На первый взгляд, объяснительная записка кажется чем-то несущественным, но это не так. Это документ, который поможет руководству разобраться в случившемся и принять верное решение о необходимости дисциплинарного взыскания.
В зависимости от допущенной ошибки и степени тяжести ее последствий зависит вид возможного взыскания, наложение которого оформляют приказом, образец которого можно скачать по ссылке .
Для того, чтобы постараться избежать возможного наказания, работнику следует подумать над содержимым объяснительной записке, составить ее грамотно, кратко и емко описать ситуацию и постараться найти объективные причины допущенной ошибки в работе.
Ниже рассмотрим, как правильно оформить такой документ. В качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной записки об ошибке в работе, бланк для бесплатного скачивания находится внизу статьи.
Работник должен знать, что для того, чтобы применить дисциплинарного взыскание, работодателю требуется в обязательном порядке получить от работника письменное объяснение. Поэтому работнику при возникновении ошибки в исполнении трудовых обязанностей следует успокоиться, без его объяснения работодатель не вправе наказывать сотрудника. Следует вооружиться чистым листом бумаги и ручкой и обдумать содержание документа. Можно оформить документ в электронном виде, после чего распечатать. Данный момент, как правило, не принципиален.
Как правильно написать объяснительную записку об ошибке в работе?
Текст составляется в свободной форме, но сам документ должен иметь ряд обязательных реквизитов:
- адресат — ФИО и должность руководителя, название организации, документ обязательно должен иметь указание на то, для кого он предназначен;
- название документа и его заголовок;
- дата написания;
- подпись работника;
- текст с описанием события и объяснением случившегося.
Основное внимание следует уделить тексту. Необходимо кратко и емко описать ситуацию — какая именно ошибка в работе допущено, какие последствия эта ошибка вызвала для деятельности организации.
Текст должен быть лаконичным и кратким. Не следует превращать объяснительную записку в сочинение, это все-таки важный документ, предназначенный для руководителя организации. Излишняя информация, эмоции могут вызвать у руководства лишние вопросы, поэтому стоит писать емко и по делу.
После того, как дано описание ошибки, допущенной работником, следует написать причины этого. Нужно постараться указать объективную и уважительную причину. Но если это не возможно, не стоит сваливать вину на другого, обвинять других сотрудников, руководство это не одобрит. Лучше постараться сослаться на сложившиеся обстоятельства — большая загруженность на работе, большой и непрерывный поток клиентов, механическая ошибка из-за напряженного дня, плохое самочувствие или иная причина.
Если сотрудник признает свою вину в допущенной ошибке, обязательно нужно выразить свое раскаяние, уверить руководство, что подобной ошибки впредь допущено не будет, убедить всех, что б удут приняты все необходимые меры по недопущению подобного.
Пример объяснительной записки об ошибке в работе:
Директору ООО «Альфа»
Туполеву А.А.
от бухгалтера
Кухаркиной А.П.
Объяснительная записка
об ошибке в заполнении документов
26 августа 2015 года мною были неверно указаны цены на продукцию в товарной накладной №432 и счете-фактуре №564, они были завышены на 10%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Альфа».
Возникшая ошибка вызвана повышенной загруженностью в день подготовки документа. 26 августа отсутствовала по причине болезни напарница, в связи с чем, пришлось выполнять работу за двоих. Документы были подготовлены в конце рабочего дня, когда сильная усталость вызвала невнимательность при выполнении работы.
Ошибку свою признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.
26.08.2015 Кухаркина А.П.
Также в качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной по ссылке ниже.
Объяснительная записка образец об ошибке в работе — .
Обсуждение: 5 комментариев
Здравствуйте, Елена.
Пишите в свободной форме, укажите, причину переплаты — невнимательность, загруженность в работе, усталость, кто-то отвлек, неправильные исходные данные и т.д. Используйте образец в статье.Ответить
Здравствуйте, Вероника.
Так и пишите, не обладали достаточным уровнем знаний в области работы программы, было мало опыта. Ошибка вами допущена, поэтому в тексте объяснительной осознайте ошибку, пообещайте быть более внимательной.Ответить
Здравствуйте, сделала переплату при увольнении, необходимо написать объяснительную записку.
Ответить
Здравствуйте! На фирме, с которой я была уволена 18.11.16, была проверка со статистики, в следствие, которой были выявлены искажения данных по отчёту 12 т. Составили акт и протокол на меня. Завтра суд. Мне нужно написать объяснительную, чтобы если накажут, то по минимуму. В должностной инструкции в обязанностях было прописано «Составление установленной отчётности». По приказу я за этот отчёт не отвечала. + к этому была на больничном и в отпуске, и кто давал данные для отчёта, я не знаю. В общем завтра нужно всё объяснить судье.
Ответить
Здравствуйте, подскажите, как мне написать объяснительную записку. Я работаю медсестрой в лаборатории гемодиализа. Я допустила ошибку в программе нефрон. В августе месяца. А теперь после проверки требуют объяснительную. Работаю в гемодиализе с июня того года. И поэтому в августе я еще не сильно понимала эту программу. И не знаю что делать
Ответить
Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей – это документ, в котором сотрудник четко и кратко излагает причины, по которым произошел инцидент, который нарушил трудовой процесс. Данный документ составляется в свободной форме, но в нем обязательно указываются ФИО руководителя и подчиненного. Требовать от сотрудника писать объяснительную может только работодатель. Стоит отметить, что в специалиста есть право отказаться писать объяснительную.
Трудовые отношения руководителя компании и сотрудника регулируются трудовым договором. Но после подписания договора новый специалист не сразу приступает к выполнению своих должностных обязанностей. Для начала нового члена коллектива просят ознакомиться с должностными инструкциями. В случае нарушения инструкций составляется объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей.
Когда нужно требовать от работника объяснительную о невыполнении должностных обязанностей
Даже если человек на память знает все пункты должностной инструкции, это вовсе не гарантирует, что он никогда не нарушит то или иное требование. Такое нарушение может произойти и не по вине сотрудника. Несмотря на то, по чей вине произошло такое нарушение, законодательством определен список случаев, когда от работника требуют написать объяснительную записку.
5 ситуаций, когда вы рискуете,
Объяснительная работника за невыполнение должностных обязанностей составляется в таких случаях:
- Нарушение внутреннего распорядка компании, то есть прогул или опоздание;
- Невыполнения сотрудником своих обязанностей, если такие действия стали причиной негативных последствий для компании;
- ошибка специалиста во время выполнения рабочих обязанностей.
Однако не все нарушения могут стать основанием для написания объяснительной.
В каких случаях запрещено требовать написания объяснительной записки
Руководитель может требовать написать объяснительную записку лишь в том случае, если было нарушено требование, которое запрещено документально.
Перечень обязательств работника определяется:
- трудовым соглашением;
- должностной инструкцией;
- трудовым законодательством;
- правилами внутреннего распорядка.
Нарушения, которые не являются задокументированными, не могут выступать основанием для составления объяснительной и .
Посмотрите видео по теме:
Образец объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей
Образец объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей не утверждался государством. А это означает, что документ составляется в свободной форме. Но все же необходимо придерживаться таких правил:
- Во вступительной части указывать ФИО руководителя, а также ФИО специалиста и его должность;
- Название документа;
- Текст объяснения, где необходимо подробно описать ситуацию, которая стала причиной невыполнения должностных обязанностей;
- Указать уважительные причины, из-за которых произошло нарушение;
- Если работник не может оправдать свои действия, то лучше написать, что он признает полностью свою вину и подобный инцидент больше не произойдет;
- Если негативные последствия полностью или частично можно исправить, необходимо заверить руководителя, что сотрудник приложит все усилия для исправления ситуации;
- Подпись, расшифровка, а также должность автора объяснительной записки.
Пример объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей может дополняться документами, которые подтверждают уважительные причины невыполнения работы. К таким документам причисляют заключения, справки, выписки и т. п.
Кто имеет право требовать объяснительную записку
Как гласит трудовое законодательство, требовать от сотрудника объяснительную записку может только его работодатель, который:
- Занимает должность руководителя компании;
- Является уполномоченным лицом (руководитель компании издает приказ, возлагая на иного работника такие обязанности на некоторое время).
Предъявленное к сотруднику требование написать объяснительную записку – это один из этапов привлечения подчиненного к дисциплинарной ответственности.
Объяснительная записка о учителя или другого специалиста нужна для руководителя для того, чтобы разобраться во всех обстоятельствах инцидента, точно определить степень вины специалиста. На ее основании работодатель определяет соответствующее дисциплинарное взыскание для провинившегося лица.
Может ли работник проигнорировать требование руководителя
Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей учителя или другого специалиста составляется по желанию сотрудника. В подчиненного есть право ответить отказом на написание такой записки, если в ней его вина подтверждается косвенно или напрямую. Но отказ сотрудника может обернуться ему более суровым наказанием:
- Высокими штрафными санкциями;
- Увольнением по статье.
Когда сотрудник получает от руководителя уведомление, в котором предъявляется требование составить объяснительную записку, он обязан сообщить работодателю о том, собирается ли он удовлетворять это требование.
Отказ написать объяснительную записку не должен рассматриваться как правонарушение.
Как поступать, если работник не желает писать объяснительную записку
Если сотрудник не хочет объяснить причины , то работодатель:
- Создает комиссию для составления акта об отказе специалиста писать записку;
- После регистрации акта издает приказ о готовности наложить дисциплинарное взыскание.
Членами комиссии должны быть сотрудниками данной компании. готовый акт регистрируется в журнале и хранится в отделе кадров.
Провинившийся подчиненный должен ознакомиться под роспись с приказом о наложении дисциплинарного взыскания.
В какие сроки предоставляется объяснительная записка
Объяснительная записка составляется и предоставляется в сроки, оговоренные законодательными актами. Согласно им в работодателя есть один месяц на то, чтобы затребовать письменных объяснений от провинившегося подчиненного после того, как работодателю . В этот период не включаются:
- Период отпуска;
- Время, когда сотрудник находился на больничном;
- Время, в течение которого представительный орган рассматривал данный инцидент.
После получения уведомления от руководителя компании работнику предоставляется два трудовых дня для написания объяснительной записки и ее передачи работодателю. К примеру, если руководитель потребовал написать объяснительную 10 апреля 2017 г., то уже 12 апреля она должна быть передана работодателю.
Другие сроки написания объяснительных записок
Через полгода после инцидента в работодателя уже нет права требовать письменных объяснений от специалиста. Но в законодательстве предусмотрены случаи, когда срок предъявления такого документа увеличивается до 2 лет. Это касается финансовых вопросов и проведения аудиторских проверок.
составляется работником по требованию руководителя. Этот документ представляет собой бумагу, в которой отражаются причины неисполнения обязанностей, возложенных на сотрудника, и обстоятельства, которые этому способствовали. Как правильно составить объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей, вы узнаете из статьи.
Когда работник подписывает трудовой контракт, сотрудник отдела кадров или непосредственный руководитель должны ознакомить его с должностной инструкцией и определить круг обязанностей. Предполагается, что служащий должен исполнять эти обязанности в строгом соответствии с требованиями нормативных и локальных актов. Однако в трудовом процессе может произойти всякое, в том числе когда ситуация не зависит от действий работника; но он должен предпринять все возможные меры, чтобы предотвратить негативные последствия.
При обнаружении факта невыполнения должностных обязанностей конкретным сотрудником его руководитель составляет докладную записку на имя лица, уполномоченного рассматривать эти вопросы. Как правило, после ознакомления с запиской принимаются меры по проведению расследования в рамках рабочего процесса с целью установления виновных лиц. До окончания всех проверок с работника должны быть затребованы объяснения.
ВАЖНО! Если работник не ставил свою подпись на документах, в которых описываются его должностные обязанности, значит, он о них не знает, и соответственно, привлечь его к ответственности за их невыполнение невозможно.
Объяснительная должна быть составлена на имя непосредственного руководителя работника. Нарушение субординации и назначение адресатом документа иного начальника недопустимы.
Как составить объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей
ТК РФ предусматривает, что документ составляется в письменной форме. Однако ни примерную форму, ни образец записки законодатель не устанавливает. То есть образец может быть разработан на предприятии и утвержден локальным актом, или же объяснительная пишется работником в произвольной форме.
- Ф. И. О. адресата с указанием его должности и подразделения.
- Дату и номер документа (при регистрации в специальном журнале исходящей документации отдела).
- В тексте необходимо как можно более подробно описать все обстоятельства случившегося с указанием на участвующих лиц. Безусловно, не стоит перекладывать всю ответственность на коллег, но если обстоятельства сложились таким образом, что вины работника в наступивших последствиях нет, свою вину признавать не стоит.
- Подпись, ее расшифровку и должность автора записки.
ВАЖНО! Объяснительную лучше всего передавать лицу, которое осуществит регистрацию документа, — так вы сможете доказать, что записка была отдана вовремя.
Рекомендуем отразить в тексте записки фразу о том, что подобные действия больше не повторятся, если налицо вина работника. Не стоит употреблять при составлении документа резких высказываний, угроз или излагать ложные сведения, так как после прочтения уполномоченным лицом объяснительной у него должно сложиться положительное мнение о сотруднике. Безусловно, честное описание всего процесса поднимет вас в глазах руководства, однако если вы решили обвинить коллегу в произошедшем, подумайте о том, сможете ли доказать его проступок, повлекший негативные последствия.
Таким образом, объяснительная записка, являясь документом информационного характера, должна помочь руководителю составить картину произошедшего и выяснить, чья вина в том, что произошли определенные события. Излагать всю ситуацию в документе необходимо предельно ясно и четко, так как от этого может зависеть исход дисциплинарного расследования происшествия и в последующем наложение наказания на работника.
Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей – это один из видов служебной записки, которая относится к внутренней документации предприятия. В законодательстве не установлено единых требований к написанию такой объяснительной, однако она должна обязательно содержать пояснения сотрудника о том, почему он не выполнил порученной ему работы.
Объяснительная записка о неисполнении или ненадлежащем выполнении служебных обязанностей должна лично составляться работником. Данный вид служебной записки необходим для того, чтобы руководитель организации мог объективно рассмотреть ситуацию и вынести решение о виновности или невиновности подчиненного.
Затребовать объяснительную руководитель может как устно, так и письменно. Так, в ст.193 ТК РФ указывается, что директор имеет право требовать объяснительную от подчиненного в случае совершения им дисциплинарного нарушения. Если подается письменный запрос, то он может быть в форме приказа или распоряжения. После его передачи работнику ставится отметка о вручении.
Обратите внимание! Желательно направлять сотруднику именно письменное требование о необходимости предоставить объяснительную. Если дело потом будет рассматриваться в суде, то руководитель сможет без труда подтвердить тот факт, что он затребовал от сотрудника объяснительную записку.
Впрочем, в трудовом законодательстве не установлено обязанности служащего предоставлять объяснения в письменном виде. Поэтому сотрудник вправе отказаться от написания объяснительной записки. Однако данный факт не препятствует в том, чтобы вынести выговор или уволить сотрудника, если его виновные действия доказаны.
Как пишется
При написании объяснительной, подчиненный должен излагать факты очень лаконично без указаний лишних деталей. В частности, в записке следует обязательно указать:
- Подтвердить свою вину в неисполнении служебных обязанностей либо же ее опровергнуть;
- Описать фактические обстоятельства дела (дата, место и время допущения ошибки в работе);
- Указать свое мнение к привлечению к дисциплинарной ответственности и к дальнейшей работе.
Обратите внимание! Главное – указать в записке о причинах неисполнения должностных обязанностей, и при этом желательно найти оправдательные обстоятельства своего поступка.
Чаще всего причинами невыполнении служебных обязанностей является недостаточный опыт работы, чрезмерная нагрузка, плохое самочувствие, тяжелые семейные обстоятельства, расплывчатое определение должностных обязанностей и т.д.
Как правильно составить
Составлять пояснительную записку о неисполнении функциональных обязанностей необходимо на стандартном листе А4, можно написать записку от руки или набрать текст на компьютере. Однако в конце объяснительной необходимо поставить свою подпись.
В таком документе должны присутствовать такие реквизиты:
- В верхнем правом углу указывается, кому подается бланк: должность, название предприятия и ФИО адресата;
- Далее ставится должность и ФИО автора документа. Например, от бухгалтера Смирной В.М.;
- Посередине бланка пишется: «объяснительная записка»;
- В описательной части расписываются обстоятельства и причины, которые привели к невыполнению служебных обязанностей;
- В конце документа ставится дата и подпись сотрудника.
Обратите внимание! Если есть необходимость, к записке можно приложить доказательства своей невиновности или только частичной вины.
Если в дисциплинарном нарушении есть не только ваша вина, то следует упомянуть о других участниках инцидента, однако прямо обвинять кого-то не стоит.
Образец записки
Для лучшего понимания, что такое объяснительная по поводу невыполнения служебных обязанностей, приведем образец такого документа:
Зарегистрировать записку необходимо в канцелярии. Чтобы обезопасится от неправомерных действий руководства, желательно составить объяснительную в двух экземплярах и проставить на втором заполненном бланке отметку о получении.
Виды дисциплинарной ответственности
В трудовом законодательстве регламентировано, что за невыполнение функциональных обязанностей работнику может выноситься выговор. Если же у служащего уже ранее были выговоры, то его могут уволить за игнорирование его должностных обязанностей.
Важно! В п.5 ч.1 ст.81 ТК четко установлено, что увольнение за невыполнение работы допустимо только в случае, если подобное нарушение уже совершено хотя бы один раз. Если же сотрудник в первый раз не справляется со своей работой, увольнять его запрещено.
Обратите внимание и на то, что одновременно за одно нарушение нельзя выносить выговор и в последующем увольнять работника. Только в случае, если сотрудник будет еще раз привлечен к дисциплинарной ответственности, его можно увольнять, иначе он легко сможет восстановиться на должности через суд.
Согласно российскому трудовому законодательству 2018 г., сотрудника, который не исполнил надлежащим образом служебные обязанности, могут привлечь к дисциплинарной ответственности. Основанием для вынесения приказа о взыскании станет в том числе объяснительная записка от самого работника.
Письменные объяснения - вид служебной записки, в котором работник обосновывает причины ненадлежащего исполнения должностных обязанностей, нарушения производственной дисциплины.
Часто к ним прилагается докладная записка от непосредственного начальника провинившегося.
Документ играет важную роль в проведении служебного разбирательства по факту проступка. Он пишется с целью:
- пояснить мотивы и причины происшествия;
- установить истину, дать объективную оценку инциденту;
- понять отношение работника к случившемуся и др.
На основании в том числе объяснительной руководитель организации принимает решение о привлечении или освобождении работника от ответственности. Ею может служить один из 3 видов дисциплинарных взысканий согласно ст. 192 ТК РФ (выговор, замечание или увольнение по статье).
Работодатель должен потребовать письменные объяснения от сотрудника, если он подозревается в дисциплинарном проступке - нарушении трудовых обязанностей. Об этом гласят ст.ст. 193, 247 и другие статьи ТК.
Но письменные разъяснения - право работника, а не его долг (согласно ст. 51 Конституции РФ, никто не обязан свидетельствовать против себя). Если провинившийся не хочет объяснять свои действия, составляется акт в присутствии и за подписью 2 свидетелей - сотрудников предприятия .
В каких случаях составляется
Требование написать объяснительную может быть оформлено официально, на внутреннем бланке компании. В документе оставляют место для подписи сотрудника о получении. В тексте работодатель указывает, какой срок дается на подготовку записки и кому ее следует направить (руководителю, главе службы безопасности или отдела кадров, непосредственному начальнику и т. д.).
Требовать объяснений руководство может, только если работник подозревается в нарушении служебных обязанностей, содержащихся в локальном или федеральном законодательстве.
К примеру, невыполнение плана продаж повлияет на размер зарплаты, но не будет прямым основанием для наложения взыскания. В крайнем случае сотруднику грозит лишение премии.
А вот соблюдать нормы техники безопасности должен персонал любого предприятия. Нарушение ТБ - уважительная причина для инициирования дисциплинарного дела и затребования письменных объяснений у провинившегося.
Работодатель может требовать объяснений по поводу проступка, совершенного не более чем полгода назад. Два года дается руководству, если нарушение привело к материальному убытку или о нем узнали в ходе ревизии, аудиторской проверки или инвентаризации (статья ТК РФ № 193).
Затребовать письменные объяснения от сотрудника руководитель вправе в течение 30 дней с момента обнаружения факта совершения проступка. В этот месяц не входят периоды, которые работник провел на больничном и в отпуске, а также время на подачу запросов в профсоюзы и иные представительные органы.
По закону на подготовку и подачу документа у работника есть не менее 2 полных дней, не учитывая выходные по штатному расписанию и праздники. Если объяснительная не была подана в срок, составляют акт о невыполнении требования (отказе). Наличие или отсутствие записки не препятствуют вынесению приказа о дисциплинарном взыскании.
Инструкция по составлению объяснительной записки
Утвержденной законом формы объяснительной не существует. Составлять ее нужно, руководствуясь правилами написания служебных записок. За основу можно взять образец из интернета.
Документ оформляется на листе А4 с одной стороны. Текст набирается на компьютере или пишется вручную. В первом случае «живыми» должны быть подпись, расшифровка и должность составителя.
Второй вариант предпочтителен для работодателя: при судебном разбирательстве никто не сможет обвинить его в том, что он подсунул сотруднику «какой-то листок».
Записку составляют на имя руководителя компании, подразделения, непосредственного начальника. В шапке указываются:
- должность и полные фамилия, имя и отчество получателя;
- название организации (филиала);
- должность и ФИО работника.
«Тело» документа состоит из фактической, мотивировочной и просительной частей:
- ФИО, должность, период трудоустройства, служебные обязанности провинившегося. Особо нужно отметить, был ли работник ознакомлен с ними под роспись;
- инцидент описывается точными, корректными формулировками, с указанием даты и времени происшествия: что случилось, к каким последствиям это привело;
- причины невыполнения трудовых обязанностей. Если они не зависели от воли работника, необходимо указать это и рассказать, что было предпринято для предупреждения последствий. За случившееся, в котором нет вины и умысла сотрудника, нельзя привлечь его к дисциплинарной ответственности.Действительные нарушения, ошибки и оплошности нужно описать максимально четко и правдиво. Указать, если были, смягчающие вину обстоятельства. Согласно ст. 192 ТК РФ, они могут уменьшить наказание работника;
- отношение сотрудника к случившемуся и возможной ответственности. В случае вины следует выразить готовность понести наказание и приложить все усилия, чтобы подобного больше не повторилось. Не лишним будет попросить учесть при принятии решения трудовые заслуги, отсутствие проступков в прошлом, добросовестность и исполнительность;
- перечень сопутствующих документов.
Чего не стоит делать в объяснительной :
- сваливать вину на коллег и руководство . Первые это запомнят, вторым это просто не понравится;
- ссылаться на незнание служебных обязанностей . С трудовым договором, должностными инструкциями и важными внутренними актами компании каждого сотрудника знакомят в первый же день выхода на работу под роспись;
- упоминать факты, которые руководитель не сможет доказать.
В конце ставятся дата и подпись с расшифровкой. К записке с объяснениями следует приложить документы, подтверждающие сказанное: больничные листы, справки, заключения.
Особое мнение представителей профсоюзов по поводу составления письменных объяснений можно свести к одному: ни в коем случае нельзя признавать свою вину, даже если она есть . Записка с чистосердечным раскаянием будет прямым основанием для вынесения приказа о дисциплинарном взыскании вплоть до увольнения по ст. 81 ТК РФ. И она станет главным доказательством вины работника, если других у руководства нет.
Такому совету можно последовать, если ситуация на предприятии сложная, а отношения между начальником и подчиненным далеки от нормальных.
Он будет полезен, если работодатель, например, ищет поводы, чтобы с минимальными финансовыми потерями сократить персонал.
В «теле» документа следует написать «по существу вопроса сказать ничего не могу» и ограничиться размытыми формулировками без указаний на конкретные действия и оценки случившегося.
Служебная записка направляется адресату или в отдел кадров. Принимая документ, секретарь должен его завизировать (проставить регистрационный номер и дату). Рекомендуется снять копию, так как объяснительная будет играть важную роль в случае разбирательства спора в трудовой комиссии или суде.
