило, старается не вмешиваться работу подчиненных, предоставляя им полную свободу действий, что делает его очень похожим на истинного демократа. Но, не расслабляйтесь, такой начальник, как правило, не объясняет, чего на самом деле хочет, и что бы вы ни сделали, окажется в итоге, что хотел он совсем не этого.

Если подчиненный мнителен и неуверен в себе, такой шеф может стать для него настоящим наказанием, а работа превратится в источник постоянного стресса.

Как себя вести? Первый и самый простой вариант - сменить начальника и найти новую работу. Правда, в этом случае есть риск, что следующий руководитель окажется еще хуже предыдущего.

Второй, более сложный, но и самый надежный - укрепляйте нервную систему, повышайте свою самооценку, работайте над собой.

Человек настроения

Еще вчера он был эталоном идеального начальника, а сегодня мечет молнии сыплет выговорами, грязно ругается и ищет, к чему бы придраться. Но, буря пройдет и завтрашнее утро он встретит в состоянии меланхоличного спокойствия.

Такие выходки начальства не способствуют установлению благоприятной психологической обстановки в коллективе. Да и рабочему процессу это только вредит, поскольку он оценивает работу подчиненных не по их способностям и результатам, а в зависимости от своего настроения.

Как себя вести? Человек настроения еще не самый худший вариант руководителя и все что можно сделать - абстрагироваться в моменты вспышек, не заводится, не спорить, а спокойно выслушать, учесть и простить.

Энергетический вампир

В обычной жизни это эрудированный, остроумный интеллигент. Разговор с подчиненным он открывает тихим голосом, постепенно наращивая темп и громкость речи, затем входит во вкус и начинает распекать сотрудника, не давая ему вставить слово.

После беседы с таким начальником подчиненные обычно испытывают упадок сил и опустошенность. Зато шеф преображается, у него поднимается настроение, розовеют щеки, появляется блеск в глазах.

Как себя вести? Первое и главное правило - не поддаваться на провокацию. Ни в коем случае не отвечайте вампиру взаимностью, не заводитесь и не кричите. Именно этого он от вас и ждет. Ваше оружие - спокойствие и уравновешенность. В итоге он сломает об вас зубы и отстанет, такие не любят жесткую пищу.

Облегчить задачу помогут несложные приемы. “Закройтесь”, просто сцепите пальцы в замок, это поможет сберечь ваш энергетический потенциал. А в самый напряженный момент просто слегка прикусите семь раз кончик языка. Не сомневайтесь, это помогает.

Идеальный начальник

Если вам попался вы везунчик. Этот стиль руководства отличает умных, тактичных, справедливых и компетентных людей, с хорошим чувством юмора. Работать под крылышком у такого одно удовольствие, он помогает каждому сотруднику раскрыть свой потенциал и обеспечивает всем достойное вознаграждение.

Как себя вести? Работать, совершенствоваться и ценить то, что имеете.

Остается надеяться, что вы поняли, как правильно просить повышения зарплаты у начальника. Желаем вам личностного и карьерного роста!

Отстаивать чужие интересы иногда легче, чем свои. Если вы знаете, что заслуживаете большего, поговорите с руководителем о повышении зарплаты. Мы попросили бизнес-тренера Андрея Анучина рассказать, как извлечь из этих переговоров пользу - вне зависимости от их результата.

Переговорам о цене в любой сфере жизни посвящен отдельный в «Академии» HeadHunter. Не нужно бояться предлагать высокую цену: в ходе курса вы научитесь правильно ее аргументировать и не попадаться в ловушку более опытных собеседников. Например, таких, как ваш руководитель.

Этап первый. Подготовка к переговорам и управление ситуацией

Выбор времени

Люди гораздо добрее и позитивнее относятся ко всем окружающим и их просьбам, когда они сыты. Поэтому лучше проводить переговоры после обеда.

Подготовьте и отрепетируйте первую фразу

Первая фраза должна быть точной. Она задает тон всей беседе.

«Я хочу повышения» или «мне кажется, я заслуживаю лучшего», или «платите мне больше, или я уйду», - все варианты имеют свои плюсы и минусы. Какой вариант подойдет для вашего случая?

Обязательно отрепетируйте первую фразу хотя бы в диалоге с женой или мужем. Вы должны произнести ее так, чтобы вам поверили и вы сами в нее поверили.

Учитывайте интересы третьих лиц

Как рассуждает руководитель? «Если я повышу сейчас, это может войти в привычку. Если я повышу одному - надо будет повышать всем». Ваше вознаграждение может быть для руководителя политическим вопросом, решение которого затронет многих людей.

На одном из проектов сложилась следующая ситуация. Были простые задачи, которые могли решать все. И сложные задачи, которые мог решать только я.

Я провел переговоры о повышении зарплаты, но ничего не добился. Позже я узнал, чего боялся руководитель: коллеги могли узнать, что мне повысили вознаграждение за решение простых задач, и тоже начали бы требовать повышения.

Поэтому надо было просить повышения лишь за решение сложных задач и убедить руководителя, что о повышении никто не узнает.

Определите для себя ситуацию переговоров

Для вас это «последний бой»? Или это «разведка боем»? Способ проверить прочность каменной стены или игра в рулетку по принципу «что выпадет»?

К этим переговорам можно относиться по-разному. Если это «последний бой», то и действовать надо серьезнее и решительнее.

Определите наилучшую альтернативу неудавшимся переговорам

Подумайте о том, что вы будете делать, если руководитель откажется повышать зарплату.

Будете ли вы продолжать работать как раньше? Или напишете заявление? Или будете рассказывать гадости про руководителя за его спиной? Или совершите очередной подвиг, чтобы доказать, что достойны повышения?

Может быть, у вашего руководителя сейчас просто нет ресурсов для повышения вознаграждения. Предложите ли вы свою помощь, чтобы эти ресурсы найти?

Определите, какие переговоры вы собираетесь провести

При манипулятивных переговорах каждая из сторон использует различные трюки и уловки, надеясь обмануть противника. Обычно в такой игре сильнее руководитель, но и сотрудник может создать удачную ситуацию. Например, когда вы требуете повышения зарплаты на корпоративе: играя в одной команде, вы спасаете шефу жизнь и намекаете на ответную благодарность с его стороны.

Силовые переговоры связаны с борьбой за власть и демонстрацией власти. Вы можете вести силовые переговоры, когда вы представляете опасность или владеете ценным ресурсом. Например, грозитесь уйти к конкурентам, если с завтрашнего дня ваш гонорар не увеличится в два раза.

Если у вас есть власть, всегда имеется соблазн ее использовать. Но помните, что люди не любят, когда их прижимают к стенке. Вам могут отказать только ради того, чтобы сохранить власть. А если согласятся, то затаят злобу и рано или поздно вам об этом напомнят.

Деловые переговоры исходят из отношений партнерства между вами и руководителем. Вы делаете одно дело, и, чтобы добиваться лучших результатов, просите для себя необходимых условий работы. Вы оцениваете свои выгоды и потери, выгоды и потери шефа и торгуетесь, показывая, каким образом каждая из сторон может минимизировать потери и увеличить взаимную выгоду.

Этап второй. В бой

В процессе переговоров надо решить последовательно две задачи.

Первая задача - добиться самого факта обсуждения вашей зарплаты.

Вторая задача - добиться желаемого в процессе переговоров.

Позаботьтесь, чтобы вас и руководителя ничего не отвлекало

Если разговор будет руководителю не очень приятен, то он захочет его избежать под каким-либо предлогом. Поэтому у вас должно быть достаточно времени, чтобы обсудить все вопросы.

Невербалика

Если вы верите в то, что эти деньги вам нужны, и если хотите их получить, то не улыбайтесь. Хороший руководитель - хороший психолог. Он примерно за 15 секунд определит, легко ли можно будет вам отказать. Если вы улыбаетесь, значит - пришли с миром. Значит и уйдете с миром. И без денег.

Обозначьте цель переговоров

Тут важна ваша заученная уверенная фраза.

«Я бы хотел обсудить вопрос повышения гонорара на 10%». Или «Можем ли мы обсудить вопрос повышения моей заработной платы?»

Руководителю достаточно нескольких секунд, чтобы понять, стоит ли воспринимать вашу просьбу всерьез, поэтому надо быть максимально естественным и уверенным.

Аргументируйте, почему вы претендуете на прибавку к зарплате

Может быть, вы совершили подвиг? Может быть, у вас есть очевидные и объективные заслуги?

Расскажите о своих достоинствах и достижениях. Должно быть не менее трех доводов, почему вы достойны лучшего.

Не вываливайте сразу все - самые сильные доводы приберегите на конец переговоров. Вы же не думаете, что руководитель сразу согласится с вами?

Не спрашивайте «Почему?»

Идеальных работников не существует. Всегда найдутся поводы, чтобы отказать. Вы пришли говорить не о том, почему вам нельзя повысить зарплату, а о том, почему нужно это сделать. Поэтому вместо исследования тараканов в голове руководителя гните свою линию - аргументируйте собственные достоинства и преимущества.

Не уходите без четкого ответа

Ваша задача - добиться определенной реакции. Да значит да, нет значит нет.

Руководители часто используют манипуляции и уход от ответа. Помните, чаще всего у них больше опыта в переговорах, чем у вас.

«Я это не решаю», «давай подождем», «покажи на что ты способен» - это все уход от ответа и стремление оставить все так, как есть.

Этап третий. После переговоров

Если переговоры удались - поблагодарите руководителя, похвалите себя и принимайте поздравления.

Если переговоры не удались - самое время выполнить то, что вы решили заранее: провести в жизнь наилучшую альтернативу неудачным переговорам.

Помните, что переговоры - это игра, в которой всегда можно сделать новый ход. Поэтому подходите к этому вопросу стратегически. Используйте любое решение руководителя для достижения собственных целей.

Начало года – время, когда многие организации проводят индексацию и повышают заработную плату своим сотрудникам. Казалось бы, здесь все просто. Индексация – это повышение размера оплаты труда в связи с ростом потребительских цен на товары и услуги.

Повышение заработной платы – это увеличение ее размера по решению работодателя и при наличии финансовых возможностей. Однако многие путают эти понятия. Что общего между индексацией и повышением заработной платы и в чем состоят отличия? Как часто следует индексировать зарплату, а как часто – повышать? Какую ответственность понесет работодатель, если он не проводит индексацию?

Что общего между индексацией и повышением оплаты труда и в чем отличия?

И индексация, и повышение заработной платы направлены на увеличение ее размера. Индексация преследует цель обеспечить повышение покупательной способности зарплаты. По своей природе индексация представляет собой государственную гарантию по оплате труда работников (ст. 130 ТК РФ, определение Конституционного Суда РФ № 913-О-О).

Повышение зарплаты ставит перед собой те же цели. В то же время индексация формально не является повышением заработной платы, поскольку реальное содержание оплаты труда при этом остается неизменным. Индексация является лишь способом защиты дохода работников от инфляции.

В случае повышения зарплаты происходит ее увеличение по сравнению с той, которая была установлена ранее. Помимо этого, существуют и иные различия между этими понятиями (таблица ниже).

Различия индексации и повышения заработной платы

Как часто нужно индексировать зарплату, а как часто – повышать?

Внимание!

Если в локальных актах отсутствует порядок индексации зарплаты, работодатель может быть привлечен к ответственности, даже если ежегодно повышает должностные оклады (решение Заводского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 13 октября 2011 г. по делу № 12-153/11)

Частота и периодичность проведения индексации зарплаты в Трудовом кодексе не установлены. Вместе с тем, если официально зафиксирован рост потребительских цен, индексировать заработную плату необходимо.

Порядок этой процедуры для бюджетников устанавливается трудовым законодательством, а для коммерческих организаций – коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами (ст. 134 ТК РФ).

Если такие положения отсутствуют в документах организации, то в них необходимо внести соответствующие изменения (письмо Роструда от 19 апреля 2010 г. № 1073-6-1).

На практике часто бывает, что в локальном акте компании указан порядок индексации, однако не выбран финансово-экономический показатель для ее проведения. В такой ситуации при обращении работника с жалобой суд может применить индекс роста потребительских цен, рассчитанный органами государственной статистики (кассационное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 8 февраля 2012 г. по делу № 33-1256/2012).

В некоторых случаях порядок индексации и показатель, обязательный к применению, может быть предусмотрен отраслевыми соглашениями. Так, для некоторых работодателей предусмотрена обязанность обеспечивать ежеквартальную индексацию размеров заработной платы в соответствии с ростом потребительских цен на товары и услуги (по данным Росстата) 1

Обычно индексация заработной платы происходит в следующих случаях:

• повышение МРОТ (когда заработная плата сотрудников оказывается ниже уровня МРОТ);
• увеличение уровня инфляции;
• рост потребительских цен в своем регионе;
• рост прожиточного минимума трудоспособного населения по России или в регионе;
• инфляция, зафиксированная в законе о федеральном бюджете или в законе о бюджете региона.

В свою очередь повышение заработной платы является правом, а не обязанностью работодателя и поэтому может быть проведено в любое время независимо от каких-либо факторов. Чаще всего сотрудникам повышают зарплату в случаях:

• увеличения показателей производительности труда работников организации;
• повышения выручки компании;
• если это предусмотрено в коллективном договоре или ином локальном акте.

Как индексировать зарплату, если в организации нет коллективного договора?

При отсутствии коллективного договора работодатель может установить порядок и частоту индексации заработной платы в любом другом локальном акте, например в положении об оплате труда (образец ниже). Обычно индексация проводится на основании приказа руководителя организации (образец ниже).

Следует обратить внимание, что работодатель, издавая распоряжение о повышении заработной платы работника в связи с индексацией, не может применять форму приказа о переводе (№ Т-52)2, если трудовая функция сотрудника и структурное подразделение, в котором он работает, не меняются.

Нужно ли заключать дополнительное соглашение с работником при индексации его зарплаты?

Условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты) являются обязательными для включения в трудовой договор (абз. 5 ч. второй ст. 57 ТК РФ). Поэтому каждый раз при индексации должностного оклада сотрудника нужно заключать дополнительное соглашение к трудовому договору и указывать новый размер должностного оклада (ставки).

В соглашении необходимо сослаться на норму локального акта об индексации как на основание для изменения размера оплаты труда (ст. 134 ТК РФ).

Инфляция – это повод для индексации

Работник в исковом заявлении может прямо ссылаться на инфляцию как на основание проведения индексации заработной платы. Наличие инфляции считается общеизвестным фактом и не подлежит доказыванию в суде. Разъяснение об этом содержится во многих решениях (определение Санкт-Петербургского городского суда от 21 марта 2011 г. № 3866, определение Московского городского суда от 16 ноября 2010 г. по делу № 33-32596, постановление президиума Санкт-Петербургского городского суда от 13 февраля 2008 г. № 44г-36).

Условие об индексации может содержаться в трудовом договоре, заключаемом при приеме на работу (образец ниже). Если это условие не было изначально включено в документ, то работодатель может поступить следующим образом:

• заключить дополнительное соглашение к трудовому договору, предусмотрев в нем условие об индексации зарплаты. Этот вариант подходит организациям, которые не планирует часто менять порядок проведения индексации;
• оформлять дополнительное соглашение при каждой индексации заработной платы, указывая в нем конкретный коэффициент индексации и ссылку на пункт локального нормативного акта. Этот способ оптимален для компаний, которые часто меняют порядок индексации в локальном нормативном акте

Какая ответственность грозит работодателю, если он забывает проводить индексацию?

Многие работодатели намеренно не проводят индексацию заработной платы. За такое нарушение предусмотрена административная ответственность.

Если условие об индексации зарплаты имеется в коллективном договоре или отраслевом соглашении, но работодатель ее не проводит, то он будет привлечен к административной ответственности в виде штрафа от 3000 до 5000 рублей (ст. 5.31 КоАП РФ).

Если же индексация не предусмотрена в локальном акте и соответственно не проводится, то на руководителя организации могут наложить штраф в размере от 1000 до 5000 рублей, на организацию – в размере от 30 000 до 50 000 рублей (ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ).

Помимо этого, работодатель, не проводящий индексацию, может понести материальные затраты, если работник обратится в суд с соответствующим иском (ст. 236, 391 ТК РФ). Суд может обязать организацию выплатить сотруднику положенные ему по индексации суммы за несколько лет (решение Северо-Курильского районного суда Сахалинской области от 19 февраля 2013 г. по делу № 2-16/2013).

Запомните главное

Отмечают эксперты, которые приняли участие в подготовке материала:

Екатерина Шестакова – к. ю. н., генеральный директор ООО «Актуальный менеджмент» (Москва):

– Индексация заработной платы в отличие от ее повышения является обязанностью работодателя. Даже если в организации регулярно повышают заработную плату сотрудникам, не проводя ее индексацию, это приводит к нарушению трудового законодательства.

Лали Читанова – адвокат, партнер Адвокатского бюро «ВАСИЛЬЕВ и партнеры» (Москва):

– Если в организации нет коллективного договора, то условия, порядок и периодичность проведения индексации можно отразить в любом локальном акте. Это может быть положение об оплате труда, индексации заработной платы и т. д.

Алена Шевченко – юрист, эксперт журнала «Кадровое дело»:

– При проведении индексации работодатель должен оформить с работником дополнительное соглашение к трудовому договору.Это нужно делать каждый раз, когда компания меняет размер заработной платы.

1 Пункт 27 Отраслевого соглашения по организациям печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций между Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям и Российским профсоюзом работников культуры на 2012–2014 годы, утвержденное Российским профсоюзом работников культуры, Роспечати 7 декабря 2011 г.
2 Когда учет ведется по формам, утвержденным постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. № 1