Сбился пароль на Play Market или пришлось заходить с нового устройства, но вход в аккаунт не осуществляется, потому что вы забыли пароль? Решить эту проблему поможет Google Recovery и Служба поддержки от Google. В статье вы узнаете, как восстановить пароль, если вы не вводили номер телефона при регистрации, не помните электронный адрес и даже если не регистрировали резервный email .
Что делать если удалил аккаунт и забыл пароль: восстановление через Google Recovery
Первым делом следует обратиться к службе Google Recovery . Для этого нужно сделать всего 3 простых шага, а именно:
Goggle дает возможность восстановить пароль от «Плей Маркет» даже в том случае, если вы не помните адрес, к которому привязан аккаунт. Выберите подходящий пункт в перечне Службы Поддержки Google .
Если при регистрации вы вводили дополнительный адрес электронной почты, то ссылка для сброса пароля будет отправлена на него после вашего подтверждения. Также без адреса электронной почты можно получить код для восстановления пароля на указанный при регистрации мобильный телефон.
Решаем другие проблемы: восстановление через службу поддержки
Не можете не можете войти в аккаунт Google Play, при этом даже после полученного в смс кода телефон все равно не входит в Play Market? Не расстраивайтесь, ведь восстановить Play-аккаунт в «Гугл» можно несколькими способами. Если вы столкнулись с другими проблемами, используйте инструкции в Службе Поддержки Google . Здесь вам непременно помогут решить проблемы с двухэтапной идентификацией, входом с учебных устройств и проблемами со вводом кода из SMS.
Если вы не помните ни пароль, ни адреса электронной почты, а при регистрации не указывали дополнительный адрес или мобильный телефон, Google все равно постарается помочь вам получить доступ к аккаунту. Для этого нужно будет ответить на секретный вопрос или вспомнить месяц и год регистрации профиля.
Если никакой способ не помог восстановить пароль
Ни один из вышеперечисленных способов не помог? Ищете еще решения вопроса, как поменять пароль в Google? Если восстановление в службе поддержки не помогло, остается только сделать новую почту с паролем. В новом аккаунте обязательно укажите запасной электронный адрес, номер телефона и придумайте ответ на секретный вопрос, чтобы восстановить данные в случае, если проблема «Забыл пароль в Плей Маркет» опять вас побеспокоит.
Если ваш пароль не надежный или вы просто решили изменить пароль на тот который лучше запоминается, эта статья для вас. Здесь вы узнаете как изменить пароль в Плей Маркете и какой он должен быть чтобы вас не взламали. Главное знать старый тогда сложностей не возникнет.
В случае, если вы можете зайти в свой аккаунт, считайте это необычайным везением. Пароль для Playmarket является общим и используется в Гугл для всех его служб и сервисов. Поэтому смена пароля происходит через основной интерфейс Google аккаунта.
Меняем пароль
Важно . Прежде чем приступить к процедуре смены, хотим обратить ваше внимание на ряд некоторых моментов и позволим себе дать несколько советов для вас относительно безопасности.
Для любителей простых паролей, Гугл усложнил задачу и требования к ним :
- Пароль должен быть не менее 8 символов. Учтите, что Google со своей стороны заблокировал использование некоторых "легких" паролей, таких, например, как 12345678. Можете даже не пытаться их вводить.
- Также следует учитывать тот факт, что старые пароли нельзя использовать повторно. На этот случай предусмотрена блокировка.
- При создании нового пароля используйте как прописные, так и заглавные буквы.
- Применение цифр также станет дополнительным уровнем безопасности пароля.
- Не бойтесь использовать спецсимволы (такие например: ! " # $ % &) и пробелы (пробелы нельзя использовать в начале или в конце пароля).
Продумав комбинацию, вводим новый пароль и далее в поле ниже набираем его снова для подтверждения. Жмем кнопку - Изменить пароль.
Внимание! Пользователи устройств Андроид версии 5.1 и выше в целях безопасности не могут после изменения пароля в течение 72 часов восстанавливать заводские настройки.
И в заключении напоминаем:
Смена пароля должна стать для вас обязательной и регулярной процедурой. Отнеситесь к этому со всей серьезностью. Вы удивитесь, какие ресурсы брошены хакерами для того, чтобы узнать ваши секреты. В мире ежедневно взламывают пароли у тысячи пользователей. Если не хотите оказаться в их числе, не стоит недооценивать угрозу. Это как ключи от квартиры. Даже если у вас нет ничего ценного, вор все равно найдет, что унести.
Операционная система Android по популярности не знает себе равных. Да, безусловно, у ней есть конкуренты, но их можно пересчитать на пальцах. И то, сравнивая эти дистрибутивы ОС для мобильных девайсов, можно долго и обосновано спорить на тему «Кто лучший?». Только дилетанты - люди, абсолютно несведущие в IT-технологиях - думают, что Андроид это якобы дешёвая альтернатива iOS компании Apple.
Как бы не так! Сегодня мегапопулярная система уже используется не только в смартфонах и планшетах, но и в наручных часах, игровых приставках, смартбуках и нетбуках, электронных книгах и проигрывателях.
В 2005 году Android Inc, компания создавшая легендарную ОС, перешла под крыло гиганта информационных технологий Google. Вот с той самой поры и ассоциируется у всех пользователей она с крупнейшей веб-системой. Ещё бы! Ведь аккаунт Гугл и операционная система Android - это, считай, одно единое целое.
А по сему, уважаемый читатель, если вы являетесь владельцем такового устройства (на базе данной ОС), вам надобно и крайне рекомендуется знать, как работать со своим профилем Гугл в нём: как войти в Плей Маркет, как сменить старый пароль на новый, что необходимо делать, если вы не можете выполнить вход и т.д.
И эта статья призвана помочь вам разобраться во всех этих задачах. Прочтите её до конца, и мобильный девайс с ОС Android вам покажется ещё более комфортным, полезным, ещё более удобным и интересным.
Разберём по порядку выполнение часто встречающихся операций.
Как войти в учётную запись?
1. На домашнем экране устройства тапните значок «Настройки».
2. В разделе «Accounts» выберите «Добавить аккаунт».
3. В списке сервисов нажмите «Google».
4. В появившемся запросе «Добавить… ?» тапните «Существующий».
5. В форме «Войти» в первом поле необходимо вставить логин (адрес ящика на Gmail), а во втором пароль.
Для отправки данных (в этой и последующих операциях) нажмите значок «стрелочка вправо».
6. В панели сообщения подтвердите запрос на авторизацию: выберите «OK».
7. В окне «Сервисы… » вы можете подключить новостную рассылку на email, установив прикосновением пальца «галочку» в окошке «Я хочу получать… ».
8. Если вы планируете делать покупки в интернет-магазине Google Play, активируйте пальцем настройку «Добавить кредитную… карту» и нажмите «Продолжить».
Чтобы не указывать платёжные реквизиты, выберите «Нет, спасибо».
9. Настройте синхронизацию данных: снимите «галочки» в списке возле элементов, которые синхронизировать не нужно.
Всё! Теперь можно устанавливать в систему приложения с Плей Маркета.
Как поменять профиль?
1. Чтобы выполнить эту процедуру, нужно выйти из аккаунта Google Play (используемого в данный момент):
- откройте: Настройки → Аккаунты → Google;
- тапните по учётной записи, которую нужно удалить;
- вверху справа нажмите «три точки»;
- в выпавшем подменю запустите команду «Удалить аккаунт».
Внимание! Удаление профиля осуществляется только непосредственно с устройства. В дальнейшем в нём можно будет повторно авторизоваться на компьютере или телефоне.
2. Вернитесь в меню «Настройки».
3. В разделе «Accounts» откройте «Добавить аккаунт».
4. Зайдите в другую учётную запись (см. предыдущее руководство по авторизации).
Восстановление доступа
Если при входе в аккаунт появляется ошибка «Неверное имя пользователя или пароль… », сделайте так:
1. Под текстом ошибки «Вход не выполнен» тапните «Повторить».
2. В открывшейся форме откройте меню «три точки» и активируйте «Вход в браузере» (пароль больше не набирайте!).
4. В списке укажите причину, по которой вы не можете авторизоваться. А затем внимательно следуйте подсказкам сервиса, чтобы восстановить доступ.
Если вы потеряли или забыли ключ для входа, выберите в списке «Я не помню пароль» и выполните следующие операции:
1. Введите адрес почтового ящика Gmail в формате «имя»@gmail.com.
2. Нажмите «Продолжить».
3. Если вы не помните только отдельные фрагменты пароля, введите в поле комбинацию какую знаете (с ошибками). Если ключ утерян полностью, нажмите «Затрудняюсь ответить».
4. Выберите способ получения верификационного кода (СМС, голосовое сообщение).
5. Нажмите «Продолжить».
6. Введите код.
7. В форме «Сброс… » два раз наберите новую комбинацию для входа.
Внимание! Не вводите недавно использованные символьные последовательности в профиле, т.е. не повторяйте ранее указанные пароли.
8. Тапните «Изменить… ».
9. В целях безопасности проверьте настройки профиля (для перехода в опции используйте ссылки на открывшейся странице).
Смена пароля
1. Запустите на устройстве браузер (установленный или встроенный, без разницы).
2. Откройте страничку - myaccount.google.com.
Пароль от учетной записи Гугл Плей является неотъемлемой составляющей процесса авторизации на сервисах Google (в том числе и в Play Market). При покупке нового девайса или при на старом аппарате вы сможете с легкостью возвратить все приложения с помощью ранее созданного аккаунта. Потеря пароля от учетной записи Гугл делает процесс реанимирования невозможным. Рассмотрим, как восстановить пароль в Google Play при его потере.
Способы восстановления пароля к аккаунту Google
Все сервисы Google Play связаны между собой одной учетной записью. Поэтому если пользователь забыл от нее пароль, он не сможет воспользоваться на телефоне всеми преимуществами Плей Маркета, облачным хранилищем и другими полезными инструментами Гугл Плэй.
Восстановить свой пароль от Плей Маркет на планшете или смартфоне можно следующими способами:
- через почтовый ящик;
- с помощью номера телефона;
- посредством ответа на некоторые вопросы.
Выбор конкретного варианта зависит от того, какие данные вы указывали, создавая аккаунт Гугл, и что из этого вы помните. Давайте рассмотрим, как восстановить Плей Маркет на Андроиде (как узнать пароль от учетной записи Google) каждым из доступных способов.
Восстановление доступа через почтовый ящик
Первый способ реанимирования Google Play является самым простым, поэтому именно с него и стоит начинать. Чтобы возобновить роботу с Плей Маркетом и восстановить утерянный код, нужно делать следующее:
После выполнения указанных действий вы вернете доступ к своей учетной записи и сможете использовать все сервисы Гугл в стандартном режиме.
Реанимирование аккаунта Google через номер телефона
Восстановление пароля первым методом подразумевает, что пользователь знает старый код от своей учетной записи, который он применял ранее. Если же пароль в Плей Маркете является единственным и он никогда не менялся, то в этом случае возвратить удаленный или заблокированный аккаунт можно с помощью мобильного телефона. Для этого необходимо:
Если при создании учетной записи Google телефон не был указан или использовался недействительный номер, восстанавливать доступ к аккаунту данным способом не имеет смысла.
Подтверждение личности пользователя
Рассматривая, как восстановить аккаунт Google Play, удалённый по тем или иным причинам, следует отметить способ, который позволяет добиться желаемого результата без использования старого пароля или мобильного номера. Делается это следующим образом:
Разобравшись, как пользоваться Плей Маркетом и как восстановить утерянный пароль, вы без труда сможете реанимировать все приложения, установленные на старом девайсе, при его форматировании или при покупке нового гаджета.
"Плей Маркет" - удобное приложение для мобильных гаджетов, работающих на операционной системе "Андроид", которое упрощает поиск, установку и обновление программ. Любой пользователь может задаться вопросом о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", ведь в любой момент система может выйти из профиля после перезагрузки аппарата, переустановки системы или возвращения к заводским настройкам.
Способы восстановления личного профиля в "Плей Маркете"
Человек, не записавший пароль, может попросту его забыть, а это приведет к блокировке всех приложений, прикрепленных к этой учетной записи, включая и сам Play Market. Если такое произошло, то вариант восстановить аккаунт "Гугл Плей Маркет" - обратиться в сервис помощи Google Account Recovery. Но данный способ не всегда удобен.
Если возник вопрос о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", можно решить его самостоятельно: с помощью личных данных, указанных при регистрации, и без них. Второй способ куда сложнее первого и рассчитан на ситуации, когда к учетной записи не были привязаны номер мобильного телефона или электронный адрес владельца.
Восстановление аккаунта при помощи личных данных
В данном случае, восстановление нужно производить быстро, так как на сервере не указано точное время удаления аккаунта.
Как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", в случае если владелец забыл пароль и были указаны иные контактные данные при регистрации? Можно сделать это с помощью прикрепленного номера телефона или электронного адреса. Если никакие не были синхронизированы с аккаунтом Google, то владельцу необходимо будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности.
План действий, аккаунта в "Плей Маркете", следующий:
- Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery, выбрать пункт «Я не помню пароль». Затем нажать "Продолжить".
- На новой странице нужно ввести в поле прикрепленный к учетной записи номер телефона либо электронный адрес. Далее нажать "Продолжить".
- Если восстановление идет по номеру телефона, то на него отошлют СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле. Далее нажать "Продолжить". Если восстановление идет по электронной почте, то на нее придет письмо со всеми инструкциями.
- Далее произойдет перенос на страницу восстановления, на которой владельцу будет предложено придумать и ввести новый пароль в соответствующее поле.
Такой вариант решения вопроса, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", займет не больше пяти минут, благодаря привязке номера мобильного телефона или электронного адреса к аккаунту. Если к профилю владельца не было ничего привязано, то процедура займет куда больше времени.
Восстановление аккаунта без использования личных данных
В случае если к учетной записи не был прикреплен номер или почта, необходимо выполнить немного другую усложненную последовательность действий:
- Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery и выбрать пункт «Я не помню». Затем нажать «Продолжить».
- На новой странице выбрать «Затрудняюсь ответить». Затем нажать «Продолжить».
- Далее система предложит владельцу ответить на несколько вопросов, которые позволят подтвердить его личность. На данные вопросы нужно отвечать как можно конкретнее.
- В случае успешного прохождения теста система предложит придумать новый пароль.
Вопросы, которые задает система, достаточно сложные. Владельцу аккаунта придется очень постараться, чтобы на них ответить. Google Account Recovery чаще всего спрашивает дату последнего входа в аккаунт, дату создания, названия файлов, электронные адреса. Поэтому, если встает вопрос о том, как восстановить старый аккаунт в "Плей Маркете", данный способ будет достаточно сложен. Ведь необходимые данные могут быть уже недоступны. А чем подробнее владелец ответит на эти вопросы, тем выше вероятность, что сервер восстановит его учетную запись.
Синхронизация
После изменения пароля в аккаунте Google будет необходимо синхронизировать его с приложением Play Market. Особенно трудно это сделать на телефоне.
Существует несколько способов совершить синхронизацию нового пароля с приложением:
- Необходимо запустить Play Market на телефоне. Если приложение запрашивает новых пароль, то его нужно ввести, тем самым завершив синхронизацию.
- Если приложение не запрашивает пароль, то необходимо зайти в настройки телефона и выбрать «Приложения», далее Gmail. Нажать на «Принудительную остановку», далее «Очистку кэша». Затем повторить предыдущий способ.
- Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то необходимо создать резервную копию данных и приложения Play Market (если на телефоне имеются другие приложения, то их тоже нужно скопировать). Далее зайти в настройки и нажать «Аккаунты и синхронизация». Затем выбрать «Google аккаунт» и удалить аккаунт. Далее нужно добавить копию сохраненного аккаунта и повторить действия из первого способа.
Таким образом, аккаунт в приложении Play Market будет полностью восстановлен.
Заключение
Для того чтобы после выхода из приложения не пришлось долго восстанавливать свой профиль, при регистрации или после нее (путем редактирования личных данных) следует привязать контакты (почту или номер телефона), а придуманные пароли записывать в специально отведенное место (бумажный блокнот или текстовый файл на компьютере).
