Креативная концепция рекламных кампаний всегда решает какую-либо проблему целевой аудитории. И сегодня мировые корпорации все чаще обращаются к решению глобальных социальных проблем, влияют на жизнь людей, городов, стран и всего земного шара в целом. Благодаря этому бренды приобретают философию и идентичность. И одну из масштабных социально-значим ых миссий как на глобальном, так и на российском уровне проводит компания Unilever.
19 октября Главное должностное лицо Unilever Пол Полман выступил в стенах Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова. «Мы - первое поколение, обладающее властью и ресурсами для искоренения бедности, и последнее поколение, у которого есть шанс предотвратить катастрофическое изменение климата», — среди прочего заявил Полман в своей лекции. CEO Unilever известен своей социальной активностью и приверженностью принципам устойчивого развития: он является основателем и президентом Kilimanjaro Blind Trust, Фонда помощи незрячим детям в странах Восточной Африки, а также входит в Высший совет программы ООН 2015 «Глобальные цели в области устойчивого развития».
ПЛАН УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ И ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ И БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫ Й ФОНД UNILEVER
Философия компании Unilever отражает основные тезисы теории малых дел. «Мы будем вдохновлять людей каждый день совершать маленькие поступки, способные внести вклад в большие перемены во всем мире. Например, все вместе мы ежегодно спасаем 3 миллиона жизней с помощью программ, рассказывающих о необходимости мытья рук», — сообщается в видении компании. Да, 53% бизнеса Unilever приходитс я на развивающиеся рынки.
Сегодня основными потребителями стали представители поколения Y. В то время как бренды предлагают примерно одинаковые по качеству товары и услуги, важнейшим требованием потребителей становится то, что в английском языке носит название «impact» — вклад компании в мировую экосистему. Каждый второй покупатель-«игре к» хочет отблагодарить социально ответственные компании и даже готов на 10% больше.
В основе бизнеса Unilever лежит План устойчивого развития и повышения качества жизни, представленный в 2010 году. Согласно Плану, основная цель компании к 2020 году — удвоить объемы бизнеса, снизить негативное воздействие на окружающую среду и повысить положительное влияние на жизнь общества. Одним из инструментов Плана является Благотворительны й фонд Unilever.
Две основных территории, на которых работают крупные бренды, — это третий мир и страны с развитой экономикой. Понятно, что круг социальных проблем на этих территориях кардинально различается. Поэтому миссия Благотворительно го фонда Unilever делится на два больших направления: повышение качества жизни (обеспечение надлежащих санитарно-гигиен ических условий, доступа к чистой питьевой воде и основным продуктам питания) и повышение самооценки. Если в Бангладеш Unilever помогает детям, страдающим от недоедания, то, например, в Великобритании — учит женщин принимать себя такими, какие они есть.
СОЦИАЛЬНЫЕ КАМПАНИИ UNILEVER В РОССИИ
В 2015 году в России Unilever проводил четыре крупные социальные кампании. Если бренды Rexona и Lipton основной целью своих кампаний выбрали повышение физической и социальной активности аудитории, то Domestos и Doveсконцентрировали сь на воспитании подрастающего поколения.
Бренд Rexona обратился к проблеме ипотечного кредитования. В 2015 году Rexona вывела на российский рынок революционную формулу Motionsense, которая активируется при движении, тем самым начав продвигать свою новую философию, в рамках которой бренд вдохновляет людей вести более активный образ жизни. В то же время в России начался экономический кризис, из-за чего молодые и активные граждане, как раз целевая аудитория Rexona, которые совсем недавно активно брали кредиты и ипотеку в надежде на светлое будущее, оказались в непростой ситуации. Вдохновившись новым позиционирование м и текущей ситуацией в стране, бренд Rexona взял на себя особую социальную роль, не только сподвигнув людей стать более активными как социально, так и физически, но и оказав реальную материальную помощь. Так появилась национальная программа Непотека, в рамках которой каждый мог получить шанс конвертировать свои движения в реальное погашение ипотеки или кредита:
Старший бренд-менеджер Rexona Гурген Мелконян:
В 2015 году наш бренд провел рекламную кампанию, в ключевом сообщении которой мы искусно обыграли созвучие слов «ипотека» и «потеть». Из шутки выросло всероссийское движение за погашение ипотеки при помощи физической активности, нас поддержали блогеры, федеральные СМИ, политики и общественные активисты. Что касается результатов, то мы помогли 72-м семьям по всей стране частично погасить ипотечные кредиты, и вдохновили миллионы сограждан начать больше двигаться, несмотря на трудности. Уникальная в своем роде активность помогла бренду добиться роста всех ключевых показателей за время кампании.
Тренд современных российских городов — это развитие общественных пространств и создание на их основе креативных сообществ. Именно в соответствии с этим трендом бренд Lipton запустил платформу GOODSTARTER по поиску новаторских и перспективных проектов с социальной направленностью. В результате самые яркие и интересные идеи получили инвестиционную и PR поддержку бренда.
Маркетинг-менедж ер Lipton Софья Попова:
На данный момент у нас семь победителей, причем двое из них это проекты для Парка Горького: интерактивный музыкальный проект «Чай-ковский» и инклюзивная детская площадка «Играем вместе». Если первый проект заставил «играть вкус чая», то второй обращен к очень важной социальной проблеме — это полноценное участие детей с инвалидностью во всех сферах деятельности. Вопрос инклюзивности во многом связан с разрушением стереотипов, и мы рады, что чуточку помогли большому доброму делу.
В рамках Благотворительно го фонда Unilever бренд Domestos совместно с ЮНИСЕФ помогает улучшить санитарные условия по всему земному шару. Активная борьба с кризисом санитарии в основном проходит на территории Гамбии, Гане, Никарагуа, Нигерии, Пакистане, Южном Судане, Судане, Вьетнаме и Филиппин.
В России с 2014 года бренд Domestos помогает улучшить состояние детских больниц, а в этом году бренд начал бороться и с детскими страхами. Почти каждый ребенок, оказавшись в больнице, боится не только врачей, но и замкнутых пространств палат, непонятных приборов, старых, непривычных туалетов со ржавыми трубами и скрипучих дверей. Domestos хочет защитить детей именно в такие моменты и помогает малышам справиться с одним из самых сильных страхов.
Согласно официальным данным только 34% населения России удовлетворены существующей системой здравоохранения. Поэтому мы решили обратить внимание на санитарные условия в детских больницах. В прошлом году бренд Domestos помог сделать ремонт в городской больнице в Екатеринбурге, а в 2015 году мы решили помочь детскому отделению городской клиники в Санкт-Петербурге. Сейчас в этой больнице уже заканчиваются ремонтные работы санузлов, и детям станет чуть легче переносить больничные условия.
Бренд Dove в России борется за красоту женщин — точнее, за её восприятие. Согласно исследованию бренда The Real TruthAbout Beauty: Revisited в России большинство женщин считают себя некрасивыми, причем без каких-либо существенных на то оснований. Бренд берет на себя роль психолога и строит коммуникацию с аудиторией на том, что убеждает женщин в безусловной ценности естественной красоты в мире, которому навязал стандарты глянец.
В настоящее время Dove запускает кампанию для девочек, где возьмет на себя роль психолога и будет говорить о том, почему нужно быть довольным своей естественной красотой.
Маркетинг-менедж ер DOVE Елена Абашкина:
Красота должна быть источником уверенности в себе, а не переживаний. И бренд Dove поставил перед собой цель помочь будущему поколению женщин быть более уверенными в себе и своей красоте. Для этого мы стараемся помочь юным девочкам поверить в силу естественной красоты и полюбить себя. Мы уже запустили инициативу Dove Self Esteem и на школьных семинарах стараемся помочь девочкам понять, откуда берутся стереотипы красоты, как они могут на них повлиять и почему уникальная красота этих девочек в тысячу раз лучше картинки, с которой они себя сравнивают.
Для того, чтобы лучше помогать девочкам, бренд Dove проводит много исследований, чтобы понять, что их беспокоит и откуда берутся их комплексы. Социальный эксперимент Dove Legacy (Dove: Наследие) выявил, что многие комплексы девочки перенимают у своих мам, которые зачастую даже не осознают, что их недовольство собой может негативно сказаться на самовосприятии их дочерей:
В российском офисе Unilever проводится Dove Day — это день, в который сотрудники говорят со своими дочерьми об истинной красоте. Цель корпоративного мероприятия — повысить самооценку девочек. Предварительно с сотрудниками работают профессиональные психологи, которые принимали участие в разработке программы Dove Self Esteem.
PERFECT CITY
Проект Perfect City (англ. - Идеальный город) является одной из инициатив Unilever в области устойчивого развития. Для проекта применяется кросс-категорийн ый подход, когда продвигаются не конкретные бренды, а компания в целом.
В 2015 году Unilever устроил семейный праздник «Наш город — наш дом!». Пространство #UЭкоДом разместилось вокруг памятника семье на ВДНХ. #UЭкоДом был поделен на шесть тематических зон, за каждую из которых отвечала определенная категория товаров Unilever. Это чай, дезодоранты, средства по уходу за волосами, бытовая химия, мороженое, средства по уходу за кожей лица. На площадке #UЭкоДом при поддержке Департамента транспорта Москвы прошли лекции по безопасному вождению, уроки по дородному движению для детей и взрослых, а также несколько активаций для городских велосипедистов. А волонтеры интернет-издания об экологичном образе жизни Recycle провели обмен пустых флаконов продукции Unilever на памятные сувениры. Собранные отходы использованы для последующей переработки.
Unilever намерен продолжать программу Perfect City и для этого активно сотрудничает с городскими властями по двум направлениям. Первое — финансирование и развитие инициатив полезных для города стартапов, а второе — интеграция в городские мероприятия и проведение собственных. К Новому году компания примет участие в нескольких городских ярмарках. А со следующего года компания начнет реализацию единой концепции Perfect City на два российских мегаполиса — в Москве и Санкт-Петербурге.
«В культуре русского человека быть щедрым и помогать, поэтому наша аудитория отзывчиво реагирует на наши благотворительны е инициативы. Однако задевают её проблемы, которые ясны, понятны и требуют незамедлительных решений. Поэтому мы видим большой потенциал в развитии единой концепции Perfect City и последующем её распространении на другие российские города». — завершает бренд-менеджер Domestos Алина Сарапулова.
Unilever является компанией, основанной для достижения определенной цели. Наше уникальное наследие все еще определяет политику, согласно которой мы ведем бизнес сегодня.
Достойное качество жизни для всех
В 1890-х годах Уильям Хескет Левер, основатель компании Lever Brothers, записал свои идеи относительно мыла Sunlight – его нового революционного продукта, который помог популяризировать чистоплотность и гигиену в викторианской Англии.
Оно было создано, чтобы «сделать чистоплотность обычным явлением; облегчить домашнюю работу женщин; укрепить здоровье и способствовать личной привлекательности. Жизнь людей, которые используют нашу продукцию, должна быть более полной и счастливой».
Это чувство цели и миссии всегда останется частью культуры Unilever. В 21 веке мы по-прежнему помогаем людям хорошо выглядеть, хорошо себя чувствовать и получить больше от жизни. Наша цель – сделать устойчивое развитие нормой жизни для всех и каждого.
Просмотрите нашу хронологию, чтобы узнать больше о нашей истории.
▲ € 51,3 млрд (2012 год)
▲ €4,9 млрд (2012 год)
171 тыс. человек (2012 год)
Unilever (произносится юнили́вэр ) - британская и нидерландская компания, один из мировых лидеров на рынке продуктов питания и товаров бытовой химии (в том числе парфюмерии). В настоящее время (2013) в этих своих сегментах вторая в мире по объемам продаж . Штаб-квартиры - в Лондоне и Роттердаме .
Руководство
Председатель совета директоров - Майкл Трешкоу. Главный управляющий - Пол Полман.
Деятельность
В числе основных продуктов компании - мороженое Breyers и Magnum, сыр Boursin , чай Lipton , мыло Dove и Lux, средства для ухода за полостью рта Close Up и Pepsodent. До слияния Procter & Gamble и Gillette компания была крупнейшим производителем потребительских товаров в мире.
Подразделение компании по производству косметики Unilever Cosmetics International (выпускало парфюмерию под торговыми марками Calvin Klein, Cerruti, Vera Wang, Chloe, Lagerfeld) в г. было продано американской компании Coty за $800 млн .
Численность персонала - 174 тыс. человек. Капитализация компании на 2006 - $30,37 млрд. В 2008 году выручка компании выросла на 0,8 % до €40,523 млрд, прибыль выросла на 27,7 % до €5,285 млрд.
Более 44 % продаж компании осуществляется в развивающихся странах (на 2007 г.). Подразделение компании по производству чистящих средств и средств личной гигиены обеспечивает 45 % продаж группы и около 2/3 бизнеса в развивающихся странах. В 2013 году, по данным Bloomberg , доля развивающихся стран в продажах Unilever составляет 60%, она опережает Danone , Reckitt Benckiser и Nestle .
Unilever в России
Выйдя на российский рынок в , Unilever открыл в представительский офис «Юнирус» в Москве. Свою деятельность офис начал, импортируя продукцию, включавшую туалетное мыло Lux, стиральный порошок OMO, зубную пасту Signal, дезодоранты Impulse и чай Lipton .
Unilever принадлежит восемь предприятий в стране, в том числе парфюмерно-косметическая фабрика «Северное Сияние» в Санкт-Петербурге , чаеразвесочная фабрика, построенная компанией на территории «Северного Сияния», Московский маргариновый завод и др. Россия входит в число 20 крупнейших рынков для Unilever; на российском пищевом рынке на 2009 год компания занимает первое место по продажам мороженого и второе - по продажам чая .
С 2011 года на российский рынок выходит новый бренд компании Unilever под названием Glorix. Glorix - это торговая марка компании Unilever, под которой производятся чистящие средства для пола и небольших поверхностей. В России бренд представляет известная телеведущая - Юлия Бордовских , а прародителем Glorix было чистящее средство итальянской компании Brioschi, которое выпускалось с 1902 года в Европе.
В конце 2011 года было объявлено о покупке Unilever 82 % акций концерна «Калина», который производит косметику и бытовую химию под марками «Чистая линия», «Сто рецептов красоты», «Черный жемчуг» и т. д.
Президент Unilever в России, на Украине и в Белоруссии - Лоран Кляйтман (Laurant Kleitman).
Торговые марки
В России представлены следующие торговые марки (бренды), принадлежащие компании Unilever:
Пищевая продукция:
Антимонопольные санкции
Логотип
Сменил 1 логотип. Нынешний - 2-й по счёту.
- В 1969-2004 годах логотипом была буква «U» синего цвета в виде магнита, внутри него две белые линии, внизу подпись «Unilever» синего цвета.
- С 2004 по настоящее время логотипом являются 25 иконок, образующие букву «U», внизу подпись «Unilever» синего цвета и поменялся шрифт на прописной.
Напишите отзыв о статье "Unilever"
Ссылки
|
||||||
| ||
«А теперь - мыть руки!»
Unilever возникла в результате слияния британского мыловаренного завода и голландской маргариновой фирмы. В итоге в Конго и на Соломоновых островах случился бум производства пальмового масла, а в мире родилась первая международная компания. Сегодня штаб-квартиры Unilever находятся в Лондоне и Роттердаме, компании принадлежат более 400 популярных мировых и региональных брендов, это крупнейший в мире производитель мороженого.
Уильям Хескет Левер и его брат Джеймс владели семейным оптовым бакалейным бизнесом. В 1885 году они решили купить маленький мыловаренный завод в Уоррингтоне, на северо-западе Англии. В те времена мыло делали из сала, бараньего или говяжьего жира. Братья Левер придумали новый рецепт на основе глицерина и растительных жиров. Их мыло Sunlight Soap лучше пенилось, и объемы его производства быстро достигли 450 тонн в неделю. Из-за слабого здоровья Джеймс Левер почти не участвовал в делах. Уильям Хескет Левер определил свою миссию так: «Мы сделаем чистоту привычной, облегчим труд женщин. Пользуйтесь нашими продуктами, и вы станете здоровыми и привлекательными, а ваша жизнь будет интересней и полней». В 1888 году Lever Brothers построила боль шую фабрику на болотах Бромборо Пул на полуострове Уиррел. Фабрика получила такое же название, как и мыло: Port Sunlight.
Порт-Санлайт можно назвать необычным предпринимательским и социальным экспериментом. Центром фабрики и города, который быстро вырос вокруг, стал поселок, построенный компанией для своих рабочих, — отчасти это была дань коммунистическому идеализму, своеобразный предшественник системы контроля Генри Форда. Однако в отличие от концепции Форда политика в отношении персонала на фабрике братьев Левер не допускала репрессий и насилия.
В 1925 году лорд Леверхальм умер от воспаления легких. К этому времени он стал типичным британским магнатом: ему принадлежали фабрики и плантации по всему миру, прекрасный особняк в Хэмпстеде. Его рабочие в Порт-Санлайте были счастливы и усердно работали, компания контролировала 60% рынка мыла Великобритании. Сфера частных интересов Леверхальма включала покупку островов Льюис и Харрис на западе Шотландии, где он основал компанию Mac Fisheries для продажи рыбы из собственного поместья. Позднее MacFisheries была куплена Lever Brothers. В конце концов, Леверхальм вернул остров местному населению, которое изначально было против приобретения.
В 1926 году рекламная кампания Lever Brothers «Чистые руки» призывала «мыть руки перед завтраком, обедом и после школы». Кампания всячески подчеркивала пользу гигиены, предупреждала об опасных микробах и одновременно закрепляла названия брендов в памяти детей и их родителей. К 1929 году за поставки пальмового масла разгорелась нешуточная борьба, и через год Lever Brothers заключила соглашение с голландской компанией Margarine Unie — конкурентом по потреблению пальмового масла — о неиспользовании каналов поставок друг друга. Соглашение вскоре переросло в полномасштабное слияние — так появилась на свет международная компания Unilever.
Экономический бум восьмидесятых сделал Unilever 26-й крупней шей компанией в мире. Мыло и предметы личной гигиены давно пере- стали быть главным источником прибыли. После падения Берлинской стены в 1989 году вновь открылись рынки Восточной Европы, и первая международная компания ринулась их завоевывать. Приобретения — например, Дома моды Calvin Klein и Elizabeth Arden — стали значительней и престижней. К 2001 году компания сократила направления деятельности с 50 до 13, а количество брендов — с 1600 до 800.
Сегодня Unilever — конгломерат с годовым оборотом в 50 миллиардов долларов, фабрики и управляющие компании которого работают на каждом континенте. Компания насчитывает более 180 тысяч человек, ее научно-исследовательские центры расположены чуть ли не во всех развитых странах. Компания-родоначальник глобального брендинга сегодня владеет самой большой в мире коллекцией брендов - от порошка Persil до бульонных кубиков Knorr.
Занимается продвижением брендов, производящих шампуни и другие косметические продукты
О выборе места работы
Шесть лет назад я закончил вуз и думал, куда же мне пойти. Хотелось выбрать компанию, которая будет мне близка по духу, чтобы не пришлось каждый день заниматься рутиной. В Unilever мне понравилось с первой же минуты. Здесь очень дружеская атмосфера, а работа воспринимается как что-то интересное – то, что действительно впечатляет, воодушевляет и мотивирует каждый день искать новые подходы и решения.
Об отношении к потребителям
О желании менять мир к лучшему
В этом году мне выпала честь отправиться в Бангкок на ежегодный саммит молодых лидеров One young world summit. Туда из разных стран приезжает более полутора тысяч социально активных молодых людей, представляющих самые разные сферы бизнеса и объединенных одной целью – сделать этот мир лучше. Сейчас уже для многих очевидно, что бизнес не может жить только сегодняшним днем – мы должны учитывать интересы будущих поколений, беречь ресурсы и стараться минимизировать негативное воздействие нашего производства. Поэтому главная цель саммита – обсудить важные вопросы и проблемы, касающиеся не только бизнеса, но и современного общества в целом. Причем не просто обсудить, но и найти конкретные решения.
Ведет проекты в отделе по работе с поставками
О поддержке коллег
Стажировка в Unilever – это возможность получить полное понимание того, как функционирует бизнес. Приходя по ротации в каждый новый отдел, ты погружаешься в абсолютно неизвестные процессы, и тебе нужно очень быстро в них разобраться. Бывают ситуации, когда я не знаю, что делать, к кому обратиться. Но в конце концов выход всегда находится. Когда начинаешь общаться с людьми, понимаешь, что не все так страшно, совместными усилиями всегда можно решить любую задачу. Главное, не бояться обращаться за помощью.
О социальной миссии компании
Компания не зациклена на получении прибыли. Здесь реализуется очень много социальных проектов. Например, бренд Domestos занимается благоустройством туалетов в детских больницах, Lipton развивает технологии безопасного использования почвы, «Инмарко» строит детские площадки. Когда ты видишь, что компания готова развиваться в этом направлении и видит себя в будущем как лидера именно в сфере социальных инициатив, это очень воодушевляет и позволяет чувствовать себя причастным к большому хорошему делу.
О личном вкладе
В самом начале стажировки я ездил в командировку на фабрику в Омск и работал там над проектом в сфере оптимизации. По итогам работы мне было приятно видеть, что люди реально пользуются тем, что я сделал – это позволяет им тратить меньше времени на рутину и больше сконцентрироваться на повышении эффективности предприятия или на снижении вредных выбросов, например.
Руководит направлением устойчивого развития бизнеса
О менторстве
Не всем удается получать в менторы топ-менеджеров, но мне очень повезло. Я просто подошла к нашему вице-президенту по поставкам Дэйву Хьюзу и спросила, не мог бы он стать моим ментором. Он ответил: «Да, без проблем». Почему я выбрала его? Мне хотелось найти человека, который по темпераменту, взглядам и подходам к работе отличался бы от моего непосредственного руководителя и который мог бы научить меня по-другому смотреть на привычные вещи. В итоге мой ментор помог мне именно с точки зрения личностного развития – и потом это очень пригодилось в профессиональных областях.
О выборе компании
Раньше я работала с разными отраслями, но поняла, что бизнес, который производит потребительские товары, – это то, чем я хотела бы заниматься. Мне нравится, что, работая в Unilever, можно прийти в магазин и увидеть там результаты совместных усилий всей компании. Это не что-то абстрактное, а вполне конкретные продукты, которые все знают и которыми пользуются по всей России и за ее пределами.
Об умении брать на себя ответственность
На какой бы позиции ты ни находился, ты должен быть лидером. Это значит, что если ты за что-то берешься, то ты отвечаешь за это в полной мере. Причем эта ответственность часто выходит за рамки твоих должностных обязанностей – ты просто чувствуешь, что если сейчас чего-то не сделаешь, то всех подведешь. Unilever меня научил, что нельзя воспринимать свою работу формально. Здесь люди готовы брать на себя чуть больше, чем от них ждут – просто потому, что это их компания и они заинтересованы в ее развитии.
Отвечает за развитие талантов и бренда работодателя
О заботе компании
Unilever – это компания с человеческим лицом. Это видно по тому, как здесь относятся не только к потребителям, но и к сотрудникам. Однажды мои личные обстоятельства сложились так, что я решила уйти из компании, хотя мне этого очень не хотелось. Но меня остановили, дали возможность работать из другого города, на другой позиции, подстроились под меня. В итоге я осталась и очень рада этому.
О коллегах
Если говорить о людях, которые здесь работают, то в первую очередь они очень разные. Разнообразие – это одна из тех замечательных вещей, которые характеризуют Unilever. Компания выбирает уникальных людей и дает им возможность развиваться и реализовывать себя. Здесь каждый человек может заниматься тем, что ему интересно. Если ты хочешь делать что-то сверх своих обязанностей или вне зоны своей ответственности – это только приветствуется.
О социальных проектах
Социальная ответственность Unilever – это не просто слова, а то, чем реально живет компания. То, как мы делаем бизнес и за счет чего мы растем. Мне очень нравится быть частью этого. Например, недавно я участвовала в проекте бренда Dove, который был направлен на то, чтобы повысить самооценку у девочек-подростков. Мы с коллегами приходили в школы и общались с девочками о том, как быть более уверенными в себе и чувствовать себя комфортно, несмотря на те стандарты, которые часто навязывает нам общество.
