Любой пользователь компьютера хотя бы иногда, но играет в игры. Кто-то делает это после работы или вместо нее. Другие приобретают новый ПК с целью играть в компьютерные игры. Какой бы мощность не был компьютер, но всегда может случиться проблема, когда установленная игра не запустится. На это есть множество причин.
Давайте более подробно углубимся в тему и узнаем, почему случается данная проблема и как с ней бороться.
Проверяем требования
Во-первых, нужно посмотреть системные требования для игры. Они будут либо на коробке, либо на официальном сайте. Часто бывает, что игру делают под процессоры определенной марки AMD или Intel или под конкретную видеокарту. Тогда с запуском на другом железе могут возникнуть проблемы. Либо же игре требуется определенное количество оперативной памяти , допустим нужно 8 гб, а вас лишь 2, то игру запустить никак не выйдет.
Проверить свою модель процессора и количество оперативки можно в свойствах компьютера.
Проверка и обновление драйверов
Драйвера это программы, которые управляют оборудованием, подключенным к ПК. Их нужно постоянно обновлять , чтобы компьютер работал как следует. Конечно, система будет и дальше работать и без обновлений , но современные игры, часто требуют именно последние версии драйверов.
Чаще всего играм важен драйвер видеокарты . Некоторые отказываются запускаться пока не будет установлена именно последняя версия. А как же проверить, какие версии драйверов у вас? Очень просто:
Теперь нам нужно его обновить. Существует несколько способов это сделать:
- Загрузить последнюю версию с официального сайта.
- Если вы знаете лишь идентификатор, то нужно посетить сайт http://devid.info и в поисковую строку вбить его.
- Для удобства можно найти в интернете утилиты, которые сами определят версии ваших драйверов и предложат их обновить в автоматическом режиме. То есть, от вас потребуется лишь производить сканирование и выбирать, какие драйвера следует обновить.
Проверяем компоненты системы
Часто игры могут не запускаться если отсутствуют какие-либо из перечисленных ниже компонентов. Иногда не спасает даже установка последней версии. Игра может требовать именно ту, под которую она сделана.
DirectX
Это важнейший компонент, как и драйвер видеокарты. Чтобы игра запустилась и корректно работала, нужна именно та версия DirectX под которую создана игра. Часто данный компонент уже входит в установщик игры , но бывает и нет. Самую последнюю версию можно скачать по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35.
Net Framework
Этот компонент нужен, чтобы не конфликтовали программы, написанные на разных языках программирования. В основном, он уже встроен в систему. Но если нет, то можно скачать его с официального сайта https://www.microsoft.com/net/download/framework.
Visual C++
Это среда разработки, в которой создаются различные программы. Зачастую данный компонент уже входит в установщик игры. Если нет, то перейдите на официальный сайт и скачайте последнюю версию.
https://www.microsoft.com/net/download/framework — ссылка та же, что и на framework. Здесь же можно скачать и Visual.
Проверяем на вирусы
Программы для чистки и исправления ошибок
Существуют программы, которые почистят систему и устранят ошибки реестра. Ведь из-за этого всего также может не работать игра.
CCleaner
Glary Utilities
Это программа, которая содержит в себе целый комплекс
для очистки системы от мусора, а также ее настройки
. Она может все, и чистить реестр, и дефрагменировать
диск и реестр, производить тонкую настройку системы и многое другое.
Не запускается программа? Не идут игры ? Выскакивают окна с ошибками ? Другие проблемы? Не отчаивайтесь, сейчас я Вам помогу!
Дело в том, что скорее всего в Вашей системе не установлены некоторые нужные компоненты. Их используют в своей работе очень многие программы. Большинство пользователей и не подозревают об их отсутствии. А ведь в 90% случаев их установка снимает все вопросы. Вот и давайте рассмотрим их подробно и в картинках.
В приложенном ниже архиве Вы найдёте большинство из этих нужных компонентов. Но если не доверяете мне, можете сами перейти по ссылкам на официальные сайты (я их укажу) и качать их оттуда. Это займёт, конечно гораздо больше времени. Да и сориентироваться там, порой не просто. В общем, решать Вам, откуда их брать. Я лишь могу гарантировать отсутствие вирусов и чистоту архива.
Итак, по полочкам, почему не получается запустить некоторые программы…
Вот Вам архив с компонентами решающими проблему не запускающихся программ (48 Мб )…
Теперь давайте по мере важности рассмотрим их. Первым будет Microsoft .NET Framework . Это такая платформа для создателей программ специальная. Программистами пишутся красивые и полезные программы, вроде часов на рабочий стол , а у Вас на компьютере нет этого компонента, конечно она и не запускается .
Это официальная страница Microsoft .NET Framework . Там Вы найдёте вэб-установщик, который при запуске на Вашем компьютере подсоединится к своему серверу и докачает платформу. Это примерно 50 Мб. В моём архиве он выглядит так…
Жмёте на него…
И если такое окно появилось, значит есть этот компонент уже в системе. На всякий случай (вдруг он повреждён) жмите «Далее» . Восстановятся утраченные по ошибке элементы. А в случае полного отсутствия в системе — докачается и установится. Следуйте по появляющимся окнам.
Также существует и автономный установщик Microsoft .NET Framework 4 . Это если надо установить на компьютер без интернета. (Вспомните о друзьях!)
Далее идёт пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86). Он нужен для правильного и полного понимания Вашим компьютером этого языка программирования. Официальная страница пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86) . И так выглядит в архиве…
И опять таже история. Ну не переустанавливать же мне систему, если у меня всё актуально и без проблем, чтобы показать Вам установку. Это не сложнее инсталляции любой программы сделать. Думаю разберётесь.
Исполняемая библиотека Microsoft DirectX ® для конечного пользователя обновит текущую версию DirectX – встроенную технологию Windows®, которая позволяет запускать высокоскоростное мультимедиа и игры на компьютере. Понадобится в первую очередь геймерам (игрокам) , конечно. При отсутствии этих библиотек не запускаются некоторые игры. Выдаётся окно с ошибкой об отсутствии.dll файла. Знакомо?
Принцип тот же. Жмём на файлик — происходит анализ наличия библиотек в Вашей системе и догружаются отсутствующие элементы.
И опять 25! Обычно выходит окно с количеством Мб догрузки. Догружайте. В любом случае (даже, если Вы не игрок) системе они нужны. Можете периодически (раз в пару месяцев) запускать этот установщик. Библиотеки часто обновляются, учтите это. И да, вот страница DirectX .
Если у Вас проблемы со звуком или изображением (проигрыватель видео не показывает фильмы) то Вам поможет установка последнего, актуального пакета кодеков K-Lite Mega Codec Pack . Этот вопрос уже рассматривался подробно и в картинках на страницах этого сайта.
Вот и официальная страница пакета кодеков . Правда там всё на английском. При установке выбирайте седьмой вариант — он наиболее оптимальный для большинства.
Следующие два дополнительных компонента системы не помогут Вам, если не запускается программа. (Хотя и исключения есть!) Они важнее для отображения содержания сайтов. Всего прыгающего и скачущего на страницах интернета в браузерах .
Adobe Flash Player . Конечно же есть в архиве самая свежая версия. Но вот и домашняя страница его.
Ставим галочку и устанавливаем. Обратите внимание — при открытом, любом браузере Adobe Flash Player не установиться (закройте их и установка продолжится.)
« Переустановил винду. Теперь игры просто не запускаются. Что делать?»
Пожалуй, все, хотя бы раз, сталкивались с трудностями запуска игр после переустановки винды. Их спектр разнообразен и точной гарантии, что после прочтения данной статьи у вас все наладится, я дать не могу. Но все же советую прочитать ее и, если не поможет, обратиться к людям на форумах.
Распространенные проблемы и способы их решения
Чаще всего собака зарыта в элементарном отсутствие требуемого ПО. Поэтому первым делом требуется установить или обновить драйвера. Узнать какие именно драйвера отсутствуют или устарели можно так: Пуск – Панель управления – Диспетчер устройств (актуально для Windows 7) . Все нуждающиеся во внимании модули будут обозначены желтым треугольником с восклицательным знаком внутри.
К тому же загрузить последние драйвера для видеокарты можно с сайта http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru.
Еще стоит обратить внимание на библиотеку DirectX . Она требуется во всех игрушках. И большинство проблем связаны с ней. Вот самая распространенная из них:
Существует два способа решения данной ошибки.
- Полностью удалить, а затем установить заново всю библиотеку DirectX .
- Установить полезную утилиту DXUpdate , которая докачает все, чего не достает, а в будущем будет следить за целостностью и актуальностью библиотеки DirectX .
Хотелось бы упомянуть, что эта ошибка связана с непреднамеренным удалением или перемещением этой dll -ки из директории библиотеки system-32 . Это могло произойти в результате деятельности антивируса, которые частенько рассматривают данный файл как потенциальную угрозу. Так что в следующий раз обращайте внимание на то, что удаляете.
« Переустановил винду. Почему не запускается игра установленная на диск D (неосновной)?»
Дело в том, что каждая игра, кроме копирования основных компонентов в указанную при установке папку, прописывается в реестре и создает вот такой файлик в папке «Документы» .
Этот файл содержит всю информацию о системе, требуемую игровой программе. Начиная с разрешения экрана и заканчивая данными самой игры. Некоторые игрушки прописывают туда свои данные без которых невозможен их запуск. Также с помощью этого файла можно регулировать параметры игры, такие как разрешение или например параметры ввода информации в приложение, но это уже совсем другая тема.
Так вот, при сносе операционки зачищается весь основной диск, тем более реестр, который является частью операционной системы. Исходя из того, что 90% играм, если не более, требуется обязательная прописка в реестре, они попросту не пойдут после переустановки виндовс.
Но есть и исключения. Например, если игра-предтеч после переустановки виндовс выдаст, что не может найти какой-то файл, можете смело удалять оставшиеся файлы. Игрового приложения для компьютера больше не существует. Придется заново ее установить. Это намного легче, чем ее «реанимировать».
Вывод: переустановил винду – потерял все записи в реестре – переустанови все игры.
Вылетает? Не сохраняется?
Не спешите ругать разработчиков игры, прочтите сначала наши советы по запуску.
Перед тем, как вскрыть заводскую упаковку диска (а лицензионные диски, которыми мы торгуем, ВСЕГДА продаются только в заводской упаковке), следует убедиться, что Ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Если Вы обнаружили, что предъявляемые игрой требования выше тех, которыми обладает ваш компьютер, игру не стоит распаковывать. Пока сохранена заводская упаковка, товар в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» можно обменять на аналогичный по месту покупки.Если же Вы, обнаружив несоответствие системных требований, всё же вскрыли упаковку диска (понадеясь на русское «авось»), но игра не запустилась – что ж, можем Вам лишь посочувствовать. Риск, конечно, благородное дело, но это был Ваш риск и неблагоприятные его последствия в данном случае полностью лежат на Вас. Решить проблему в такой ситуации поможет, видимо, только установка на Ваш компьютер более мощных комплектующих.
1. Установка игры.
Эта часть статьи посвящена если у Вас не устанавливается игра с диска.
Первым, с чего начинается игра, после покупки, доставки её домой и распаковки является установка её на компьютер. В нормальном случае это должно происходить так:
Вставьте диск в DVD(CD)-ROM своего компьютера. Подождите 10 - 15 секунд. На экране должно появится меню с предложением установить, запустить или удалить игру. Оно называется окно автозапуска.
Выбирете установку и следуйте инструкциям на экране.
Если не устанавливается игра с диска то возможные ошибки на этом этапе:
- После вставки диска ничего не происходит.
- После вставки диска появляется какая либо ошибка.
- Во время установки появляется какая-либо ошибка.
В этом случае следует проверить следующее:
- Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска.
Щелкните на иконку "Компьютер" в меню пуск и откройте содержимое диска. Найдите файл autorun.exe или setup.exe и запустите его.
Проверьте правильность вставки диска, диск должен быть вставлен картинкой вверх.
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
Если у вас есть антивирус, отключите его.
Убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан.
Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани и повторно вставьте в дисковод. При сильных загрязнениях поверхность диска можно промыть тёплой мыльной водой, затем ополоснуть чистой водой и высушить, не протирая – во избежание появления царапин.
2. Запуск игры.
Второй этап после установки игры на компьютер - это её запуск. Запуск игры это то, что происходит после того, как вы щёлкаете по ярлыку игры на рабочем столе, в главном меню или из автозапуска диска. Обычно в данном случае запускается сама игра, но не всегда всё происходит так гладко...
Возможные ошибки:
Ошибки проверки диска.
Первой ошибкой, с которой вы можете столкнуться - это проверка диска.
Если у вас появляются ошибки: "Original Disc could not be found or authenticated", "Emulation detected error", "Wrong disc inserted" или "General protection fault" и кнопкой OK - то скорее всего диск защищён системой SecuROM.
Если появлятся ошибки: "Диск не индифицирован, втавьте лицензионный диск", "Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ" - то скорее всего диск защищён системой StarForce.
Обычным решением таких проблем является отключения антивирусных программ, удаление программ эмуляции диска (Daemon tools, Alcohol 120%). Обязательно проверьте, вставлен ли в DVD-ROM диск с игрой. Для системы защиты StarForce иногда помогает установка обновления драйверов - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
Ошибки при запуске или в процессе игры.
Если игра установилась на ваш компьютер, то с диском все в порядке.
Если не установилась игра с диска или ошибки при запуске и в процессе игры то это всегда связано с конфигурацией и настройками компьютера.
Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Информацию о конфигурации вашего компьютера можно получить при помощи утилиты DxDiag.
Выберите в меню Пуск/Start (1) (на Windows Vista/7 нажатием клавиш Win+R) пункт Выполнить/Run (2) и написать в открывшемся окне название программы: dxdiag (3) -> Ok.
В появившемся окне во вкладках «Система», «Дисплей» и «Звук» можно получить все необходимые сведения о компьютере.
1. На вкладке «Система» находится информация о том, какой у вас процессор(1), сколько оперативной памяти(2), и какая установлена версия DirectX (3).
Процессор: если у вас AMD x2, установите AMD Dual-Core Optimizer http://support.amd.com/us/Processor_TechDownloads/DCO_1.1.4.zip
DirectX: версия DirectX должна соответствовать операционной системе: DirectX 10/11 будет работать только на Windows Vista и Windows 7 и не будет работать на Windows XP. Чтобы удалить DirectX 10/11 с Windows XP можно воспользоваться программой DirectX Eradictor. Обновить DirectX любой версии можно с сайта Microsoft
2. На вкладке «Дисплей» - информация о видеокарте (1), видеопамяти (2) и установленных драйверах (3).
На что стоит обратить внимание:
Версия и дата драйверов: Обновлять драйверы необходимо довольно часто (новые релизы выходят, как правило, несколько раз в год).
Существует два основных семейства видеокарт:
GeForce, производимые компанией NVidia, драйвера для которых можно найти здесь: http://www.nvidia.ru/page/drivers.html
Radeon, производимые компанией ATI (AMD), драйвера для которых можно найти здесь: http://www.ati.com/support/driver.html
Все остальные видеочипы, в том числе производства SiS, S3, Matrox, VIA и даже Intel, как правило, не годятся для современных игр (Речь идет именно о производителях чипов, так что если у вас на коробке написано ASUS, MSI, Sapphire, Gigabyte, Palit, Chaintech и т. д. - не пугайтесь, это название вендора, а не производителя чипа).
3. На вкладке «Звук» можно узнать имя звуковой карты (1) и дату выпуска драйвера (2).
Драйвера звуковой карты также необходимо регулярно обновлять.
Если возникают проблемы со звуком, особенно на встроенных звуковых картах, обычно помогает понижение уровня аппаратного ускорения звука (3) в DxDiag – для этого необходимо подвинуть ползунок аппаратного ускорения влево.
Cсылки на драйвера для наиболее популярных производителей звуковых карт:
Creative: http://ru.europe.creative.com/support/downloads/
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx
Другие распространенные ошибки при запуске и в процессе игры.
Обратите внимание, что игра должна быть полностью обновлена и установлена в директорию без русских букв!
Пример пути установки:
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Антивирусы:
Нормальному запуску игры (как и правильной установке игры) могут помешать антивирусные программы, которые блокируют незнакомые для них процессы. Отключите программы-антивирусы. Как правило, это можно сделать, щелкнув по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами.
Windows Vista/Windows 7:
Если у вас Windows Vista/Windows 7 вам может помочь пункт "Запуск от имени администратора", что временно отключает внутреннюю защиту Windows для выбранной программы. Просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке с игрой, и выберите этот пункт.
Если, следуя вышеприведённым советам, и у Вас так и не устанавливается игра с диска и Вы не достигли требуемого результата, обращайтесь к нам по адресу: пр. Мира, 60, маг. «Метро», отдел компьютеров и игр «ТелеКиТ». Думается, что наши высококвалифицированные специалисты всё же смогут справиться с Вашей проблемой…
Когда при попытке включения игры выскакивает сообщение об ошибке или синий экран - не торопитесь с вызовом мастера. Возникшую проблему можно решить самостоятельно, следуя нижеприведённым рекомендациям.
Некорректная установка
Нередко причина заключается в том, что установка игры не была доведена до конца или были проигнорированы сообщения, появляющиеся в процессе установки. Возможно, излишне бдительный антивирус не позволил установиться некоторым элементам игры. Поэтому при установке игр рекомендуется временно его отключать.
Отсутствует совместимость
Это самая распространенная проблема, поскольку большинство прежних игр разрабатывались под Windows XP или Windows 98. Чтобы такие игры запускались на семёрке нужно правой кнопкой мыши щёлкнуть по ярлыку игры и в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства». Затем перейти в раздел «Совместимость» и выбрать нужную ОС.
Устаревший DirectX
Это - набор библиотек, необходимых для работы с графикой и взаимодействия с системой. Устаревшая версия Директа может создавать проблемы при установке и работе приложений.
Проблема решается путём обновления DirectX. Последнюю версию можно скачать на сайте Microsoft. Скачиваете, устанавливаете и проблема исчезает. Другим способом обновления является установка недавно выпущенной лицензионной игры. При её установке установщик запросит согласия на установку DirectX.
Нужно соглашаться и таким образом обновить его. После окончания установки необходимо обязательно перезагрузить компьютер. Иначе новый Директ работать не будет.
Для нормального запуска и работы игр кроме DirectX на компьютер должны устанавливаться NET Framework и Visual C++. Скачать их последние версии можно также с официального сайта Microsoft.
Пиратская версия ОС
Тоже часто встречающаяся причина возникновения разнообразных неполадок - установка не лицензионной операционной системы. После установки лицензионной версии ОС игры, как правило, запускаются и работают нормально.
Если нет желания покупать лицензию - можно попробовать скачать и полностью переустановить другую версию системы. Но это не даёт 100% гарантии избавления от проблем с играми.
Проблемы с играми
Большинство любителей компьютерных игр не тратятся на покупку лицензионных игр. Из различных источников они скачивают взломанные игры. Естественно, что такие инвалиды не желают запускаться.
В этом случае быстро решить проблему не получится. Придётся приобрести лицензионную игру или порыскать по форумам в поисках волшебной «таблетки» для конкретной игры. Скачивание игры с другого сайта очень редко приводит к успеху.
Проблемы с «железом»
В случае, когда не запускается какая-то определённая игра, а остальные функционируют нормально, нужно проверить соответствие возможностей компьютера минимальным требованиям игры. Если хоть одно требование игры невыполнимо на данном компьютере - игра не запустится.
Проблема решается быстро и просто - достаточно заменить устаревшее «железо» подходящим. После замены обязательно нужно установить соответствующие драйвера. Потом произвести перезагрузку компьютера и начать играть.
Иногда, во время запуска некоторых игр система сообщает что у пользователя нет разрешения на запуск. Тогда надо щёлкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если это не сработало необходимо выключить UAC, проделав следующие действия:
- нажав кнопку «Пуск» перейти в «Панель управления», из неё - в «Учетные записи»;
- выбрать «Изменение параметров контроля учетных записей» (UAC);
- передвинуть ползунок вниз, до упора,и произвести перезагрузку.
Проверка драйверов после переустановки ОС
У Windows 7 есть интересная особенность - при переустановке вместо драйвера видеокарты, устанавливается стандартный WDDM-драйвер. Поэтому закончив переустановку нужно проверить наличие драйверов для видеокарты. При необходимости их можно скачать с официальных сайтов - NVIDIA или AMD.
Вирусы
Иногда бывает что ранее нормально работающие игры перестали запускаться. Виновны в этом проникшие на компьютер вирусы. Решается вопрос тотальным сканированием компьютера антивирусом. После окончания процедуры обнаруженные вирусы надо удалить, заражённые файлы по возможности излечить, почистить реестр и перезагрузить компьютер. Обычно после этого работоспособность игр восстанавливается.
